In één oogopslag
- Taken: Bouw sterke relaties op met zorgprofessionals en verbeter hiv-zorg in Nederland.
- Bedrijf: ViiV Healthcare, een pionier in hiv-innovatie met een sterke missie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, bonussen, en uitgebreide GSK-werknemersvoordelen.
- Overige informatie: Inclusieve cultuur met focus op diversiteit en innovatie.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van mensen die leven met hiv.
- Kwalificaties: Ervaring in farmaceutische verkoop en klantrelaties is vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 68400 - 114000 € per jaar.
Over ViiV Healthcare
Wij zijn een gespecialiseerd farmaceutisch bedrijf dat zich volledig richt op de ontwikkeling van geneesmiddelen voor de behandeling en preventie van hiv. Onze ambitie is een einde te maken aan de hiv-epidemie. Als pionier in hiv-innovatie verleggen we de grenzen van de wetenschap om geneesmiddelen te ontwikkelen die levens kunnen veranderen en mensen meer keuze bieden. Naast onze geneesmiddelen werken we nauw samen met de hiv-gemeenschap en partners om onderzoek te bevorderen, stigma tegen te gaan, toegang tot zorg te vergroten en de bredere aanpak van hiv te ondersteunen. Wij zijn ViiV Healthcare. We blijven ons inzetten totdat hiv en aids er niet meer zijn.
Doel van de functie
ViiV Healthcare zoekt een ervaren Customer Account Manager die sterke en integere relaties opbouwt met hiv-behandelaren in Nederland, met goede hiv-zorg en het belang van mensen die leven met hiv altijd voorop. Als Customer Account Manager vertaal je de nationale commerciële strategie naar een gerichte aanpak per account. Je bouwt duurzame, vertrouwde relaties op met zorgprofessionals en werkt crossfunctioneel samen met je medical en market access collega’s om de behoeften van mensen die leven met HIV en hun behandelaren beter te begrijpen, kansen te signaleren en afgesproken acties voortvarend uit te voeren. In deze functie combineer je sterke klant- en verkoopvaardigheden met gedisciplineerde crossfunctionele accountplanning, het genereren van inzichten en resultaatgerichte uitvoering.
Klantcontact en commerciële uitvoering
Je plant en realiseert doelgerichte, insight-led engagements met relevante healthcare professionals, waarbij je approved materials inzet via de meest passende kanalen. Met een consultative selling approach identificeer je customer needs, positioneer je de value proposition op een relevante en overtuigende manier, adresseer je vragen zorgvuldig en maak je concrete afspraken over de follow‑up. Je vertaalt de nationale brand‑ en sales strategy naar gerichte accountactiviteiten en borgt een tijdige en consistente follow‑up.
Accountmanagement en crossfunctionele samenwerking
Je ontwikkelt en onderhoudt heldere, uitvoerbare accountplannen voor de aan jou toegewezen accounts en gebruikt klant-, markt- en bedrijfsinzichten om prioriteiten en vervolgstappen te bepalen. Je werkt nauw samen met Medical, Marketing, Market Access en andere crossfunctionele collega's om een consistente en geïntegreerde klantbenadering te realiseren. Binnen Strategic Account Management breng je relevante commerciële inzichten in, stem je crossfunctionele prioriteiten af en zorg je voor duidelijk eigenaarschap en tijdige uitvoering van acties.
Inzichten, digitale mogelijkheden en operational excellence
Je legt relevante klant- en accountinzichten zorgvuldig vast in de daarvoor bestemde systemen en vertaalt deze naar concrete acties of aanpassingen in de account‑ en merkstrategie. Je analyseert klant‑, verkoop‑ en engagementdata om voortgang en impact te monitoren en stuurt accountplannen bij op basis van nieuwe inzichten. Je zet digitale kanalen en platforms doelgericht in om omnichannel engagement en de interne samenwerking continu te verbeteren. Je benut door de organisatie goedgekeurde AI‑tools om werkwijzen te optimaliseren en onderzoekt actief hoe innovatieve technologieën kunnen bijdragen aan betere klantinteracties en resultaten.
Compliance en wetenschappelijke expertise
Je houdt je kennis van het therapeutisch gebied, het ViiV‑portfolio, de geregistreerde indicaties en het Nederlandse zorglandschap actueel. Je communiceert product‑ en wetenschappelijke informatie zorgvuldig binnen de kaders van je commerciële rol en verwijst medische vragen via de juiste kanalen door naar Medical. Je voert alle activiteiten uit in lijn met geldende wet- en regelgeving, gedragscodes voor de sector en het beleid en de procedures van GSK/ViiV.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde bacheloropleiding of een gelijkwaardig niveau op basis van relevante werkervaring.
- Ervaring in farmaceutische verkoop, hospital accountmanagement, key accountmanagement of een vergelijkbare klantgerichte functie binnen de gezondheidszorg.
- Aantoonbare ervaring met het opbouwen van duurzame klantrelaties en consultative selling.
- Effectief werken in een sterk gereguleerde omgeving en naleving van compliance-eisen.
- Vloeiend Nederlands en goed Engels, bereidheid om binnen Nederland te reizen.
Prékwalificaties
- Ervaring binnen hiv, infectieziekten of een ander specialistisch therapeutisch gebied.
- Ervaring met Strategic Account Management, crossfunctionele teams, omnichannel engagement en CRM‑systemen zoals Veeva.
- Goede kennis van het Nederlandse ziekenhuislandschap, relevante stakeholders en besluitvormingsprocessen.
