Klantenservice medewerker Roelofarendsveen €2.600 tot €3.200 per maand 24 tot 32 uur
Jij bent de stem van Ventasol.
Klanten bellen met vragen over hun levering, een monteur die onderweg is of een garantiemelding. Jij pakt het dossier erbij, checkt het bij planning of werkvoorbereiding en belt terug met een antwoord.
Geen keuzemenu, geen ticketnummers: bij ons spreken klanten een mens die de zaak kent.
Wat ga je doen? Telefoon en e-mail van klanten beantwoorden Vragen over levering, planning en garantie uitzoeken met de collega’s binnen Servicemeldingen registreren en inplannen Klanten na oplevering nabellen
Wat vragen we? Ervaring in klantcontact Vloeiend Nederlands in woord en schrift Rustig en oplossingsgericht, ook bij een klacht Handig met systemen zoals een planningstool of CRM
Wat bieden we? €2.600 tot €3.200 bruto per maand bij 32 uur Werktijden binnen kantooruren, ma t/m vr 09:00 tot 17:00 Vast contract en pensioenregeling Werken vanuit de vestiging in Roelofarendsveen, naast planning en werkvoorbereiding
Je team Je werkt samen met twee collega’s van de klantenservice op de vestiging in Roelofarendsveen.
#J-18808-Ljbffr
Klantenservice medewerker in Roelofarendsveen werkgever: Ventasol
Als Planner bij ons in Roelofarendsveen ben je onderdeel van een dynamisch team dat zich richt op klanttevredenheid en efficiëntie. We bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, een vast contract vanaf dag één, en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen en een pensioenregeling. Onze cultuur is open en collegiaal, waardoor je altijd kunt rekenen op ondersteuning van je collega's en ruimte hebt om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
