In één oogopslag
- Taken: Beantwoord vragen en geef advies aan klanten over hulpmiddelen.
- Bedrijf: Vegro, een dynamische organisatie met een focus op klanttevredenheid.
- Voordelen: Zaterdagtoeslag van 30%, belastingvoordeel en een uitgebreid inwerkprogramma.
- Overige informatie: Een geweldige kans om te groeien in een organisatie die in beweging is.
- Waarom deze baan: Werk in een gezellig team en maak een verschil voor onze klanten.
- Kwalificaties: Ervaring met Microsoft Office en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 12.6 - 15.4 € per uur.
Over de functie Een medewerker Klantenservice is verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van inkomend telefonisch verkeer.
Op deskundige wijze adviseer en informeer je onze cliënten, verpleegkundigen en particulieren over de hulpmiddelen .
Ben jij daarnaast een teamplayer én kun jij uitstekend zelfstandig werken ?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw specificaties Vaardig met M icrosoft Office Word en Excel . Je hebt commerciële vaardigheden . Je bent klantgericht en communicatief sterk .
“Ik probeer onze klanten zo goed mogelijk van advies te voorzien. Heel dankbaar om hun vragen te beantwoorden! Ook is het altijd heel gezellig op de werkvloer. ”
Mooi meegenomen Zaterdagtoeslag van 30% . Belastingvoordeel via Fisc Free . Uitgebreid inwerkprogramma om jou helemaal thuis te laten voelen bij Vegro .
Tip: Bekijk onze website en ontdek wat de basisprincipes betekenen voor jou.
Vegro is een organisatie in beweging; in 1985 begonnen Simone van Veen en Corien de Groot met hun missie.
#J-18808-Ljbffr
Zaterdagkracht Klantenservice werkgever: Vegro Nederland
MediReva Revalidatie biedt een dynamische werkomgeving waar je als Logistiek Coördinator een directe impact hebt op de zorgverlening. Met 25 vakantiedagen, professionele begeleiding en trainingen, en een uitgebreid inwerkprogramma, investeert het bedrijf in jouw persoonlijke en professionele groei. Hier werk je samen met een betrokken team dat zich richt op kwaliteit en efficiëntie, waardoor elke dag uitdagend en betekenisvol is.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Zaterdagkracht Klantenservice kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Vegro Nederland! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Vegro Nederland te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Zaterdagkracht Klantenservice te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Vegro Nederland makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Vegro Nederland meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vegro Nederland
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
