In één oogopslag
- Taken: Coördineer servicebezoeken en bied ondersteuning aan high-end klanten in de maritieme sector.
- Bedrijf: Innovatief bedrijf in de premium high-end markt met een creatief team.
- Voordelen: Flexibele werkregelingen, carrièreontwikkeling, en competitief salaris.
- Overige informatie: Reismogelijkheden en een platte organisatiestructuur voor snelle groei.
- Waarom deze baan: Maak impact op luxe jachten en werk met geavanceerde technologieën.
- Kwalificaties: Ervaring in elektronica en audio/video systemen, sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Als Service Coördinator werk je samen met ons Technisch Team en Klantvertegenwoordigers om de planning van zowel on-site bezoeken als remote systeemonderhoud te faciliteren. Daarnaast sta je klaar om hulp te bieden wanneer klanten tegen uitdagingen aanlopen. Je fungeert ook als een toegewijde Account- en Salesmanager voor zowel onze bestaande klanten als potentiële nieuwe klanten, waarbij je klanten werft om VBH Serviceovereenkomsten te ondertekenen. Je bent zelfverzekerd genoeg om ondersteunende taken te delegeren aan onze onboard Installateurs, Programmeurs en IT Engineers, terwijl je tegelijkertijd je begeleiding biedt aan collega's binnen de Aankoop- en Logistiekafdeling. Hoewel je primaire werkplek zich bevindt in ons kantoor in Amsterdam (NL) of Antibes (FR), omarm je de mogelijkheid om naar verschillende locaties te reizen voor klantbezoeken wanneer dat nodig is. Kortom, jouw taak is om de jacht- en woonervaring van de eigenaar te verbeteren door gebruik te maken van hun audio-, video- en IT-systemen die door VBH zijn geïnstalleerd.
Verantwoordelijkheden – Wat ga je doen?
- Je fungeert als het eerste en vertrouwde aanspreekpunt voor onze high-end klanten, waar je eerste lijn remote ondersteuning biedt en problemen oplost voor operationele jachten.
- Je beheert dagelijkse serviceverzoeken, biedt deskundig advies en zorgt voor de naleving van serviceovereenkomsten.
- Voer bezoeken uit aan bestaande klanten, los problemen op, coördineer upgrades en beveilig nieuwe service- en refitorders op verschillende locaties.
- Neem de leiding over de planning, inclusief personeelsinzet, boekingen van vluchten, hotels en huurauto's, en apparatuurbestellingen.
- Je houdt toezicht op de algehele coördinatie van servicebezoeken.
- Stuur de acquisitie van nieuwe aftersales- en serviceorders, evenals refitprojecten van nieuwe klanten aan.
- Voer aan boord surveys uit om optimale servicekwaliteit te waarborgen.
Vaardigheden en Ervaring – Wie ben jij?
- Je hebt een achtergrond in Elektronica, expertise in Audio/Video-systemen en een goed begrip van algemene technische concepten.
- Ervaring in vergelijkbaar (maritiem) projectmanagement en met premium klanten is een groot pluspunt.
- Aanvullende kennis, installatie-ervaring en bekabeling in de volgende gebieden is een plus: Audio/Video-installatie, Entertainment systemen, Crestron Control, Crestron NVX, Evertz, Lutron, IT-netwerk, Wi-Fi, Serverinstallaties, Kantoor IT, Satellietcommunicatie - VSAT, TVRO, 4G, Beveiligingsinstallaties, inclusief expertise in CCTV-systemen en Deurtoegangscontrole.
- Klantgericht met uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden om met verschillende belanghebbenden te overleggen.
- Probleemoplossend en analytisch; in staat om prioriteiten te stellen en taken te voltooien.
- Proactief en resultaatgericht.
- In staat om nauwkeurig te werken onder druk.
- Vloeiend Engels, zowel schriftelijk als mondeling (C1/C2). Nederlands minimaal A2 en bereid om een Nederlandse cursus te volgen.
- Je hebt de Nederlandse of Europese nationaliteit.
Voordelen: Wat bieden wij?
- De kans om te werken in een innovatief bedrijf in een premium high-end markt.
- Samenwerken met een team van open-minded en creatieve professionals binnen een platte hiërarchische structuur.
- Flexibele hybride werkregelingen.
- Carrièreontwikkeling en opleidingsmogelijkheden.
- Reismogelijkheden om shows bij te wonen of klanten te bezoeken.
- Competitief salaris op basis van ervaring.
- Ondersteuning voor financiële welzijn en pensioen.
- Reiskostenvergoeding.
- Afhankelijk van rolniveau; een leaseauto.
- Werk laptop en mobiele telefoon.
