In één oogopslag
- Taken: Begeleid hulpvragers en professionals bij huiselijk geweld via telefonische gesprekken.
- Bedrijf: Veilig Thuis Oost-Brabant, expertisecentrum voor huiselijk geweld.
- Voordelen: Salaris tot €5.410, 200 vakantie-uren en pensioenregeling.
- Overige informatie: Werken in een dynamisch team met focus op veiligheid.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in de levens van mensen die hulp nodig hebben.
- Kwalificaties: Hbo-opleiding en ervaring met systeemgericht werken vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3601 - 5410 € per maand.
Als Medewerker Frontoffice werk je bij de ’voordeur’. Een groot deel van de dag ben je telefonisch in gesprek met hulpvragers, omstanders of professionals die te maken hebben met huiselijk geweld en/of kindermishandeling. Je maakt een inschatting van de situatie, screent op acute dan wel structurele onveiligheid, geeft advies of neemt een melding aan; je bepaalt welke vervolgstappen noodzakelijk zijn en maakt een risicotaxatie; je neemt een besluit over welke instelling of professional verantwoordelijkheid gaat nemen voor uitvoering van vervolgstappen. Het is mogelijk dat een collega van de backoffice van Veilig Thuis wordt ingezet of dat je de melding overdraagt aan een netwerkpartner; je verzorgt de overdracht naar een van onze netwerkpartners; samen met het team zorg je voor invulling van de bereikbaarheid en draai je mee in onze telefonische 24-uur bereikbaarheid.
Wat neem je mee:
- Je hebt kennis van de juridische kaders van Veilig Thuis;
- Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding (SPH, MWD, social work, pedagogiek);
- Je hebt ervaring met systeemgericht werken;
- Je bent goed in het kernachtig rapporteren;
- Je beschikt over een (voorlopige) SKJ-registratie als hbo-professional;
- Je beschikt over een auto en rijbewijs;
- Je kunt een VOG overleggen.
Als persoon herken jij je hier zeker in:
- Je bent in staat onafhankelijk en objectief informatie te combineren en in context te plaatsen, op waarde te schatten en te beoordelen;
- Samenwerken en afstemmen met collega’s en samenwerkingspartners is voor jou vanzelfsprekend;
- Je weet weerstand om te buigen;
- Je presteert goed onder (tijds)druk;
- Je hebt het vermogen om de juiste verbanden te leggen en de juiste hulp in te schakelen.
Aanbod:
- Een arbeidsovereenkomst van één jaar, met de intentie van een vast dienstverband;
- Salaris en arbeidsvoorwaarden conform cao Jeugdzorg schaal 10 (€ 3.601 - € 5.410, afhankelijk van kennis en ervaring);
- 200 vakantie-uren per jaar en de optie om extra verlof bij te kopen;
- Vakantietoeslag van 8% en eindejaarsuitkering van 8,3%;
- Collectieve pensioenregeling, uitgevoerd door Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
- Een bijdrage in jouw zorgverzekering (en mogelijkheid deelname collectieve zorgverzekering).
Wie zijn wij:
Veilig Thuis Oost-Brabant is hét regionale advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling. Wij zijn er voor iedereen: burgers en professionals kunnen bij ons terecht voor advies, ondersteuning of het melden van (vermoedens van) alle vormen van huiselijk geweld. Wij richten ons op kinderen, volwassenen, slachtoffers, plegers, omstanders en professionals die te maken hebben met huiselijk geweld en kindermishandeling, met als doel dit te stoppen en voorkomen. Het borgen van veiligheid voor alle betrokken leden van het systeem staat hierbij centraal. Wij zijn een stichting met in totaal ca. 205 medewerkers, merendeels in de functie Medewerker Veilig Thuis. Daarnaast zijn er gedragswetenschappers, vertrouwensartsen, administratief/secretarieel medewerkers en beleidsadviseurs. Het managementteam bestaat uit twee regiomanagers en zes teammanagers. Wij werken als expertisecentrum huiselijk geweld/kindermishandeling in de regio samen met lokale, regionale en landelijke ketenpartners.
Medewerker Veilig Thuis Frontoffice in 's-Hertogenbosch werkgever: Veilig Thuis Oost-Brabant
Veilig Thuis Oost-Brabant is een uitstekende werkgever die zich inzet voor de ontwikkeling van zijn medewerkers in een ondersteunende en collegiale werkomgeving. Met een focus op coaching en reflectie, biedt de organisatie niet alleen een competitief salaris, maar ook volop kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen het team. Werken bij Veilig Thuis betekent bijdragen aan een veilige omgeving voor gezinnen in de regio, met de mogelijkheid om impact te maken in de gemeenschap.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Veilig Thuis Oost-Brabant
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Medewerker Veilig Thuis Frontoffice in 's-Hertogenbosch kunt binnenhalen
✨Betrek je lokale netwerk
In de wereld van maatschappelijk werk is netwerken super belangrijk. Praat met mensen uit je omgeving, zoals collega’s, vrienden of zelfs medestudenten, en laat ze weten dat je op zoek bent naar een fulltime rol. Vaak worden er via deze persoonlijke connecties vacatures gedeeld die niet op grote platforms zichtbaar zijn.
