In één oogopslag
- Taken: Leid de eerste lijn operaties en verbeter risicobeheer in de betalingssector.
- Bedrijf: Verifone, een toonaangevende speler in elektronische betalingen met een dynamische werkomgeving.
- Voordelen: Competitief salaris, kansen voor professionele groei en een hybride werkmodel.
- Overige informatie: Werk samen met diverse teams en maak impact op wereldwijde betalingsoplossingen.
- Waarom deze baan: Neem een sleutelrol in het vormgeven van de toekomst van betalingen en financiële diensten.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in betalingen of fintech met leiderschapservaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 90000 - 110000 € per jaar.
Voor meer dan 40 jaar heeft Verifone een opmerkelijk record van leiderschap in de elektronische betalingsindustrie opgebouwd. Verifone heeft een van de leidende merken voor elektronische betalingsoplossingen en is een van de grootste aanbieders van elektronische betalingssysteem wereldwijd. Verifone heeft een diverse, dynamische en snel veranderende werkomgeving waarin medewerkers gericht zijn op resultaten en kansen hebben om uit te blinken. We zijn trots op het feit dat we samenwerken met toonaangevende retailers, handelaren, banken en derde partijen om innovatieve betalingsoplossingen over de hele wereld te ontwikkelen en te leveren. We streven naar uitmuntendheid in onze producten en diensten en zijn geobsedeerd door klanttevredenheid.
Wat spannend is aan de rol:
- Dit is een zeldzame kans om in een senior leiderschapspositie te stappen binnen het hart van Verifone's wereldwijde betalingsecosysteem.
- Je zult operationeel risicobeheer vormgeven over vier gereguleerde betalingsentiteiten, de toekomst van onze betalings- en financiële dienstenstrategie beïnvloeden en automatisering en continue verbetering op grote schaal stimuleren.
- Voor een ervaren operationeel risicoleider biedt deze rol de kans om de eerste lijn operaties te moderniseren, controles te versterken en direct bij te dragen aan hoe een gerenommeerd, gevestigd bedrijf zijn aanwezigheid op de UK/EU-markt blijft uitbreiden.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Beheer alle eerste lijn activiteiten over de vier Verifone betalingsentiteiten, inclusief de teams die verantwoordelijk zijn voor onboarding, herondertekening, fraude en AML transactie monitoring.
- Functie als eerste contactpunt voor alle vragen en escalaties van de eerste lijn over de vier entiteiten.
- Stel een consistent operationeel model, normen en prestatieverwachtingen vast, rekening houdend met specifieke regelgeving per entiteit.
- Beheer KPI's, SLA's en kwaliteitsmetrics van de eerste lijn, waarbij ervoor gezorgd wordt dat casusvolumes en achterstanden binnen de risicobereidheid worden beheerd.
- Identificeer en verhelp hiaten in de onboarding, herondertekening, fraude en AML transactie monitoring processen.
- Versterk de controleomgeving van de eerste lijn en zorg ervoor dat controles effectief, gedocumenteerd en audit-klaar zijn.
- Beoordeel en keur hogere risico onboarding gevallen en escalatiebeslissingen goed, inclusief complexe eigendom en buitenlandse structuren.
- Definieer en lever de automatiseringsroadmap om handmatige inspanningen te verminderen, de nauwkeurigheid te verbeteren en operaties over entiteiten te schalen.
- Stuur de adoptie van geautomatiseerde onboarding/KYC, risicoscores, alert triage en transactie monitoring tuning aan om valse positieven te verminderen en cyclustijden te verkorten.
- Zorg ervoor dat het onboardingproces de best mogelijke klantervaring biedt terwijl de regelgeving proportioneel wordt toegepast.
- Bouw en ontwikkel een mensenstrategie die uitvoering mogelijk maakt van de visie – over functies en locaties heen.
- Werk nauw samen met productteams om de beste KYC-productervaringen op de markt aan onze klanten te leveren.
- Gebruik data en gebruikersonderzoek om de onboardingervaring te optimaliseren en te transformeren hoe we financiële criminaliteit bestrijden en voldoen aan regelgeving.
- Beheer en optimaliseer derde partij diensten en uitbestede leveranciers (gerelateerd aan de eerste lijn) binnen het operationele model.
- Lever managementinformatie en rapportages aan de EMEA CFO, senior leiderschap en risicocommissies.
- Werk samen met de tweede lijn (Compliance/Risico), interne audit, partnerbanken en technologie om bevindingen af te sluiten en duurzame oplossingen te implementeren.
- Leid, ontwikkel en schaal multi-team, potentieel multi-jurisdictie operaties.
Vaardigheden en ervaring die we wensen:
- 5+ jaar ervaring in betalingen/fintech operaties, risico of financiële criminaliteit, met substantiële tijd in leiderschapsrollen van de eerste lijn.
- Diepe, praktische kennis van merchant onboarding/KYC, CDD, KYB, herondertekening, fraude monitoring en AML transactie monitoring.
- Solide begrip van bedrijfsstructuren, UBO-analyse en modellen voor buitenlandse eigendom.
- Aangetoonde staat van dienst in het identificeren en mitigeren van hiaten in deze processen.
- Bewezen ervaring in het automatiseren van onboarding, monitoring en case management processen met meetbare efficiëntiewinst.
- Ervaring met gereguleerde (betalings)diensten en acquireren.
- Bekwaamheid met KYC/AML-systemen, TM-tools, sancties/lijsten en platforms voor negatieve media.
- Werkkennis van de toepasselijke EU-regelgeving.
- Ervaring in klantcontact en het beheren van klantrelatieprocessen.
- Hoog analytisch vermogen met aandacht voor detail.
