Calamiteitencoördinator

De gemeenschappelijke meldkamer ontvangt alle 112-telefoontjes en vormt het startpunt voor politie, ambulance en brandweer bij incidenten. Bij complexe en/of grote incidenten is het belangrijk dat er één persoon het overzicht op de meldkamer bewaart, de juiste informatie heeft en zorgt dat de hulpdiensten goed met elkaar samenwerken. Die persoon is de Calamiteitencoördinator (CaCo) op de meldkamer!

Als CaCo ben je de spil in de informatie, zowel als er relatieve rust is op de meldkamer én als het moment van crisis daar is. Je stemt af met centralisten, leidinggevenden op de meldkamer, crisismanagers van de veiligheidsregio en met experts van crisispartners. Je zorgt als informatiemakelaar voor het actuele veiligheidsbeeld en deelt deze met belanghebbenden. Als je een verstoring in de veiligheidsregio constateert ben jij diegene die actie onderneemt. Daarnaast waarborg je samen met de Landelijke Meldkamer Samenwerking de operationele continuïteit bij verstoringen op de meldkamer.

Als CaCo ben je hét aanspreekpunt voor interne en externe collega’s en partners op de meldkamer. Je informeert en mobiliseert de juiste functionarissen en partners, zodat bij grote en kleine incidenten iedereen de juiste multidisciplinaire informatie heeft. Leidt de situatie tot een daadwerkelijke crisis? Dan ben jij diegene die de eerste leiding neemt over het multidisciplinaire crisisproces zodat de crisisorganisatie van de veiligheidsregio een vliegende start maakt.

Verantwoordelijkheden:

• Coördineren van multidisciplinaire meldkamERprocessen bij incidenten, opschalen volgens GRIP-procedure en zorgen voor afstemming en communicatie binnen het meldkamerdomein.
• Beoordelen en analyseren van risicovolle situaties of (dreigende) incidenten, en vervolgens het inschatten van risico's, anticiperen op scenario's en adviseren over de vervolgstappen aan de leidinggevenden in de crisisorganisatie.
• Fungeren als aanspreekpunt voor centralisten, leidinggevenden en crisismanagers in zowel normale als crisissituaties op de meldkamer.
• Ondersteunen en adviseren van leidinggevenden van centralisten, evalueren van incidenten en signaleren van operationele knelpunten.
• Eerste aanspreekpunt voor het waarborgen van continuïteit, reguleren van bezoek aan de meldkamer en adviseren bij verstoringen.
• Overzien van de actuele multidisciplinaire veiligheidssituatie, en het continu bijwerken van het veiligheidsbeeld van de veiligheidsregio, op basis van afstemming met partners zoals hulpdiensten, KNMI en hoogheemraadschap.
• Monitoren van de regio als onderdeel van het Veiligheidsinformatieknooppunt, bij mogelijke verstoringen of bijvoorbeeld grootschalige evenementen of extreme weerssituaties.
• Bijdragen aan innovatie- en ontwikkelprojecten voor informatiegestuurde veiligheid en monitorende en adviserende rol bij veranderprocessen.

Wie ben jij?

Je bent of wordt een veiligheidsprofessional die zich verantwoordelijk voelt voor de veiligheid in de regio Amsterdam-Amstelland. Je kunt goed samenwerken in een dynamische omgeving, kunt gemakkelijk relaties opbouwen en snel schakelen, zeker in crisissituaties. Je neemt de leiding als de situatie daar om vraagt, maar kan ook anderen om je heen helpen als dat op dat moment nodig is. Je bent de schakel tussen verschillende disciplines en partners. Je moet flexibel, proactief en stressbestendig zijn, en het leuk vinden om een crisis te managen. Je begrijpt dat je een belangrijk gezicht bent van de veiligheidsregio, meldkamer en crisisorganisatie en weet mensen aan je te binden. Je voelt je verantwoordelijk om samen met je mede CaCo’s altijd te zorgen voor een professionele invulling van de rol. En, omdat het werk in vol-continu diensten gebeurt, ook bereid om vroeg in de ochtend, ’s avonds en in de nacht er te staan voor de veiligheid en voor je collega’s.

Heb je al kennis van werken op een meldkamer of affiniteit met informatiegestuurde veiligheid? Dat is mooi meegenomen, maar het belangrijkste is dat je jezelf in bovenstaande tekst herkent en zin hebt om de haarlemmerolie van de meldkamer en crisisorganisatie te zijn!

Herken jij jezelf in:

• HBO werk- en denkniveau.
• Bereid om het diploma calamiteitencoördinator te behalen.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Affiniteit met digitale meldkamer- en veiligheidssystemen.

Dit krijg jij van ons:

• Een baan voor 32-36 uur per week.
• Salaris in schaal 10 met maximaal €5356 per maand op basis van 36 uur.
• Vanwege de wisseldiensten ontvang je een onregelmatigheidstoeslag.
• Een individueel keuzebudget van 18,63% over het bruto jaarsalaris. Dit is inclusief eindejaarsuitkering, vakantiegeld, levensloopbijdrage en bovenwettelijk verlof.
• 177 verlofuren op basis van een 36-urige waarvan 33 bovenwettelijke uren.
• Én 1 & 5 mei zijn vaste vrije dagen.
• Een aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een gunstig pensioen bij ABP waarvan 2/3 door ons wordt betaald.
• Maandelijkse bijdrage ziektekosten.
• Gratis gebruik maken van alle sportfaciliteiten op de brandweerkazernes.
• Aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling, zo is er de mogelijkheid om opleidingen, trainingen en workshops te volgen.

Je komt te werken in een effectief en zelfsturend team van negen Calamiteitencoördinatoren, onderdeel van de Veiligheidsregio Amsterdam-Amstelland. Samen ben je verantwoordelijk om dag en nacht, 24/7, de rol van de CaCo in te vullen. Dat betekent dat je ook ’s nachts aan staat als die crisis losbarst en voel je je verantwoordelijk om naar voren te stappen als je collega ziek is. Tegelijkertijd werk je nauw samen met collega’s op de meldkamer van ambulance, politie en de brandweer en crisismanagers en adviseurs vanuit de veiligheidsregio. Met zo’n netwerk aan collega’s hoef je je geen dag te vervelen! Je werkt vanaf de meldkamer in Amsterdam in een gebouw van de politie.

Heb je na het lezen van de vacature nog vragen en/of opmerkingen? Heb je serieuze interesse maar twijfel je nog? Draai dan eens een deel van een dienst mee. Neem dan contact op met: George van Ee, recruiter, voor vragen over het sollicitatieproces. George.van.ee@veiligheidsregioaa.nl of 06-15 69 46 19. Je kunt reageren tot en met 22 oktober 2025. De gesprekken zijn gepland op 28 oktober, 31 oktober en 3 november.

Solliciteren is voor iedereen. We zijn een veiligheidsregio in Nederland met allerlei verschillende mensen. Voor ons is diversiteit belangrijk voor creativiteit, inspiratie, innovatie en sterke teams. Elke dag werken we aan een open cultuur waar ruimte is voor ieders talent. Het maakt niet uit wie je bent, we zijn er voor jou en je bent van harte welkom om te solliciteren!

Interne en externe werving vindt gelijktijdig plaats en een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Politiescreening maakt onderdeel uit de selectieprocedure. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!