- Snel leren en openstaan voor nieuwe technologieën en digitale mogelijkheden.
Skills
- Customer Centric Selling
- Data to Insights
- Digital Fluency
- Omnichannel
- Sales Territory Management
- Scientific Literacy
Customer Account Manager in Amersfoort werkgever: Viiv Healthcare
ViiV Healthcare is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de gezondheid en het welzijn van mensen met HIV. Met een sterke focus op innovatie en strategisch leiderschap biedt het bedrijf een stimulerende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan belangrijke veranderingen in de gezondheidszorg. De cultuur is samenwerkend en ondersteunend, met volop mogelijkheden voor professionele groei en een impactvolle rol in de Nederlandse markt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Account Manager in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Verken de Farmaceutische Community
De farmaceutische industrie heeft een sterk netwerk van professionals en organisaties. Probeer actief deel te nemen aan vakbeurzen of conferenties, zoals de 'European Pharmaceutical Event'. Dit helpt je niet alleen om kennis in te winnen, maar ook om contacten te leggen met mensen in de branche die jou kunnen helpen aan een Customer Account Manager bij Viiv Healthcare.
✨Ga voor Stage- en Traineeprogramma's
Veel grotere farmaceutische bedrijven, zoals Viiv Healthcare, hebben specifieke traineeprogramma's of stageplaatsen gericht op het aantrekken van nieuw talent. Deze programma's zijn vaak ideaal voor een eerste fulltime positie en geven je een goed idee van de bedrijfscultuur en de mogelijkheden in de branche. Houd hun website in de gaten voor aankomende kansen!
✨Certificeringen en Bijscholing
Het hebben van extra certificeringen kan je een voorsprong geven. Denk aan cursussen zoals Good Manufacturing Practice (GMP) of Clinical Research. Deze zijn niet alleen een aanvulling op je CV, maar laten ook je serieuze interesse in de industrie zien en kunnen helpen om opgemerkt te worden door bedrijven zoals Viiv Healthcare.
✨Stuur Ongemotiveerde Aanvragen
Wist je dat een groot aantal vacatures in de farmaceutische sector nooit openbaar wordt gemaakt? Probeer rechtstreeks contact op te nemen met bedrijven als Viiv Healthcare waarvan je graag zou werken. Stuur een gepersonaliseerde sollicitatie met de vraag naar eventuele openstaande vacatures. Dit kan je echt onderscheiden van andere kandidaten!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Account Manager in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Vergeet je relevante ervaring niet!:In de farmaceutische-industrie is het superbelangrijk om je ervaring in de zorg of met projecten die aan medicatie ontwikkeling gerelateerd zijn te benadrukken. Zorg ervoor dat je dit duidelijk op je CV hebt staan, vooral als je stage-ervaringen hebt of specifieke certificaten die relevant zijn voor Customer Account Manager.
Verbeter je vaardigheden!:Focus op de vaardigheden die essentieel zijn in de farmaceutische sector, zoals analytisch denken, aandacht voor detail en kennis van de regelgeving. Als je specifieke software beheerst die in de sector gebruikt wordt, laat dat dan zeker zien in je CV.
Maak een overtuigende motivatiebrief:Als full-time kandidaat wil je laten zien waarom jij een goede match bent voor Viiv Healthcare en de rol van Customer Account Manager. Vertel niet alleen wat je ervaring is, maar ook wat je motiveert om in de farmaceutische-industrie te werken en hoe jij een waardevolle bijdrage kunt leveren.
Netwerk binnen de branche:Probeer connecties te maken binnen de farmaceutische-industrie en noem deze in je motivatiebrief. Als je hebt gesproken met professionals of deel hebt genomen aan evenementen, kan dit je sollicitatie een extra boost geven, vooral als je dit koppelt aan je enthousiasme voor de rol bij Viiv Healthcare.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Viiv Healthcare
✨Ken de nieuwste ontwikkelingen
In de farmaceutische industrie is het essentieel dat we op de hoogte zijn van de nieuwste trends en innovaties. Zorg ervoor dat je je verdiept in recente onderzoeken, medicijnen die zijn goedgekeurd en belangrijke spelers in de sector. Dit toont niet alleen je interesse, maar geeft je ook de kans om gerichte vragen te stellen tijdens het gesprek.
✨Beheers die technische termen
Tijdens je interview voor een functie in de farmaceutische industrie kun je worden ondervraagd over specifieke technische kennis. Bereid je voor op vragen over medicijnontwikkeling, kwaliteitscontroleprocessen en aanverwante regelgeving. Begrijp de basis van zaken als GMP (Good Manufacturing Practice) en hoe deze de rol van de functie beïnvloeden.
✨Toon je passie voor de sector
Met een fulltime rol willen werkgevers zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook een echte passie voor de farmaceutische industrie. Praat over je motivatie om in deze sector te werken, en wanneer je de beslissing hebt genomen om deze richting op te gaan. Dit kan een geweldige kans zijn om te laten zien waarom Viiv Healthcare voor jou de juiste keuze is.
✨Breng je soft skills naar voren
Naast technische kennis zijn soft skills cruciaal in de farmaceutische industrie. Denk aan teamwork, communicatie en probleemoplossend vermogen. We moeten kunnen aantonen hoe we in het verleden deze vaardigheden hebben ingezet, vooral in projecten of samenwerkingen. Een voorbeeld kan helpen om je potentieel te laten zien!
