Ben jij klaar om een verschil te maken in de gezondheidszorg van Nederland? Als Specialist Customer Service bij VGZ in Eindhoven krijg je de kans om direct bij te dragen aan onze missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Je staat klaar om onze verzekerden te helpen met een persoonlijke en professionele aanpak. Jouw rol bij VGZ Als Specialist Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze verzekerden. Je taken omvatten: Het telefonisch beantwoorden van vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in verzekeringen Het analyseren van situaties en opzoeken van informatie Het helder communiceren van oplossingen aan onze leden Het gebruik van digitale hulpmiddelen om je werk efficiënt uit te voeren
Je krijgt een gedegen opleiding tot zorgverzekeringsexpert, inclusief het behalen van een Wft zorg-certificaat. Hiermee verdiep je je in onze polisvoorwaarden en word je een expert in het begeleiden van verzekerden door het zorglandschap. Jouw werkweek Je werkt in een open en professionele omgeving, zowel op kantoor als thuis. Je werkweek ziet er als volgt uit: Afwisselend werken op kantoor en thuis, met minimaal 1 à 2 dagen per week op kantoor Iedere 5 weken een nieuw rooster Teamoverleggen waarin je verbeterpunten bespreekt en successen viert Telefonisch contact met verzekerden, waarbij je inhoudelijke oplossingen biedt
Wat wij bieden Bij VGZ geloven we in gezond werkgeverschap. We bieden je: Een startsalaris van € 2.939,- bruto per maand (op basis van 38 uur) Een parttime baan van 24 tot 36 uur per week Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%) Flexibiliteit in thuiswerken Een maandelijkse netto vergoeding van € 40,- voor internet thuis Een werkgeversbijdrage van € 60,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering
Wat we van jou verwachten We zo
Specialist Customer Service Zorgverzekeringen - €2.939 Per Maand - Deeltijd in Eindhoven werkgever: VGZ
Als Zorgadviseur bij ons krijg je de kans om een significante impact te maken in de zorgsector, terwijl je werkt in een omgeving die gezond werkgeverschap hoog in het vaandel heeft staan. Wij bieden een cultuur van samenwerking en transparantie, waar jouw ontwikkeling en betrokkenheid centraal staan. Met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke groei, is dit de ideale plek voor professionals die zich willen inzetten voor een gezonder Nederland.
