Werken bij VASCO: Customer Service Medewerker Wij zoeken een nieuwe, enthousiaste medewerker voor onze customer service in Ridderkerk! In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klant, werkvloer, warehousemanager en administratie.
Werken bij VASCO: Customer Service Medewerker (32–40 uur) Je werkt op ons gloednieuwe kantoor in Ridderkerk, direct naast de werkvloer. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is. Denk aan:
Contact met onze webshopeigenaren over lopende zaken
Nauwe samenwerking met teamleiders van de afdelingen Inslag en Uitslag
Signaleren en oplossen van operationele issues in het fulfilmentproces
Contact met vervoerders over verzendingen, afwijkingen of spoedzendingen
Verwerken van klachten, claims en speciale verzoeken van klanten
Meedenken over verbeteringen in processen en klantcommunicatie
Wat maakt jou geschikt?
Je hebt MBO werk- en denkniveau
Je denkt in oplossingen en houdt van aanpakken
Je communiceert helder met collega’s en klanten
Je bent stressbestendig, schakelt snel en blijft altijd nauwkeurig
Je hebt ervaring met MS Office en leert systemen snel aan
Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
Wat bieden wij jou?
Een baan voor 32 tot 40 uur per week
Een jong en enthousiast team
Een dynamische werkomgeving midden in de logistieke operatie
Iedere werkdag gratis lunch
Reiskostenvergoeding (€ 0,21/km vanaf 10 km enkele reis)
Pensioenregeling
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
MBO werk en denkniveau
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift
Je bent vaardig met het MS-office pakket
Je bent enthousiast, stressbestendig en accuraat
Je schakelt snel en gemakkelijk tussen verschillende processen
Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden, daarna voor onbepaalde tijd. Vakantietoeslag (8%), 25 vakantiedagen en pensioen opbouw (50/50).
#J-18808-Ljbffr
Contactgegevens:
Recruitmentteam van VASCO-fulfilment B.V.
