Adviseur Procesmanagement & Kwaliteit

Ben jij een adviseur die met flair en overtuigingskracht mensen weet te inspireren? Weet jij hoe je met een positieve blik processen kunt verbeteren en weerstand kunt ombuigen naar samenwerking? Dan zoeken wij jou! Bij Veiligheidsregio Noord-Holland Noord werk je aan verbeteringen die echt impact hebben. Jouw focus ligt op het stroomlijnen en optimaliseren van processen, zodat we elke dag een stapje veiliger, efficiënter en beter worden. Of het nu gaat om het optimaliseren van het medicatiebeheer bij de Ambulancezorg of het verbeteren van veiligheidsprocedures bij de brandweer – jouw werk draagt direct bij aan de veiligheid van onze regio.

Wij zoeken iemand die energie krijgt van mensen meenemen in veranderingen, die moeiteloos schakelt tussen verschillende afdelingen en die met humor en zelfvertrouwen de afdelingen ondersteunt. Herken jij jezelf? Lees dan verder!

Als Adviseur Procesmanagement & Kwaliteit ben jij het aanspreekpunt als het gaat om procesverbetering en kwaliteitsmanagement. Je inspireert collega’s om slimmer en efficiënter te werken en zet jouw enthousiasme in om iedereen mee te krijgen. Wat houdt dat concreet in?

• Beleid en processen verbeteren: Je denkt actief mee over hoe we de kwaliteit van onze processen kunnen verbeteren en helpt bij het ontwikkelen van beleid. Dit doe je door jouw kennis in te zetten en samen te werken met de verschillende afdelingen. Je werkt nauw samen met managers en medewerkers om hun werkprocessen efficiënter te maken. Je begeleidt verbetertrajecten stap voor stap, zodat iedereen goed begrijpt wat er moet gebeuren.
• Kwaliteitssystemen opzetten en uitvoeren: Je helpt de organisatie met het opzetten en uitvoeren van kwaliteitsmanagementsystemen zoals ISO en HKZ certificeringen. Jij zorgt ervoor dat afdelingen deze systemen begrijpen en toepassen, zodat de kwaliteit overal gewaarborgd blijft.
• Uitvoeren van audits: Je voert interne controles uit om te checken of alles volgens de afgesproken kwaliteitsnormen verloopt. Je helpt het management ook bij externe controles en zorgt dat ze goed voorbereid zijn. Je staat naast het management om hen te begeleiden tijdens externe audits en helpt medewerkers om de processen op orde te krijgen en te houden.
• Advies geven en ondersteunen: Jij bent de expert die managers en medewerkers adviseert en helpt om kwaliteitsverbeteringen door te voeren. Je zorgt dat iedereen begrijpt wat er nodig is om volgens de normen te werken.

Wat maakt deze functie zo uniek? Werken bij de Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is meer dan processen en kwaliteit verbeteren. Het is juist die wereld achter die processen; het is bijdragen aan een veiligere en veerkrachtigere samenleving. Samen met onze collega's van de brandweer, Ambulancezorg, crisisbeheersing en meer, werken wij dagelijks aan het voorkomen en beheersen van risico’s. De werkzaamheden die jij uitvoert, helpen onze mensen in het veld beter en efficiënter hun werk te doen.

Ons team bestaat uit 25 enthousiaste collega’s binnen de vakgebieden financiën, kwaliteit en juridische zaken. Iedereen brengt z'n eigen expertise en achtergrond mee, wat zorgt voor een mooie mix van jong en oud. Onze collega’s zijn professioneel en betrokken, maar houden ook van een informele sfeer. Naast het serieuze werk is er ruimte voor gezelligheid, een grapje hier en daar, of een potje tafelvoetbal. Flexibiliteit en samenwerken staan hoog in het vaandel, waardoor ze altijd klaarstaan voor de organisatie én voor elkaar.

Wie ben jij?

