In één oogopslag
- Taken: Leid het frontoffice team en zorg voor een geweldige gastenervaring.
- Bedrijf: Word onderdeel van Vertiq Hospitality Partners, een snelgroeiende speler in de hotelbranche.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, gratis parkeren en gymtoegang.
- Overige informatie: Ontvang kortingen op reizen en eten bij Vertiq-properties.
- Waarom deze baan: Groei in je hospitality carrière met training en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Kwalificaties: Minimaal 1 jaar ervaring aan de receptie en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 24750 - 30250 € per jaar.
Verhoog je carrière in de horeca met de rol van Front Office Supervisor bij Moxy & Residence Inn Houthavens Amsterdam, onderdeel van Marriott Hotels & Resorts. Leid door voorbeeld en zorg voor naadloze frontdeskoperaties, waarbij je een positieve en efficiënte omgeving creëert voor zowel gasten als teamleden.
WAT WE BIEDEN:
- Salarisrange volgens Horeca CAO.
- 8% vakantietoeslag
- 25 vakantiedagen.
- Gratis parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Gratis gebruik van de gym.
- Wervingsbonus tot EUR 1000,- bruto wanneer je een nieuw teamlid aanbrengt
- Vertiq smiles Reward & Celebration programma.
- Vertiq Savings: veel kortingen op een variatie van online webshops
- Een leuke, geestdriftige werkplek waar we mensen centraal stellen en ons team zichzelf kan zijn!
- De beste project dat je ooit zult doen is jezelf! Laat ons je helpen groeien met onze begeleiding en opleidingsmogelijkheden.
- Groei mogelijkheden binnen je hotel en binnen Vertiq.
- Geweldige leer- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Deel uitmaken van een snelgroeiend horecabedrijf; Vertiq Hospitality Partners, waar je intern kunt verhuizen naar verschillende merken
- Geweldige reisvoordelen voor jou en vrienden & familie bij Vertiq Hospitality en Marriott-eigendommen.
- 50% korting op eten & drinken bij de meeste Vertiq-eigendommen.
- Complimentaire voucher voor 1 nacht verblijf bij een Vertiq-eigendom na je 1e jaar dienstverband
VERANTWOORDELIJKHEDEN:
- Toezicht houden op dagelijkse frontoffice-operaties, inclusief inchecken, uitchecken en coördinatie van reserveringen.
- Beheren van de dagelijkse personeelsbehoeften, plannen en toewijzen van werk en het vaststellen van prestatie- en ontwikkelingsdoelen voor teamleden.
- Mentoring, coaching en regelmatige feedback geven om conflicten te beheren en de prestaties van teamleden te verbeteren.
- Zorgen dat het personeel goed is opgeleid en de tools en apparatuur heeft om hun taken uit te voeren.
- Ervoor zorgen dat je team is ontwikkeld om een gastvrije service te bieden in lijn met de operationele normen en procedures/merkstandaarden.
- Ontwikkelen van interactieve klantrelaties en bewust zijn van eventuele toekomstige vereisten, deze informatie en ideeën doorgeven aan de Front Office Manager ter verbetering van de klantverwachting.
- Proactief zijn in het uitvoeren van taken en het overtreffen van verwachtingen van zowel gasten als collega's waar mogelijk.
- Je team ontwikkelen om de behoeften van gasten te anticiperen, in te spelen op en opvolging te geven aan gastverzoeken en een niveau van service en responsiviteit te leveren dat gasttevredenheid genereert.
- Actief andere afdelingen ondersteunen en handelen wanneer hulp nodig is.
- Zorgen dat de hele hoteloperaties soepel verlopen vanuit het perspectief van de gast met de focus op de gastenservicebalie en ontbijt-/avondreceptiegebieden.
- Een volledig begrip hebben van alle systemen en programma's, bijv. Opera.
- Andere taken uitvoeren zoals toegewezen.
WAT WE VAN JOU VRAAGEN:
- Minimaal 1 jaar eerdere ervaring aan een frontoffice balie
- Goede kennis van het Engels, Nederlands is een plus.
- Sterke communicatie- en leiderschapsvaardigheden
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Proactieve houding en teamgeest
- Passie voor horeca en service
- Flexibiliteit om in een dynamische omgeving te werken.
- Een goede werkkennis van Opera is gewenst.
Front Office Supervisor Moxy/RI Houthavens werkgever: Vertiq Hospitality Partners B.V.
Vertiq Hospitality Partners biedt een dynamische werkomgeving in het hart van Amsterdam, waar je als Front Office Supervisor de kans krijgt om een team te leiden en te ontwikkelen. Met een sterke focus op gasttevredenheid en teamwork, profiteer je van uitgebreide groeimogelijkheden binnen de Marriott Hotels & Resorts, evenals een ondersteunende werkcultuur die innovatie en samenwerking bevordert. Geniet van de unieke voordelen van werken in de bruisende Houthavens, waar elke dag nieuwe uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling met zich meebrengt.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Vertiq Hospitality Partners B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Supervisor Moxy/RI Houthavens kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Vertiq Hospitality Partners B.V.!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Vertiq Hospitality Partners B.V. te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Vertiq Hospitality Partners B.V. jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Supervisor Moxy/RI Houthavens te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vertiq Hospitality Partners B.V.
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