- Vermogen om prioriteiten te stellen en deadlines te halen zonder in te boeten op de kwaliteit van het werk.
- Vermogen om onafhankelijk en samen te werken, afhankelijk van de situatie.
- Vermogen om informatie effectief te presenteren aan toezichthouders en/of het senior leiderschap van Verifone.
- Sterke leiderschapservaring, het managen van managers en grote operationele teams.
Onze inzet:
Verifone zet zich in voor het creëren van een diverse omgeving en is er trots op een werkgever te zijn die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde kandidaten zullen in aanmerking komen voor werkgelegenheid zonder onderscheid naar ras, kleur, religie, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, nationale afkomst, genetica, handicap, leeftijd of veteranenstatus. Verifone zet zich ook in voor naleving van alle eerlijke werkpraktijken met betrekking tot burgerschap en immigratiestatus.
Director of First Line Operations - AML, PTM, CB, Fraud in Amsterdam werkgever: Verifone
Verifone biedt een stimulerende werkomgeving in Amsterdam, waar medewerkers de kans krijgen om bij te dragen aan belangrijke ESG-initiatieven en productcompliance binnen een wereldwijd opererend bedrijf. Met een sterke focus op professionele groei en ontwikkeling, ondersteunt Verifone zijn medewerkers met uitgebreide opleidingsmogelijkheden en een cultuur van samenwerking en innovatie. De hybride werkstructuur zorgt voor een flexibele balans tussen werk en privéleven, waardoor het een aantrekkelijke werkgever is voor iedereen die betekenisvol en impactvol werk zoekt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Director of First Line Operations - AML, PTM, CB, Fraud in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk in de financiële wereld
In de wereld van financiële controlling is netwerken key! Bezoek evenementen zoals de jaarlijkse congressen van de NBA of andere financiële netwerkevenementen. Praat met professionals in het veld en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime functie. Je nooit weet wie er misschien een goede connectie heeft bij Verifone.
✨Wees actief in professionele communities
Sluit je aan bij professionele verenigingen, zoals het Instituut voor Financial Controllers. Neem deel aan discussies en deel je kennis op platforms zoals LinkedIn. Dit verhoogt je zichtbaarheid en laat recruiters zien dat je gepassioneerd bent over financiële controlling.
✨Schakel je universiteit in
Maak gebruik van de carrièreservices van je universiteit of hogeschool. Vaak hebben ze bedrijfsveilingen of netwerkevenementen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe talenten in de financiële sector. Dit is een geweldige kans om de aandacht te trekken van recruiters die je kunnen doorverwijzen naar Verifone.
✨Toon je passie en expertise
Bij een fulltime rol in financiële controlling willen werkgevers zien dat je de juiste vaardigheden en een echte passie hebt. Overweeg om een blog te starten of artikelen te publiceren over actuele onderwerpen in de financiële wereld. Dit kan je helpen om jezelf te profileren als een sterke kandidaat voor Verifone.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Director of First Line Operations - AML, PTM, CB, Fraud in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Tip: Highlight je cijfers!:In de wereld van financiële controlling draait alles om cijfers. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief je behaalde cijfers en afgeronde opleidingen duidelijk vermeldt. Dit kan je helpen om te laten zien dat je de nodige kennis hebt om ons team bij Verifone te versterken.
Tip: Certificaten zijn goud:Als je relevante certificaten hebt, zoals een CPA of CFA, zorg dan dat je die goed in de spotlight zet. Dit laat zien dat je serieus bent over je carrière in de financiële sector en dat je bent gecertificeerd in belangrijke vaardigheden die wij bij Verifone waarderen.
Tip: Vertel je doelen:In je motivatiebrief kun je rustig delen waar je naar toe wilt in je carrière. Wat zijn je lange termijn doelen in de financiële sector? Dit laat niet alleen je ambitie zien, maar helpt ons ook begrijpen hoe jij past binnen ons team bij Verifone.
Tip: Maak je CV inzichtelijk:Bij een fulltime rol in financiële controlling is het handig om je CV overzichtelijk en structuur te geven. Gebruik duidelijke kopjes, en zet je werkervaring op een manier die aansluit bij de rol die we aanbieden bij Verifone. Dit maakt het voor ons makkelijker om je vaardigheden te zien!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Verifone
✨Begrijp de cijfers
Aangezien deze rol in financiële controlling is, is het cruciaal dat we goed voorbereid zijn op eventuele numerieke casusvragen. Je kunt bijvoorbeeld oefenen met financiële analyses of begrotingen maken. Dit laat zien dat je weet hoe je met cijfers om moet gaan en dat je de basis goed snapt.
✨Ken je tools
Denk aan de software die vaak in financiële controlling wordt gebruikt, zoals Excel, SAP of specifieke accountingtools. Zorg ervoor dat je de functionaliteiten van deze tools kunt uitleggen en hoe je ze hebt gebruikt in eerdere projecten. Dit laat zien dat je praktisch ingesteld bent en snel kunt schakelen.
✨De kracht van communicatie
In een fulltime rol is het belangrijk dat we niet alleen technische vaardigheden hebben, maar ook sterk communiceren, zowel met het team als met andere afdelingen. Bereid voorbeelden voor waar je complexe financiële informatie hebt uitgelegd aan niet-financiële collega’s. Dit toont jouw vermogen om verschillende belanghebbenden aan te spreken.
✨Bereid je voor op gedragsvragen
In deze sector willen ze weten hoe je in verschillende situaties hebt gehandeld. Denk aan gedragsvragen zoals 'Beschrijf een keer dat je onder druk moest werken'. Gebruik de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) om gestructureerd jouw ervaringen te delen. Dit geeft hen inzicht in jouw aanpak en werkethiek.
