In één oogopslag
- Taken: Coördineer serviceverzoeken en onderhoudswerkzaamheden voor een soepel verloop.
- Bedrijf: Internationaal maritiem bedrijf met een familiaire sfeer.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, online trainingen, 32+ vakantiedagen en goede pensioenregeling.
- Overige informatie: Flexibele werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in de maritieme sector met innovatieve technologieën en een hecht team.
- Kwalificaties: MBO/HBO-opleiding en relevante werkervaring, technische affiniteit is een plus.
Het verwachte salaris ligt tussen 4125 - 5041 € per maand.
Als Servicecoördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Jij coördineert alle service- en onderhoudswerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, zodat iedere klus succesvol wordt geklaard.
Onze opdrachtgever is een internationaal opererende speler binnen de maritieme sector welke richt zich op het ontwikkelen, integreren en onderhouden van geavanceerde navigatie-, communicatie- en automatiseringssystemen voor de scheepvaart. Vanuit een sterke focus op innovatie en betrouwbaarheid levert zij maatwerkoplossingen voor zowel zeevaart als binnenvaart. In totaal bestaat het bedrijf uit meer dan tweehonderd medewerkers, waarvan ongeveer twintig medewerkers specifiek op de afdeling binnenvaart. Hier wordt nauw samengewerkt met klanten en partners om systemen te leveren die bijdragen aan veilige, efficiënte en toekomstbestendige operaties aan boord van schepen. Ondanks het internationale en professionele karakter voelt de organisatie als familiebedrijf. Het bedrijf organiseert regelmatig activiteiten om de onderlinge band en teamspirit te versterken.
Samen met jouw twee directe collega's van de afdeling zorg jij ervoor dat de gehele coördinatie van binnenkomende serviceverzoeken zorgvuldig worden opgepakt. Als Service Coördinator ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de Service Engineers met als doel hen van de juiste informatie te voorzien zodat de werkzaamheden optimaal verlopen. Als er een service/onderhoudsmelding is binnengekomen, maak je de order aan en schat je samen met de afdeling Technical Support zo goed mogelijk in wat er nodig is om de klus te klaren.
- Het aannemen van serviceverzoeken
- Inplannen en aansturen van Service Engineers en service partners
- Overleggen met verschillende partijen en afdelingen
- Administratieve registratie ter voorbereiding en na afronding van de klus
- Samen met de andere Service Coördinatoren werk je verder aan optimalisatie
Wat vragen we van jou? Het kan voorkomen dat je te maken krijgt met onverwachte tegenvallers. Situaties die vragen om stressbestendigheid, flexibiliteit en vermogen tot het denken in oplossingen. Je houdt in deze baan veel ballen tegelijkertijd in de lucht, waardoor planmatig en gestructureerd werken belangrijk is.
- Een MBO/HBO-opleiding en/of een aantal jaren relevante werkervaring in de branche
- Enige technische kennis en/of affiniteit met techniek is wenselijk
- Goede beheersing van MS Office-programma's
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Jij bent bereid zijn om mee te draaien in de pool van storingsdiensten, ongeveer 1 week per 6 weken na de inwerkperiode. Hiervoor ontvang je natuurlijk een vergoeding
Wat mag jij verwachten? Bij deze afwisselende fulltime functie zit een mooi beloningspakket.
- Een aantrekkelijk en marktconform salaris tussen €3.200 en €4.100 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden
- Toegang tot online trainingen zodat jij je verder kunt ontwikkelen
- Minimaal 32 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband)
- Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen
- Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt
- Reiskostenvergoeding (Het kantoor is bereikbaar met het OV, maar er is ook voldoende parkeergelegenheid)
- Dagelijks een goed verzorgde lunch met saladebar
Service coördinator binnenvaart | Rotterdam werkgever: Verbindt
Onze organisatie biedt een dynamische werkomgeving waar techniek en avontuur samenkomen. Met een focus op persoonlijke ontwikkeling en uitdagende projecten in binnen- en buitenland, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich kunnen ontplooien en groeien. Daarnaast bieden we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, goede toeslagen en moderne faciliteiten, allemaal vanuit ons prachtige kantoor aan het water.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service coördinator binnenvaart | Rotterdam kunt binnenhalen
✨Zoek lokale vacatures
In de transport- en logistiek sector is het vaak handig om te kijken naar lokale vacatures. Denk aan bedrijven die actief zijn in jouw omgeving of kijk naar grote distributeurs die regelmatig personeel nodig hebben. Het kan ook helpen om je te verdiepen in de seizoensgebonden aanwervingen, vooral als je in een drukke periode wilt beginnen.
