Warehouse Team Lead - Transport Inbound in Duiven

Department: Logistics

Employment Type: Full Time

Location: Duiven, Netherlands

Reporting To: Head of Warehouse Operations & Transport

Compensation: €43,020.72 / year

Bij Vintage.com bouwen we het meest vertrouwde platform voor tweedehands artikelen. We helpen mensen waardevolle dingen een nieuw leven te geven, waardoor de ervaring eenvoudig, transparant en lonend is. We brengen specialistische kennis, doordachte technologie en oprechte zorg voor onze klanten samen. Door meer artikelen in omloop te houden, creëren we waarde voor mensen en maken we tegelijkertijd een positieve impact.

Ons Warehouse-team zorgt ervoor dat klantdozen, voorraad en apparatuur veilig en efficiënt door Vintage.com bewegen. Van het ontvangen van binnenkomende dozen en het verplaatsen van voorraad tussen teams tot opslag, verpakking, verzending en retouren, Warehouse Operations zorgt ervoor dat artikelen op de juiste plaats op het juiste moment zijn en soepel door de operatie kunnen blijven gaan.

Het team werkt nauw samen met Appraisals, Marketplace en andere operationele teams om te reageren op veranderende voorraadvolumes en prioriteiten. Nauwkeurige scanning, zorgvuldige behandeling en betrouwbare voorraadbeweging zijn essentieel om de bredere operatie soepel te laten verlopen.

Deze rol zorgt ervoor dat elke levering die in ons Nederlandse magazijn aankomt, veilig, nauwkeurig en op tijd wordt ontvangen. Je bent de schakel tussen inkomend transport, Ontvangst, Check-In en de rest van het magazijn. Je plant aankomsten, leidt het lossen en zorgt ervoor dat elke levering zonder vertraging wordt gedocumenteerd en doorgegeven aan het juiste team.

Een soepel inkomend proces is waar de reis van elk artikel door Vintage.com begint. Wanneer leveringen goed worden afgehandeld, bereiken artikelen onze specialisten sneller, krijgen klanten een snellere en betrouwbaardere ervaring, en vinden meer tweedehands artikelen een nieuw thuis.

We meten succes aan de hand van:

• Op tijd aankomst en leveringsprestaties volgens de afgesproken planning.
• Gemiddelde wachttijd en lostijd van voertuigen.
• Inkomende leveringen verwerkt volgens schema.
• Nauwkeurige en complete inkomende documentatie.
• Aantal leveringsdiscrepanties en transportgerelateerde incidenten.
• Snelheid en nauwkeurigheid van interne overdrachten tussen magazijnlocaties.
• Gezondheids- en veiligheidscompliance, inclusief incidenten en bijna-ongevallen.
• Teamproductiviteit en effectief gebruik van mensen en apparatuur.
• Verminderingen van vertragingen, dockcongestie en vermijdbare transportkosten.

Wat je zult doen:

