In één oogopslag
- Taken: Bied 1e lijns IT-support en los problemen op met een glimlach.
- Bedrijf: VHB Groep, een internationaal familiebedrijf met focus op duurzaamheid.
- Voordelen: Salaris tussen €2.500 en €3.000, 31 vakantiedagen en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Informele werksfeer met ruimte voor eigen ideeën en groei.
- Waarom deze baan: Maak impact door collega's te helpen en processen soepel te laten verlopen.
- Kwalificaties: MBO-niveau, servicegericht en kennis van Microsoft 365.
Het verwachte salaris ligt tussen 2500 - 3000 € per maand.
Account geblokkeerd, laptop vastgelopen en een collega die NU verder wil? Jij lost het op met geduld én een glimlach. Bij VHB Groep bouwen we aan de toekomst. En om al onze collega's goed hun werk te kunnen laten doen, moet ook achter de schermen alles gewoon werken. Daarom zoeken we een IT Support Medewerker die servicegericht is, graag problemen oplost en ervoor zorgt dat collega’s snel weer verder kunnen.
Over VHB Groep: VHB Groep is een internationaal familiebedrijf met ruim 250 collega's, actief binnen recycling, techniek en projectontwikkeling. Vanuit verschillende bedrijven en locaties door heel Europa werken we dagelijks aan duurzame en innovatieve oplossingen. Onze kernwaarden zijn trots, integer en grensverleggend. We houden van aanpakken, samenwerken en continu verbeteren.
Je gaat samenwerken met Rowdy en Daan, twee IT-collega's met veel enthousiasme en passie voor hun vak. Jullie vormen samen een klein, betrokken en super klantvriendelijk IT-team, met korte lijnen en volop ruimte om van elkaar te leren, vragen te stellen en je eigen ideeën in te brengen.
Wat ga je doen? Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Je verleent 1e lijns support, helpt gebruikers bij dagelijkse problemen, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat hardware, accounts en systemen goed geregeld zijn. De ene keer help je een collega die niet kan inloggen, de andere keer richt je een laptop in, beheer je een gebruikersaccount of zoek je uit waarom een bepaalde applicatie niet werkt. Je kijkt eerst wat je zelf kunt oplossen en schakelt waar nodig de juiste collega in.
- Je biedt 1e lijns ondersteuning bij vragen en problemen met hardware, software en systemen.
- Je beheert hardware en installeert en configureert nieuwe apparatuur.
- Je maakt gebruikersaccounts aan, wijzigt en beheert deze.
- Je registreert, prioriteert en bewaakt meldingen.
- Je ondersteunt nieuwe collega's bij hun IT-onboarding en zorgt dat zij goed van start kunnen.
- Je houdt gebruikers op een duidelijke en klantvriendelijke manier op de hoogte.
- Je blijft rustig als een gebruiker wat minder geduldig is en zoekt met een glimlach naar de oplossing.
- Je ziet kansen om onze IT-support praktisch te verbeteren en pakt deze op.
Geen dag is hetzelfde. Je helpt collega’s uit verschillende teams en op onze locaties in binnen- en buitenland met de meest uiteenlopende IT-vragen. Soms is het binnen vijf minuten opgelost, soms vraagt het wat meer uitzoekwerk.
Jouw impact? Dankzij jouw snelle en persoonlijke ondersteuning kunnen collega’s door met hun werk en blijven onze processen draaien. Je voorkomt onnodige stilstand en zorgt ervoor dat gebruikers zich écht geholpen voelen. Kortom: als jij je werk goed doet, kan de rest van de organisatie dat ook.
Wie ben jij? Voor ons is niet het aantal jaren ervaring het belangrijkste. Of je nu net van school komt of al een aantal jaar binnen IT-support werkt: we kijken vooral naar hoe jij werkt en hoe je met mensen omgaat. Je bent servicegericht. Je luistert goed, vraagt door en vindt het belangrijk dat een gebruiker écht geholpen is. Tegelijkertijd ben je hands-on: zie je iets wat je zelf kunt oplossen? Dan pak je het op. Weet je het antwoord niet direct? Dan zoek je het uit.
- Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding richting IT-support of ICT.
- Je staat aan het begin van je carrière of hebt al enkele jaren ervaring binnen IT-support.
- Je hebt kennis van Microsoft 365 en vindt makkelijk je weg binnen de Microsoft-omgeving. Ervaring met Azure, Intune, Active Directory, Teams of SharePoint is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Je bent nieuwsgierig, denkt logisch na en zoekt graag uit hoe iets wél kan.
- Je pakt zaken zelfstandig op, maar weet ook wanneer je een collega moet inschakelen.
- Je maakt makkelijk contact en legt IT-zaken op een begrijpelijke manier uit.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, mondeling en schriftelijk.
Nog niet zoveel ervaring, maar ben je wel technisch handig, leergierig en servicegericht? Ook dan maken we graag kennis met je.
Wat bieden wij jou? Bij VHB Groep krijg je een afwisselende IT-supportfunctie binnen een internationaal familiebedrijf dat volop in ontwikkeling is. Je krijgt de ruimte om zelfstandig zaken op te pakken, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen. En het mooie van jouw werk? Het resultaat is vaak direct zichtbaar: dankzij jouw hulp kunnen collega’s weer verder.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een salaris tussen € 2.500, - en € 3.000, - bruto per 4 weken, gebaseerd op een 40-urige werkweek en afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een jaarcontract met de intentie om dit bij wederzijdse tevredenheid om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd.