Service Coördinator Fleetservice – EN/NL/FR (Location: Netherlands or France) INGEVULD in Weesp werkgever: Vbhi
Als Service Coördinator bij VBH werk je in een innovatieve en premium omgeving, waar je samenwerkt met een team van open-minded en creatieve professionals. Je profiteert van flexibele hybride werkregelingen, carrièreontwikkelingsmogelijkheden en de kans om te reizen voor klantbezoeken of evenementen. Met een competitief salaris en ondersteuning voor financiële welzijn en pensioen, biedt VBH een stimulerende werkomgeving die gericht is op groei en samenwerking.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Service Coördinator Fleetservice – EN/NL/FR (Location: Netherlands or France) INGEVULD in Weesp kunt binnenhalen
✨Bouw je netwerk uit binnen de techniek
Een van de beste manieren om een fulltime functie in de techniek te vinden, is door je netwerk uit te breiden. Ga naar technische beurzen, workshops of netwerkbijeenkomsten in jouw regio. Daar ontmoet je professionals uit de industrie en kun je meer leren over de nieuwste ontwikkelingen en kansen.
✨Word actief in technische communities
Zoek naar online forums of lokale meetups die zich richten op jouw specifieke techniekinteresse, of het nu gaat om mechanica, elektrotechniek of iets anders. Deel je kennis, stel vragen en kom in contact met anderen. Dit kan leiden tot waardevolle connecties en zelfs leads naar openstaande vacatures.
✨Focus op bedrijfsculturen die bij jou passen
Als je solliciteert bij bedrijven als Vbhi, doe grondig onderzoek naar hun bedrijfscultuur. Zoek naar evenementen of webinars die ze organiseren en probeer een gesprek aan te knopen met hun medewerkers. Een goede match in cultuur kan echt het verschil maken in je sollicitatieproces.
✨Meld je aan voor kandidatenprogramma's
Veel techniekbedrijven organiseren speciale kandidatenprogramma's voor afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of Vbhi zulke programma's heeft en meld je aan. Dit geeft je niet alleen een directe lijn naar beschikbare functies, maar ook een kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Service Coördinator Fleetservice – EN/NL/FR (Location: Netherlands or France) INGEVULD in Weesp te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden stralen:In de techniek is het superbelangrijk om je specifieke vaardigheden en projecten te benoemen in je CV. Zorg ervoor dat je praktische ervaring duidelijk naar voren komt. Heb je met bepaalde software of technieken gewerkt? Noem ze! Dat maakt je CV aantrekkelijker voor Vbhi.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de techniek willen vaak weten hoe je problemen aanpakt. In je motivatiebrief kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost of een project dat je hebt geleid. Dit laat zien dat je niet alleen kan doen wat je opdraagt, maar ook zelfstandig kunt denken.
Wees duidelijk en gestructureerd:In technische functies is helder communiceren essentieel. Zorg ervoor dat je CV en motivatiebrief helder en overzichtelijk zijn. Gebruik duidelijke kopjes, korte zinnen en opsommingen om je ervaring en vaardigheden te presenteren. Het maakt de kans groter dat je HR aanspreekt bij Vbhi!
Laat je passie voor techniek zien:Dit is vooral belangrijk voor een fulltime rol. Vertel in je motivatiebrief waarom techniek je aanspreekt en wat je drijft om in dit vakgebied te werken. Dit enthousiasme kan echt opvallen bij Vbhi en hen overtuigen dat jij de juiste persoon bent voor de functie.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vbhi
✨Ken je technische achtergrond
Zorg ervoor dat je je technieken, tools en methoden die je hebt gebruikt goed kunt uitleggen. Dit is cruciaal in de technieksector, omdat solliciterenden vaak gevraagd worden naar specifieke projecten of ervaringen waarbij ze belangrijke technische vaardigheden hebben toegepast.
✨Bereid je voor op technische vragen
Verwacht technische vragen en probleemoplossende scenario's tijdens je interview. Zorg ervoor dat je voorbeelden kunt geven van eerdere ervaringen waarbij je complexe technische uitdagingen hebt opgelost; dat laat zien dat je niet alleen theoretisch bent, maar ook praktijkervaring hebt.
✨Maak een indrukwekkende portfolio
Zelfs voor een fulltime functie in de techniek kan een portfolio heel nuttig zijn. Dit kan je eerdere projecten laten zien, complete met foto's, schetsen of zelfs video's. Zorg ervoor dat je relevante voorbeelden selecteert die aansluiten bij de functie bij Vbhi.
✨Wees klaar om te leren
Aangezien je solliciteert naar een fulltime rol, kunnen ze je ook vragen naar je leervermogen en aanpassingsvermogen. Wees voorbereid om te discussiëren over hoe je jezelf nieuwe vaardigheden hebt aangeleerd, vooral in de snel veranderende techniekwereld.
