In één oogopslag
- Taken: Leid regionale serviceoperaties en zorg voor optimale prestaties van batterij-energieopslagsystemen.
- Bedrijf: Fluence, een wereldleider in slimme energieopslag en optimalisatiesoftware.
- Voordelen: Competitief salaris, groeimogelijkheden en impact op duurzame energie.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met focus op innovatie en klanttevredenheid.
- Waarom deze baan: Speel een sleutelrol in de energietransitie en leid een groeiend team.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in service- of operationele teams vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 72000 - 88000 € per jaar.
Fluence (Nasdaq: FLNC) is een wereldwijde marktleider die intelligente energieopslag en optimalisatiesoftware voor hernieuwbare energie en opslag levert. Onze oplossingen en operationele diensten helpen bij het creëren van een veerkrachtiger netwerk en het ontsluiten van het volledige potentieel van hernieuwbare portefeuilles.
De rol van Manager Services is verantwoordelijk voor het leiden van regionale serviceoperaties onder Langdurige Serviceovereenkomsten (LTSA), waarbij veilige, conforme en hoogpresterende Battery Energy Storage System (BESS) activa in meerdere landen worden gewaarborgd.
In deze rol leid je een team van Service O&M Supervisors, houd je toezicht op onderaannemers en garantie verplichtingen, en zorg je voor consistente uitvoering van serviceactiviteiten in overeenstemming met contractuele, veiligheids- en commerciële vereisten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Leiden, coachen en ontwikkelen van Service O&M Supervisors, waarbij veilige, consistente en hoogwaardige service-uitvoering op alle locaties wordt gewaarborgd.
- Verantwoordelijk voor de uitvoering van LTSAs, waarbij contractuele scope, prestatieverplichtingen en commerciële afstemming over de regionale portefeuille worden gewaarborgd.
- Optreden als primaire klantinterface voor serviceoperaties, het beheren van relaties, verwachtingen en escalaties om hoge klanttevredenheid te waarborgen.
- Sturen van regionale serviceprestaties op basis van afgesproken KPI's, inclusief systeem beschikbaarheid, veiligheidsmetrics en effectief gebruik van digitale en AI-ondersteunde servicetools.
- Plannen van regionale operaties door middelen toe te wijzen, werkbelasting in balans te brengen en serviceactiviteiten te coördineren.
- Beheren van klant- en OEM-garantieverplichtingen, inclusief claims en complexe garantiegerelateerde onderwerpen.
- Leiden van de selectie en onboarding van onderaannemers, ondersteuning bij RFQ's, voorstelbeoordelingen en contractonderhandelingen.
- Toezicht houden op de prestaties van onderaannemers in de regio, waarbij naleving van contracten, SLA's, KPI's en veiligheidsvereisten wordt gewaarborgd.
- Zorgdragen voor naleving van lokale regelgeving, veiligheidsnormen en operationele vereisten in alle operationele landen.
- Commerciële verantwoordelijkheid nemen voor de servicelevering, inclusief het correct quoteren, factureren en innen van extra werkzaamheden.
- Complexe klant- en onderaannemerskwesties aanpakken door LTSA- en O&M-contractclausules toe te passen.
- Samenwerken met Delivery, Sales, OEM's en klanten om soepele projectoverdrachten en operationele gereedheid te waarborgen.
- Ondersteunen van de Services Director bij het implementeren van regionale service strategieën en continue verbeterinitiatieven.
- Zorgdragen voor tijdige escalatie, prioritering en oplossing van operationele problemen.
Vereiste kwalificaties & ervaring
- Bachelor diploma met minimaal 7 jaar relevante ervaring, of een Master diploma met ten minste 5 jaar relevante ervaring.
- Aantoonbare ervaring in het leiden van service-, operatie- of O&M-teams in een regionale of multi-site omgeving.
- Ervaring met het beheren van LTSAs, O&M-contracten of langdurige serviceovereenkomsten voor complexe activa.
- Sterk commercieel en financieel inzicht, inclusief kostenbeheersing en garantiebeheer.
- Uitstekende communicatie- en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Vloeiend in het Engels.
- Geldig rijbewijs en bereidheid om regionaal te reizen indien nodig.
Waarom Fluence?
Dit is een spannende kans voor een klantgerichte serviceleider die een sleutelrol wil spelen in de energietransitie. Als Service Manager leid je een groeiend team dat verantwoordelijk is voor het ondersteunen van kritieke Battery Energy Storage Systems (BESS) in de regio.
Onze cultuur
Bij Fluence is onze cultuur de basis die onze ambitieuze groeistrategie aandrijft en onze missie om de toekomst van energie te transformeren. Onze kern culturele pijlers stellen ons in staat om te innoveren, samen te werken en met een doel te leiden.