• Proactief en sociaal vaardig: Jij bent iemand die initiatief neemt en gemakkelijk in gesprek gaat. Je bent extravert en schakelt moeiteloos tussen verschillende niveaus binnen de organisatie.
• Inspireren en verbinden: Jij bent een extraverte persoonlijkheid die graag met mensen werkt. Je stapt moeiteloos op collega’s af, kunt een groep meenemen in je verhaal, en weet ook op de werkvloer verbinding te maken.
• Lean Management toepassen: Jij kent de principes van Lean en ziet meteen waar er verspilling is. Je helpt afdelingen om slimmere keuzes te maken, zodat tijd en middelen optimaal benut worden.
• Kritisch maar positief: Je stelt de juiste vragen en houdt processen kritisch tegen het licht. Tegelijkertijd ben je oplossingsgericht en denk je altijd mee over hoe het wél kan.

Je hebt HBO werk- en denkniveau en bent in het bezit van relevante diploma’s. Je hebt ervaring met kwaliteits- en procesmanagement. Je bent getraind in en hebt ervaring met auditeren. Je bent analytisch en kunt overtuigend adviseren en communiceren. Je hebt ervaring met audits en bent bekend met de standaarden van ISO 9001, HKZ en ISO 27001, of bereid om deze standaarden te leren kennen. Je bent bekend met Lean en Six Sigma, ervaring hiermee is een pré. Je hebt aantoonbare ervaring in projectmatig werken.

Wat bieden wij? Wij bieden een uitdagende rol waar je een verschil kunt maken binnen onze organisatie. Naast een marktconform salaris, ontvang je 18,63% van je bruto salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB). Hierin zijn opgenomen: eindejaarsuitkering, vakantiegeld, levensloopbijdrage en de financiële waarde van 14,4 uur bovenwettelijk verlof. Voor je ontwikkeling hebben wij een uitgebreid scholingsaanbod beschikbaar via onze eigen VR Academie en het online trainingsplatform Good Habitz. Wij hanteren een beleid voor hybride werken waarbij de richtlijn voor niet-locatie gebonden werkzaamheden is dat je 50% op je thuiswerkplek werkt als je werk dat toelaat. Als je werkplek nog niet aan de eisen voldoet, krijg je een bijdrage van maximaal € 1000,- om dit in orde te maken. We bieden in eerste instantie een aanstelling voor een jaar. Als we daarna met elkaar verder willen bieden we een aanstelling voor onbepaalde tijd.

Enthousiast geworden en herken jij jezelf in wie wij zoeken? Solliciteer via de knop onderaan de vacature en voeg een actueel cv en een motivatie(brief) in, waarin je aangeeft wat jou aantrekt in de functie, waar je focus ligt en wat je inspireert.

Meer weten? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Rory Meester (Afdelingshoofd) via 06 – 55 38 63 74. Of kom gewoon even langs voor een kop koffie, zodat je kunt ervaren of deze rol bij jou past!

Onze organisatie Veiligheidsregio Noord-Holland Noord is een flinke organisatie met een uitgesproken karakter. Of je nu als centralist bij 112 meldkamer werkt, actief bent bij de brandweer of op de ambulance: alles wat we doen staat in het teken van het voorkomen en beperken van leed en schade bij incidenten en rampen. Al onze 1800 medewerkers doen daar elke dag echt alles aan. Zowel voor als ook achter de schermen. Bijvoorbeeld als jurist, ICT-er, communicatieadviseur, veiligheidskundige, HRM-adviseur, (project)ondersteuner of financieel expert. Bij ons hoef je niet te kiezen tussen je carrière óf iets bijdragen aan de maatschappij, tussen een rol als denker óf een rol als doener, een stabiele baan hebben óf dagelijks uitdaging en afwisseling vinden. Nee, bij ons is het én-én. Dus zoek jij zingeving & zekerheid? De ruimte om je te ontwikkelen & iets bij te dragen aan de maatschappij? Een veelzijdige baan in de buurt die vraagt om denken & doen? Wie weet vind jij bij ons ook wel die &-factor, net als zoveel van onze collega's.