Senior Maintenance Coordinator

Ben je in staat om onderhoudsactiviteiten te organiseren, monitoren en optimaliseren als Maintenance Coordinator binnen ons Service Distribution team dat verantwoordelijk is voor klanten in de Benelux? Geniet je ervan om technische uitdagingen op te lossen terwijl je voortdurend op zoek bent naar slimmere en efficiëntere manieren van werken?

In deze verantwoordelijke rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van interne en externe technische klantproblemen en neem je de verantwoordelijkheid voor de voorbereiding, coördinatie, rapportage en follow-up van incidenten en corrigerende serviceactiviteiten binnen een team van drie andere Maintenance Coordinators. We zijn toegewijd aan het ontwikkelen van onszelf als een echte zakenpartner voor onze klanten, en we zijn op zoek naar getalenteerde mensen om ons te helpen dit te bereiken.

Als Maintenance Coordinator coördineer je niet alleen onderhoudsactiviteiten, maar draag je ook bij aan procesverbeteringen, digitaliseringsinitiatieven en de implementatie van innovatieve oplossingen die de efficiëntie, servicekwaliteit en klanttevredenheid verbeteren. We geloven dat data, automatisering en opkomende technologieën zoals AI ons kunnen helpen slimmer te werken, en we moedigen onze medewerkers aan om kansen te identificeren en de status quo uit te dagen.

Je zorgt ervoor dat er een effectieve communicatielijn wordt onderhouden met de klant en de interne organisatie om verstoringen van de klantoperaties te minimaliseren en de verwachtingen van de klant professioneel te beheren. Sterke luister- en communicatieve vaardigheden zijn essentieel, evenals technische affiniteit en het vermogen om duidelijke werk instructies en professionele klantcommunicatie te produceren.

Verantwoordelijkheden

Als Maintenance Coordinator help je onze organisatie om service-operaties te verbeteren en hoogwaardig werk en rapportage te leveren via een effectieve en gestandaardiseerde manier van werken. Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Plannen, voorbereiden, coördineren, organiseren en opvolgen van multidisciplinaire preventieve en corrigerende serviceactiviteiten en serviceprojecten;
• Organiseren van alle benodigde materialen, gereedschappen, vergunningen en competenties die nodig zijn om serviceactiviteiten op klantlocaties uit te voeren;
• Evalueren, verbeteren en fungeren als back-up voor onderhoudsplanning, uitvoering en opvolgactiviteiten;
• Communiceren met klanten en interne belanghebbenden om ervoor te zorgen dat het werk volgens schema wordt uitgevoerd;
• Zorgen dat technische onderhoudsactiviteiten worden uitgevoerd volgens het servicecontract en systeemvereisten;
• Informeren, rapporteren en adviseren van klanten over inspectieresultaten en opvolgen van vereiste acties;
• Vastleggen van alle relevante onderhoudsdata in IBM Maximo, ons ERP-onderhoudsbeheersysteem;
• Verzamelen van continue verbeterinitiatieven en samen met ons Continuous Improvement-team deze vertalen naar afgestemde en gestandaardiseerde processen;
• Proactief kansen identificeren om onderhoudscoördinatieprocessen en operationele efficiëntie te verbeteren.

Wat vragen we van jou?

• Een bachelor diploma in Mechatronica, Elektrotechniek, Software of Industriële Automatisering of vergelijkbaar;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een technische serviceomgeving;
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met databases en spreadsheets;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Ervaring met ERP-systemen en interesse in verdere ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen;
• Interesse in procesverbetering, digitalisering, automatisering en opkomende technologieën zoals AI, met het vermogen om innovatieve ideeën om te zetten in praktische verbeteringen binnen de dagelijkse operaties;
• Een proactieve mindset met een focus op continue verbetering en het vermogen om bestaande manieren van werken constructief uit te dagen.

Vanderlande is de wereldwijde leider in waarde-toegevoegde logistieke procesautomatisering op luchthavens en in de pakketmarkt. In deze wereld van technologie geloven we in mensen, vooral degenen die toegewijd, klantgericht en leergierig zijn gedurende hun carrière. Dit wordt omarmd door onze Vanderlande Academy en International Talent Development programma's, met meer dan 800 cursussen die elk jaar worden gegeven.

In de uitdagende en verantwoordelijke functie van Maintenance Coordinator heb je de kans om een significante bijdrage te leveren aan toonaangevende projecten in de industrie en samen te werken met onze toegewijde collega's en klanten. We bieden een positie in een informele, internationale en professionele werkomgeving met uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Deze functie biedt een competitief salaris van €4.000 tot €5.500 bruto per maand (exclusief 8% vakantietoeslag). Door prestaties te overtreffen, heb je mogelijk ook de kans om boven deze salarisschaal te groeien. Naast je vaste salaris ontvang je de volgende voordelen:

• 40 vakantiedagen (20 wettelijke dagen en een flexibel budget ter waarde van 20 dagen);
• Flexibele werktijden;
• Hybride werken (40% thuiswerken en 60% op kantoor);
• Een Health & Wellbeing budget van €300 per kalenderjaar;
• Reiskostenvergoeding, inclusief volledige vergoeding van openbaar vervoer;
• Thuiswerkvergoeding;
• Collectieve pensioenregeling en kortingen op aanvullende zorgverzekering;
• On-site bedrijfsgezondheidscentra met fitnessfaciliteiten, fysiotherapeuten en bedrijfsartsen;
• Toegang tot Vanderlande-netwerken, gemeenschappen en initiatieven;
• Een geweldig bedrijfsrestaurant en koffiebar met barista-service.

Vanderlande is een werkgever die gelijke kansen biedt. Gekwalificeerde kandidaten worden overwogen zonder rekening te houden met ras, religie, kleur, nationale afkomst, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, burgerlijke staat of handicapstatus.

Voor deze functie kan het zijn dat er een achtergrondscreening wordt uitgevoerd. Deze screening kan controles omvatten zoals verificatie van identiteit, kwalificaties of andere relevante gegevens, waaronder strafrechtelijke achtergrondcontroles of sanctielijsten, in overeenstemming met onze interne beleidslijnen en toepasselijke wetten. Elke jobaanbieding kan worden gedaan onder de voorwaarde dat de screening geen reden geeft om de aanstellingsbeslissing te heroverwegen. Kandidaten worden altijd geïnformeerd over het proces en hun rechten voordat een screening wordt gestart.