• Plan en coördineer dagelijkse inkomende leveringen zodat voertuigen op schema aankomen, lossen en vertrekken.
• Zorg ervoor dat ruimte, apparatuur en mensen klaar zijn voordat leveringen aankomen, zodat goederen snel van de dock naar Ontvangst en Check-In bewegen.
• Coördineer inkomend transport met interne teams en externe transportproviders, en houd een duidelijk overzicht van geplande, vertraagde en voltooide leveringen.
• Informeer magazijnteams over wijzigingen in inkomende volumes of levertijden op dezelfde werkdag, zodat zij hun werklast kunnen plannen.
• Ondersteun transportcapaciteitsplanning door verwachte volumes af te stemmen op de verwerkingscapaciteit van het magazijn.
• Coördineer interne overdrachten tussen magazijnlocaties zodat voorraad het juiste team bereikt wanneer dat nodig is.
• Los vertragingen, congestie en knelpunten op, en breng ernstige vertragingen of capaciteitsrisico's op dezelfde werkdag onder de aandacht van de Hoofd Magazijn & Transport.
• Leid, coach en ondersteun het inkomende team, zodat iedereen zijn prioriteiten kent en veilig werkt.
• Wijs dagelijkse taken toe om de werklast, prioriteiten en beschikbare middelen te matchen.
• Voer dagelijkse briefings uit over doelen, prioriteiten en veiligheidsvereisten, zodat elke shift met een duidelijk plan begint.
• Werk samen met de Team Leads van Ontvangst, Check-In en Opslag zodat het werk soepel tussen teams stroomt.
• Geef feedback in maandelijkse één-op-één gesprekken over aanwezigheid, punctualiteit en prestaties, en ondersteun de ontwikkeling van elk teamlid.
• Voer duidelijke shiftoverdrachten uit zodat er niets wordt gemist tussen shifts.
• Zorg ervoor dat al het inkomende transport en lossen onze gezondheids- en veiligheidsprocedures volgt.
• Houd voertuigbewegingen, laadperrons, losgebieden en voetgangersroutes veilig.
• Zorg ervoor dat chauffeurs en teamleden de procedures voor toegang tot de site, parkeren en lossen volgen.
• Controleer of materiaalbehandelingsapparatuur en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) veilig en correct worden gebruikt.
• Rapporteer gevaren, incidenten, bijna-ongevallen en onveilige praktijken op dezelfde werkdag aan de Hoofd Magazijn & Transport, en ondersteun onderzoeken en corrigerende acties.
• Zorg ervoor dat aflevernotities, transportdocumenten en ontvangstregistraties compleet zijn en geregistreerd in het magazijnbeheersysteem, zodat elke levering kan worden getraceerd.
• Registreer verschillen tussen verwachte en werkelijke leveringen, en breng deze op dezelfde werkdag onder de aandacht van de betrokken teams.
• Houd nauwkeurige gegevens bij van leveringsprestaties, vertragingen en uitzonderingen, en rapporteer deze wekelijks aan de Hoofd Magazijn & Transport.
• Analyseer terugkerende vertragingen, wachttijden en congestie om hun oorzaken te achterhalen.
• Verbeter leveringsschema's, voertuigbenutting en transportstromen om wachttijden en vermijdbare kosten te verminderen.
• Leid en ondersteun Lean, 5S en continue verbeteringswerkzaamheden in de inkomende stroom.

Wat je meebrengt:

• Ervaring in logistiek, magazijnoperaties of transportcoördinatie, inclusief het beheren van inkomende leveringen en het omgaan met verstoringen.
• Ervaring met het leiden of coördineren van een operationeel team.
• Een goed begrip van inkomende logistiek, ontvangst, leveringsdocumentatie en magazijnveiligheid.
• Sterke organisatievaardigheden, met het vermogen om nauwkeurige operationele gegevens bij te houden.
• In staat om duidelijk te communiceren in het Engels, zowel gesproken als geschreven, met magazijnteams, chauffeurs en transportpartners. Beheersing van het Nederlands is een voordeel.
• Ervaring met het coördineren van externe transportproviders of bedrijfschauffeurs.
• Ervaring met magazijnbeheersystemen (WMS), transportbeheersystemen (TMS) of vergelijkbare tools.
• Lean, 5S of continue verbeterervaring.
• Ervaring met werken op meer dan één magazijnlocatie.
• 2-3 jaar ervaring in logistiek, magazijnoperaties of inkomende transportcoördinatie.

In deze rol betekent het leven volgens onze waarden:

• Wanneer een levering aankomt met ontbrekende of beschadigde artikelen, registreren we de discrepantie nauwkeurig en informeren we de relevante teams in plaats van het te negeren om onze doelen te halen.
• Wanneer meerdere vrachtwagens tegelijkertijd aankomen, werken we samen met Ontvangst en Check-In om prioriteiten af te spreken, middelen toe te wijzen en de operatie soepel te laten verlopen.
• Wanneer we terugkerende vertragingen bij de laadkade opmerken, onderzoeken we de oorzaak en verkennen we manieren om leveringsschema's te verbeteren en wachttijden te verminderen.
• Wanneer een onverwachte vertraging het dagelijkse plan in gevaar brengt, passen we proactief prioriteiten aan, communiceren we met de betrokken teams en volgen we op totdat het probleem is opgelost.
• Wanneer een teamlid moeite heeft met een nieuw proces, luisteren we, bieden we ondersteunende coaching en helpen we hen verbeteren zonder hen zich beschaamd of beschuldigd te laten voelen.