Freight Forwarder - Venlo region

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor transport en logistiek? In deze veelzijdige rol coördineer je nationale en internationale transporten, onderhoud je klantrelaties en optimaliseer je processen. Ontdek je volgende uitdaging in een internationale werkomgeving in de regio Venlo!

Onze klant is een toonaangevend transportbedrijf met een rijke geschiedenis en een sterke internationale focus. Met in totaal 250 professionals in dienst, nemen zij logistieke uitdagingen wereldwijd aan. Van transport tot assemblage en installatie, en van opslag tot projectmanagement en advies over douaneprocedures. Bij onze klant staan klanttevredenheid en kwaliteit voorop.

Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een fulltime allround freight forwarder. In deze rol ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor alle nationale en internationale wegtransporten en intermodaal transport. Je bent betrokken van begin tot eind; je begint met het adviseren van de klant over de meest efficiënte logistieke oplossing. Vervolgens zoek je de juiste partners voor het transport, stel je de offerte op en zorg je voor alle administratie, zoals het regelen van douanedocumenten. Zodra het transport begint, monitor je dit nauwlettend en identificeer je problemen bijna voordat ze zich voordoen. Je weet deze snel op te lossen terwijl je binnen de gestelde marges, transportkosten en verwachte serviceniveaus blijft. Dit doe je uiteraard met een scherp oog voor de geldende wetten en regels. Gedurende het hele proces ben je het aanspreekpunt voor de klant, de vervoerder en je interne collega's. Het is daarom belangrijk dat je zelfverzekerd bent en duidelijk communiceert, je je moeiteloos aanpast aan wie je ook spreekt.

Wanneer de goederen op hun bestemming zijn afgeleverd, is je werk nog niet gedaan. Je haalt verbeterpunten uit het hele proces en identificeert waar optimalisatie en verbetering nodig zijn, niet alleen voor je eigen processen maar ook bedrijf breed. Wanneer er commerciële kansen zijn, zowel bij bestaande als nieuwe klanten, identificeer je deze en geef je ze door aan de commerciële afdeling.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en interne collega's. Je organiseert, monitort en behandelt transporten van begin tot eind, zowel nationaal als internationaal, en zowel per weg als intermodaal. Je bent verantwoordelijk voor de bijbehorende administratie, waaronder het opstellen van offertes, douanedocumenten en facturen. Je onderhoudt en ontwikkelt relaties met klanten en vervoerders. Je identificeert afwijkingen of problemen en bedenkt en implementeert de meest efficiënte oplossing. Je monitort continu transportkosten, marges en geleverde serviceniveaus, en past waar nodig aan.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in logistiek of supply chain
• Ervaring met wegtransport en intermodaal transport
• Ervaring in freight forwarding, transportplanning en transportmanagement
• Kennis van transportprocessen, douaneprocedures en logistieke systemen
• Sterke organisatorische vaardigheden en veerkracht onder stress
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits (een extra taal is een plus)
• Analytisch en oplossingsgericht vermogen
• Goede beheersing van Microsoft Office en logistieke softwaresystemen (ervaring met Wisetech is een plus)

Bruto salaris tussen €3.500 en €5.000 per maand (afhankelijk van ervaring). Fulltime functie in een gevarieerde rol. Werken in een internationale logistieke omgeving. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Uitdagende en gevarieerde rol met veel verantwoordelijkheid. Informele en collegiale werksfeer.