✨Bezoek branche evenementen
Probeer evenementen of beurzen bij te wonen die gericht zijn op transport en logistiek. Hier ontmoet je niet alleen potentiële werkgevers, maar ook mensen in de industrie die je waardevolle tips kunnen geven. Het is een geweldige manier om je netwerk uit te breiden en jezelf in de kijker te spelen.
✨Schrijf je in bij uitzendbureaus
Zoeken in de transport- en logistiek via uitzendbureaus kan je aan een fulltime baan helpen. Veel bedrijven werken samen met deze bureaus om de juiste kandidaten te vinden. Zorg dat je je aanmeldt bij gespecialiseerde bureaus die ervaring hebben in jouw sector.
✨Direct solliciteren bij bedrijven
Een slimme manier om op te vallen is door direct te solliciteren bij bedrijven waar je graag zou willen werken, zoals Verbindt. Vaak hebben ze vacatures die nog niet online staan of zijn ze bereid om jouw cv in overweging te nemen, zelfs als er op dat moment niets openstaat.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service coördinator binnenvaart | Rotterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je relevante ervaring zien:In de transport- en logistiek sector wil je laten zien welke ervaring je hebt met logistiek management, supply chain of transport. Vermeld dus je werkervaring die aansluit bij de functie die je gaat vervullen bij Verbindt. Bijvoorbeeld, heb je eerder gewerkt met logistieke systemen of heb je ervaring in een magazijn? Vermeld dat allemaal!
Specifieke vaardigheden zijn key:Zorg ervoor dat je CV je vaardigheden weerspiegelt die essentieel zijn in de transport en logistiek, zoals kennis van ERP-systemen, chauffeursvergunningen of andere certificaten. Dit maakt je kandidaat aantrekkelijker voor Service coördinator binnenvaart | Rotterdam en is super relevant voor Verbindt.
Wees helder over je beschikbaarheid:Aangezien dit een fulltime functie is, geef in je sollicitatie duidelijk aan wanneer je beschikbaar bent om te starten. Dit laat zien dat je serieus bent en voorbereidingen hebt getroffen om je in te zetten voor het team bij Verbindt.
Motivatie in je motivatiebrief:Gebruik je motivatiebrief om je verlangen naar een carrière in de transport en logistiek duidelijk te maken. Vertel waarom je voor Verbindt wilt werken en wat je hoopt te leren in de rol van Service coördinator binnenvaart | Rotterdam. Laat je passie zien; dat valt zeker op!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Verbindt
✨Domineer de logistieke processen
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de basisprincipes van logistiek en transport. Bereid jezelf voor op vragen over voorraadbeheer, distributieprocessen en de tools die je eerder hebt gebruikt, zoals ERP-software of supply chain management-systemen.
✨Ken je veelvoorkomende problemen
Bereid je voor op scenario-gebaseerde vragen waarin je moet uitleggen hoe je omgaat met veelvoorkomende problemen in de transport- en logistieksector, zoals vertragingen of voorraadtekorten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktisch kunt denken.
✨Toon je teamwork avontuur
Aangezien je voor een fulltime rol solliciteert, willen ze zien hoe je samenwerkt met verschillende teams. Denk aan voorbeelden waarin je hebt samengewerkt met chauffeurs, leveranciers of klanten om een probleem op te lossen, en wees bereid om te vertellen over je rol daarin.
✨Wees voorbereid op technische vragen
Als je al ervaring hebt in de logistiek, verwacht dan technische vragen over bijvoorbeeld vrachtkosten, routeplanning of transportdocumenten. Bereid je voor op het uitleggen van je aanpak en de tools die je hebt gebruikt om uitdagingen aan te pakken.
