Vanderlande is seeking a Service Desk Capability and Incident Manager to drive optimization of the Global Support Center within the Airports domain. You will oversee capability management, process improvements, tooling enhancements, and act as Major Incident Manager for critical events, coordinating cross-functional teams and communications to restore services quickly. The role requires 5+ years in IT operations or service delivery, strong ITIL knowledge, and experience in international,
#J-18808-Ljbffr
Global Service Desk Lead | Major Incident & CSI Champion in Veghel werkgever: Vanderlande
Vanderlande is een uitstekende werkgever die zijn medewerkers de kans biedt om te werken aan innovatieve IT-oplossingen voor luchthavens wereldwijd. Met een hybride werkmodel en een uitgebreid pakket aan voordelen, zoals flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, stimuleert het bedrijf een cultuur van samenwerking en groei. Werken bij Vanderlande betekent bijdragen aan een wereldwijde impact terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een dynamische omgeving.
