In één oogopslag
- Taken: Leid het team voor globale klantenkwaliteit en verbeter continu de klanttevredenheid.
- Bedrijf: Werken bij VAT, een wereldleider in Vakuumlösungen met een innovatieve cultuur.
- Voordelen: Flexibele hybride werkopties en focus op jouw professionele ontwikkeling.
- Overige informatie: Word deel van een internationaal team waar jouw ideeën ertoe doen.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamisch bedrijf dat innovatie en teamwork waardeert.
- Kwalificaties: Minimaal 5 jaar ervaring in kwaliteitsmanagement en sterke communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 74250 - 90750 € per jaar.
Werde Quality Manager bei VAT, einem führenden Anbieter von Vakuumlösungen.
Aufgaben:
- Leite das Team für globale Kundenqualität und Kundenzufriedenheit.
- Handle alle qualitätsbezogenen Anforderungen und Eskalationen.
- Überwache Qualitätsziele und leite kontinuierliche Verbesserungsprozesse.
Fähigkeiten:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement und Kundenkontakt.
- Kenntnisse in Qualitätsmethoden wie 8D, FMEA und SPC.
- Fließend in Englisch und Deutsch, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Verantwortlichkeiten:
- Führen und koordinieren Sie professionell die Global Account / Key Account Product Quality Engineers.
- Agieren Sie als primäre Schnittstelle zum Kunden für alle qualitätsbezogenen Themen, Anforderungen und Eskalationen.
- Sichern Sie die Produktqualität auf dem Markt und unterstützen Sie die Erfüllung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen.
- Managen Sie Qualitätseeskalationen und Kundenzufriedenheit, koordinieren Sie geeignete Korrekturmaßnahmen.
- Definieren, verwalten und verfolgen Sie jährliche kundenspezifische Qualitätsziele und Initiativen.
- Überwachen Sie Kunden- und VAT-Qualitäts-KPIs und definieren sowie verfolgen Sie bei Bedarf Korrekturmaßnahmen.
- Führen Sie die Standardisierung und Optimierung der Produktqualität und kundenspezifischer Prozesse.
- Aufbauen und pflegen Sie starke Beziehungen zu Kunden und funktionsübergreifenden Stakeholdern weltweit.
- Leiten oder unterstützen Sie Kundenbesuche und Audits und übernehmen Sie die Verantwortung für alle qualitätsbezogenen Themen.
- Arbeiten Sie eng mit Produktmanagement, Key Account Teams, Engineering und anderen globalen Funktionen zusammen.
- Fördern Sie kontinuierliche Verbesserungen und tragen Sie zu einer Null-Fehler-Qualitätskultur bei.
Qualifikationen:
- Mehr als 5 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement kombiniert mit direktem Kundenkontakt.
- Erfahrung mit Qualitätsprozessen für High-Tech-Komponenten in einem globalen und stark konsolidierten Marktumfeld.
- Erfahrung in der Halbleiterindustrie, einschließlich relevanter Kundenanforderungen und Prozesse wie Copy Exact.
- Fundierte Kenntnisse von Qualitätsmanagement-Methoden und -Werkzeugen, einschließlich 8D, Ishikawa, 5 Why, Fischgrätdiagramm, FMEA und SPC.
- Erweiterte Erfahrung in Auditmanagement, Reklamationsmanagement, Projektmanagement, Produktentwicklung und Änderungsmanagement.
- Kenntnisse der ISO- und IATF-Normen und Anforderungen.
- Auditor-Qualifikation oder relevante Auditerfahrung.
- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung als Qualitätsfachkraft/-manager oder ähnlich.
- Technische Ausbildung oder Abschluss in Maschinenbau und/oder Elektrotechnik ist von Vorteil.
- Starke Fähigkeiten in Eskalations-, Konfliktmanagement, Moderation, Präsentation und Kommunikation.
- Fähigkeit, effektiv in internationalen Teams und einer globalen Matrixorganisation zu arbeiten.
- Systematische, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Stakeholder bei Bedarf zur Verantwortung zu ziehen.
- Sehr gute Kenntnisse der VAT-Produkte, deren Funktionalität und Anwendungsbereiche.
Sie können ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen erwarten, in dem Innovation, Mut, Fairness, Offenheit und Transparenz gefördert werden und Ihre Ideen willkommen sind. Wir bieten flexible Optionen für hybrides Arbeiten. Ihre Entwicklung entsprechend Ihrer Stärken und Karriereziele ist uns sehr wichtig.
Quality Manager Global Accounts werkgever: VAT Vakuumventile AG
Als Teamleiter Instandhaltung bei VAT in Haag (Schweiz) word je deel van een internationaal team dat zich inzet voor innovatie en klantgerichtheid. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor professionele groei, waar jouw ideeën en bijdragen echt het verschil maken. Met een sterke focus op inclusie en samenwerking, zorgen wij ervoor dat elke medewerker zich gewaardeerd voelt en de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden verder te ontwikkelen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van VAT Vakuumventile AG