✨Verken bijeenkomsten en evenementen in de sector
Neem deel aan lokale workshops, conferenties of netwerkevenementen voor maatschappelijk werkers. Dit is een geweldige manier om je te laten zien, nieuwe contacten te leggen en meer te leren over belangwekkende organisaties zoals Veilig Thuis Oost-Brabant die op zoek zijn naar nieuwe medewerkers.
✨Blijf betrokken bij de community
Word lid van professionele verenigingen of online platforms voor maatschappelijk werkers. Door actief deel te nemen aan discussies en je expertise te delen, vergroot je je zichtbaarheid in het veld en kom je mogelijk in contact met werkgevers die jouw vaardigheden zoeken.
✨Toon je passie in sollicitaties
Bij maatschappelijk werk draait het veel om de verbinding met mensen. Zorg ervoor dat jouw motivatie en passie voor het vak goed naar voren komen in je sollicitatiegesprekken. Laat zien dat je begrijpt wat de uitdagingen zijn en hoe jij daar een positieve impact op kunt maken, vooral bij een organisatie als Veilig Thuis Oost-Brabant.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Medewerker Veilig Thuis Frontoffice in 's-Hertogenbosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Zet je passie voor maatschappelijk werk op papier!:We willen graag lezen over je motivatie voor het werken in het maatschappelijk werk. Laat in je sollicitatiebrief zien waarom je deze richting hebt gekozen en welke ervaring je al hebt opgedaan, of het nu vrijwilligerswerk is of stages. Jouw persoonlijke connectie en enthousiasme zijn belangrijker dan je denkt!
Ervaring in begeleiding is een must:Zorg ervoor dat je in je CV en motivatie duidelijk aangeeft welke specifieke vaardigheden je hebt die relevant zijn voor de functie, zoals ervaring in begeleiding of het werken met kwetsbare doelgroepen. Dit laat ons zien dat je voorbereid bent op de uitdaging die dit fulltime werk met zich meebrengt.
Referenties van stagebegeleiders zijn goud waard!:Neem contact op met eerdere stagebegeleiders of werkgevers en vraag hen om referenties. Dit kan net dat duwtje in je rug geven omdat wervingscommissie vaak extra kritisch kijkt naar ervaringen uit het veld. Een positief woord van iemand die jouw capaciteiten in een realistische setting heeft gezien, kan je sollicitatie naar een hoger niveau tillen.
Stel je netwerk in werking:Je netwerk kan een grote rol spelen in het maatschappelijk werk. Vergeet niet om ook je netwerk te betrekken bij je zoektocht, misschien kent iemand wel een rol bij Veilig Thuis Oost-Brabant. Maak gebruik van sociale media en professionele netwerken zoals LinkedIn om ons te laten zien dat je actief bent in de sector en hiermee je kansen vergroot!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Veilig Thuis Oost-Brabant
✨Verken je motivatie en empathie
Bij maatschappelijk werk draait het vaak om emotionele intelligentie en je motivatie om anderen te helpen. Zorg ervoor dat je tijdens het gesprek voorbeelden kunt geven van hoe jij eerdere situaties hebt aangepakt waar empathie en betrokkenheid essentieel waren. Laat ze zien dat je niet alleen de vaardigheden hebt, maar ook de passie om dit werk te doen.
✨Voorbereiding op casusgesprekken
In de sector van maatschappelijk werk is het gebruikelijk dat je tijdens je interview wordt geconfronteerd met casusgesprekken. Bereid je voor door mogelijke scenario’s te bedenken en het proces van je aanpak uit te leggen. Welke methoden en technieken zou je toepassen? Dit laat zien dat je praktisch en oplossingsgericht bent!
✨Netwerk en leer van ervaringen
Fulltime werk in maatschappelijk werk kan een uitdaging zijn. Maak je netwerk gebruikbaar door te leren van anderen in het veld. Zoek naar ervaringen van huidige of voormalige medewerkers van Veilig Thuis Oost-Brabant op sociale media of tijdens netwerkbijeenkomsten. Dit geeft je waardevolle inzichten die je kunt gebruiken in het interview en laat je toe om specifieke vragen te stellen.
✨Wees authentiek en kwetsbaar
In dit veld is oprechtheid enorm belangrijk. Wees niet bang om kwetsbaar te zijn en jouw persoonlijke ervaringen te delen, ook al zijn ze moeilijk. Dit kan een krachtige manier zijn om connectie te maken met de interviewers bij Veilig Thuis Oost-Brabant en hen te laten zien dat je de menselijke kant van maatschappelijk werk waardeert.