Service Manager - Amsterdam werkgever: Villari
Bij Villari bieden we een stimulerende werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Als Project Engineer in Delft krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamisch team, met mogelijkheden voor internationale ervaring en professionele groei. We waarderen een open cultuur waarin jouw ideeën en bijdragen worden gehoord, en bieden aantrekkelijke voordelen die bijdragen aan een goede werk-privébalans.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Manager - Amsterdam kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij Technologie- en Innovatie Community's
Zoek netwerken en community's die zich richten op technologietransfer en -commercialisatie. Dit kunnen lokale of nationale organisaties zijn waar je industriekennis en connecties kunt opdoen, zoals evenementen of workshops gericht op innovatie en productontwikkeling.
✨Bouw een Portfolio van Succesverhalen
Laat je ervaring en vaardigheden zien door een portfolio op te bouwen waarin je succesvolle projecten in de technologietransfer documenteert. Dit kan variëren van projecten waar je aan hebt meegewerkt tot case studies over hoe je waarde hebt toegevoegd aan specifieke processen.
✨Bezoek Beurzen en Conferenties
Neem deel aan beurzen en conferenties binnen de technologietransfer domein. Dit zijn gouden mogelijkheden om professionals en bedrijven te ontmoeten die op zoek zijn naar talent. Zorg ervoor dat je jezelf goed voorbereid, zodat je een blijvende indruk achterlaat.
✨Pas je Zoektocht Actief aan
Gebruik onze website en andere platforms om regelmatig actuele vacatures in technologietransfer en commercialisatie te checken. We moedigen je ook aan om actief jouw netwerk te benutten en te laten weten dat je op zoek bent naar mogelijkheden. Maak gebruik van LinkedIn om connecties goed te onderhouden!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Manager - Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Benadruk je ervaring met technologie en commercialisatie:Bij een rol in technologietransfer en commercialisatie wil je echt laten zien dat je ervaring hebt met het omzetten van technische kennis naar commerciële oplossingen. Zorg ervoor dat je voorbeelden geeft in je CV en motivatiebrief van projecten of stages waarbij je deze vaardigheden hebt toegepast. Dit toont aan dat je weet waar je het over hebt!
Geef aandacht aan je communicatievaardigheden:Eén van de belangrijkste aspecten van deze functie is het vermogen om technische informatie duidelijk en overtuigend over te brengen. Vermeld specifieke voorbeelden in je CV waarin je complexe ideeën op een begrijpelijke manier hebt uitgelegd aan diverse doelgroepen, of dat nu collega’s, klanten of stakeholders zijn.
Toon je passie voor innovatie:In je motivatiebrief kun je flink uitpakken: vertel ons niet alleen waarom je deze functie bij Villari wilt, maar ook waarom je zo enthousiast bent over technologietransfer en commercialisatie. Wat trekt je aan in de sector? Heb je specifieke trends of technologieën die je fascineren? Dit laat zien dat je echt betrokken bent!
Duidelijke structuur en leesbaarheid:Jouw CV en motivatiebrief moeten niet alleen informatief zijn, maar ook prettig leesbaar. Gebruik duidelijke kopjes, bullet points en zorg voor een logische flow in je verhaal. Verkeerde opmaak kan ons afleiden van jouw geweldige kwalificaties, dus houd het simpel en overzichtelijk!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Villari
✨Begrijp de basisprincipes van technologietransfer
Zorg ervoor dat je de belangrijkste concepten van technologietransfer en commercialisatie goed begrijpt. We moeten in staat zijn om te laten zien dat we weten hoe technologische innovaties naar de markt kunnen worden gebracht en dat we inzicht hebben in de uitdagingen die daarbij komen kijken.
✨Bereid je voor op casestudy-vragen
Wij moeten klaar zijn om ons denkproces te delen door middel van casestudy-vragen tijdens het interview. Dit kunnen scenario's zijn waarin we moeten uitleggen hoe we een bepaalde technologie zouden commercialiseren of hoe we een strategisch partnerschap zouden opzetten. Denk na over enkele voorbeelden uit je opleiding of eerdere werkervaring die je kunt gebruiken.
✨Toon je communicatieve vaardigheden
In de wereld van technologietransfer is het cruciaal om je ideeën helder over te brengen. Tijdens ons interview met Villari moeten we onze communicatieve vaardigheden omhoog halen, vooral als het gaat om het uitleggen van complexe technische concepten aan niet-technische belanghebbenden.
✨Wees voorbereid op teamdynamiek en samenwerking
Omdat je full-time gaat werken in een teamomgeving, is het belangrijk om aan te tonen dat je kunt samenwerken met verschillende afdelingen. We zouden voorbeelden kunnen aandragen van eerdere ervaringen in teamprojecten, waarbij we hoe we onze rol hebben ingevuld en bijgedragen aan het gezamenlijke succes.