- Een laptop en mobiele telefoon van de zaak.
- 31 vakantiedagen op fulltime basis en 8,33% vakantiegeld.
- Een pensioenregeling via BPL Pensioen, waarbij VHB 70% van de pensioenpremie betaalt.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je IT-kennis uit te breiden.
- Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega’s.
Ben jij die servicegerichte IT’er die graag de handen uit de mouwen steekt? En krijg jij er energie van als een collega dankzij jouw hulp weer verder kan?
IT Support Medewerker in Brakel werkgever: VHB Groep
Bij Aerinnova, onderdeel van de VHB Groep, bieden we een stimulerende werkomgeving waar teamwork en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Als Internationaal Transportplanner krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een dynamische sector, met volop mogelijkheden voor groei en leren over logistiek en douaneprocessen. Onze open en collegiale cultuur zorgt ervoor dat je je snel thuis voelt en bijdraagt aan het succes van ons team.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je IT Support Medewerker in Brakel kunt binnenhalen
✨Verken de Automatisering Community
Duik de wereld van automatisering en regeltechniek in door je aan te sluiten bij lokale meetups en netwerkevenementen. Dit is dé kans om in contact te komen met professionals in de sector en uit te vinden welke bedrijven zoals VHB Groep op zoek zijn naar nieuw talent.
✨Blijf op de hoogte van ontwikkelingen
Zorg dat je op de hoogte blijft van de nieuwste trends en technologieën in de automatisering. Volg relevante blogs en nieuwswebsites, of sluit je aan bij online forums. Dit helpt je niet alleen tijdens sollicitatiegesprekken, maar ook om je enthousiasme voor het vak te tonen aan VHB Groep.
✨Toon je vaardigheden in de praktijk
Als je kunt, doe dan mee aan projecten of hackathons die gerelateerd zijn aan automatisering. Dit geeft je niet alleen praktische ervaring, maar ook een concreet bewijs van je vaardigheden dat je kunt laten zien aan VHB Groep.
✨Solliciteer direct via onze website!
Als je een rol als IT Support Medewerker bij VHB Groep wilt, ga dan naar onze website en solliciteer direct! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste kandidaten die willen bijdragen aan de toekomst van automatisering.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als IT Support Medewerker in Brakel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen!:Voor een rol in automatisering en regeltechniek is het essentieel om je technische vaardigheden te benadrukken. Zorg ervoor dat je CV en portfolio specifieke projecten en technologieën bevatten die je hebt gebruikt, zoals programmeertalen en software die relevant zijn voor de industrie. Dit laat zien dat je de juiste kennis in huis hebt voor de rol bij VHB Groep.
Focus op je probleemoplossend vermogen:In automatisering draait alles om het oplossen van complexe uitdagingen. Geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden van situaties waarin je creatieve oplossingen hebt gevonden of processen hebt geoptimaliseerd. Dit laat de recruiters zien dat je niet alleen over de juiste ervaring beschikt, maar ook een proactieve denker bent.
Duidelijke en gestructureerde communicatie!:In een fulltime rol in automatisering en regeltechniek is goede communicatie key. Zorg ervoor dat je documenten helder, gestructureerd en professioneel zijn. Dit geldt zowel voor je CV als je motivatiebrief. Recruiters willen zien dat je in staat bent om ingewikkelde informatie duidelijk over te brengen.
Toon je enthousiasme voor het vakgebied:Bij VHB Groep waarderen we echt kandidaten die passie hebben voor automatisering. Laat in je motivatiebrief zien waarom deze rol je aanspreekt en wat je hoopt te leren en bereiken. Dit laat zien dat je niet alleen voor de functie solliciteert, maar ook echt betrokken bent bij de sector.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij VHB Groep
✨Ken de Tools van de Branche
Zorg ervoor dat je goed bekend bent met de software en tools die in automatisering en regeltechniek worden gebruikt, zoals PLC-programmering of regeltechnische simulaties. Dit toont niet alleen je enthousiasme, maar ook je technische vaardigheden die direct relevant zijn voor de rol bij VHB Groep.
✨Praktische Ervaring Delen
Neem voorbeelden mee van eerdere projecten of stages waarin je automatisering of regeltechnieken hebt toegepast. Dit kan bijvoorbeeld een stage zijn waarbij je een productieproces hebt geoptimaliseerd. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring, wat cruciaal is voor een fulltime rol.
✨Bereid Technische Vragen Voor
Verwacht technische vragen tijdens het interview die kunnen gaan over specifieke automatiseringstechnieken of scenario's. Denk aan vragen zoals hoe je een bepaald systeem zou analyseren of verbeteren. Door je hierop voor te bereiden, kunnen we laten zien dat we echt in staat zijn om waarde toe te voegen aan het team.
✨Pas je Communicatiestijl aan
Aangezien je in deze rol veel zult samenwerken met andere technische teamleden, is het belangrijk om je communicatiestijl aan te passen aan je publiek. Zorg ervoor dat je technische concepten duidelijk en eenvoudig kunt uitleggen. Dit kan het verschil maken tijdens je interview bij VHB Groep.
