In één oogopslag
- Taken: Verwerk offertes en orders, ondersteun het salesteam en zorg voor nauwkeurige administratie.
- Bedrijf: Een hechte organisatie met een informele sfeer en focus op ontwikkeling.
- Voordelen: Thuiswerkoptie, salaris tussen €2.800,- en €3.800,-, sportfaciliteiten en gezellige borrels.
- Overige informatie: Leuke uitjes en volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Word onderdeel van een dynamisch team en maak impact in een innovatieve omgeving.
- Kwalificaties: Hbo werk- en denkniveau, commerciële ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3800 € per maand.
Waarom is deze baan voor jou interessant?
- Mogelijkheid tot één thuiswerkdag na inwerkperiode;
- Ruimte om initiatief te nemen;
- Direct in dienst bij de opdrachtgever;
- Salarisindicatie tussen de €2.800,- - €3.800,- bruto op fulltime basis, afhankelijk van ervaring;
- Mogelijkheid tot sporten op kantoor en gezellige vrijdagmiddagborrels met een borrel, snacks en muziek;
- Opleidingsmogelijkheden om je persoonlijke interesse verder te verdiepen.
Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt verwerken van offertes en orders. Je ondersteunt het salesteam bij het opstellen van offertes en controleert of deze volledig, correct en volgens de interne procedures zijn opgesteld. Daarnaast zorg je ervoor dat alle benodigde klant-, contract- en ordergegevens nauwkeurig worden geregistreerd. Wanneer een klant akkoord gaat met een offerte en deze ondertekent, verzorg je de verdere administratieve verwerking. Je controleert of de Account Manager alle benodigde klantgegevens heeft aangeleverd, zet creditchecks in gang en beoordeelt of de order aan de geldende voorwaarden en kwaliteitsrichtlijnen voldoet. Zodra alles in orde is, geef je de order goedkeuring en zorg je voor een correcte overdracht aan de afdelingen Inkoop en Customer Contracts.
Met jouw gestructureerde werkwijze, nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit draag je bij aan een soepel en betrouwbaar orderproces. Zo zorg je ervoor dat zowel klanten als interne afdelingen kunnen rekenen op een professionele en tijdige afhandeling van alle aanvragen.
Wat neem je mee?
- Hbo werk- en denkniveau;
- 28 – 40 uur beschikbaar;
- Werkervaring binnen een commerciële rol is een vereiste;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je werkt uiterst nauwkeurig;
- Je bent proactief, enthousiast en communicatief vaardig;
- Je werkt verbindend samen met je collega’s.
Waar ga je werken? Je komt te werken binnen een hechte omgeving. Samen met je team succesvol zijn, staat centraal. Daarnaast krijgt iedereen de kans om zichzelf te ontwikkelen en te groeien binnen zijn of haar functie. Ze organiseren leuke uitjes, er bevindt zich een sportschool op kantoor en staan altijd klaar voor een vrijdagmiddag borrel met verschillende snacks en muziek. Er heerst een informele sfeer en een open cultuur en stralen dit ook uit. De organisatie bevindt zich in een competitieve markt. Zij zorgen onder andere voor het optimaliseren van informatiestromen bij diverse klanten. Met andere woorden; verschillende processen worden onder de loep genomen, geanalyseerd en uiteindelijk geoptimaliseerd.
Bedrijf in vijf woorden: Gedreven, Verbindend, Ondernemend, Transparant, Innovatief.
Medewerker verkoopondersteuning in Breda werkgever: ViaJou werving & selectie
Bij ViaJou bieden we een stimulerende werkomgeving in Breda, waar je als Junior Consultant de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan ons groeiende netwerk. Ons team is enthousiast en ondersteunend, met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. We geloven in de kracht van samenwerking en zorgen ervoor dat elke medewerker de kans krijgt om te groeien en bloeien binnen onze organisatie.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van ViaJou werving & selectie
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker verkoopondersteuning in Breda kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals ViaJou werving & selectie. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker verkoopondersteuning in Breda te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij ViaJou werving & selectie
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over ViaJou werving & selectie. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
