In één oogopslag
- Taken: Bied eerstelijns IT-support en help collega's met hun technische vragen.
- Bedrijf: Van Wijnen, een vooruitstrevend bouw- en vastgoedbedrijf met een sterke teamcultuur.
- Voordelen: Salaris tussen €3200-€3600, 26 verlofdagen plus 11 extra dagen, en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Een inspirerende werkomgeving met volop kansen voor groei en ontwikkeling.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische rol en bouw mee aan een duurzame toekomst.
- Kwalificaties: Ervaring in IT-support en goede communicatieve vaardigheden zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3600 - 3600 € per maand.
Het gevoel van goed geregeld. Dát bouw jij. Jij staat bekend om jouw passie voor IT én goede communicatie skills. En precies die combinatie maakt dat jij zo goed bent in het ondersteunen van collega’s in IT vraagstukken! Verder ben je op zoek naar een werkgever die maatschappelijk impact maakt, waar je in je eentje verantwoordelijk wordt voor de IT support van een vestiging.
Welkom bij Van Wijnen! Bij Van Wijnen ben je onderdeel van een grote familie met 32 vestigingen door heel Nederland. Hier combineer je de kracht van een landelijke organisatie met het warme contact van een lokaal team. Als Servicedesk Medewerker bouw jij bij Van Wijnen elke dag aan iets dat ertoe doet. Samen maken we Nederland een stukje mooier, stap voor stap, steen voor steen. Dát bouwen wij.
Van Wijnen is een ontwikkelaar, ingenieursbureau, bouwbedrijf en vastgoedbeheerder. Onze missie is ‘Samen bouwen aan ruimte voor een beter leven’. Samen met onze opdrachtgevers, partners en natuurlijk alle Van Wijnen collega’s bouwen we in Nederland voor zowel huidige als toekomstige generaties. Onze vestigingen zijn lokaal en ondernemend, maar tevens landelijk verbonden. Vanuit ons hoofdkantoor faciliteren we onze collega’s door het land. Onze landelijke stafafdelingen zijn er gevestigd, maar tegelijkertijd is het ook de ontmoetingsplek voor onze stafcollega’s uit de regio’s. Samen met directe en indirecte collega’s, ieder vanuit zijn/haar eigen expertise, draag je bij aan het verder brengen van de organisatie. Onze kernwaarden zijn oprecht, gedreven en grensverleggend. Collegialiteit staat bij ons hoog in het vaandel en we vinden het belangrijk dat je bij ons jezelf kan zijn. We werken hard, maar vinden werkplezier net zo belangrijk. Zo organiseren we ieder jaar een gezellige zomerbarbecue en vieren we het begin van de Kerstvakantie met een winterfeest.
Vanuit team IT Support word jij als Servicedesk Medewerker hét aanspreekpunt voor ons hoofdkantoor in Baarn, waar je 40 uur per week tussen 08:00 en 17:00 te vinden zal zijn. Dit maakt dat je al snel een vast begrip zal worden voor de bijna 170 collega’s die hier werkzaam zijn. Je rapporteert aan onze Coördinator Servicedesk, die op dinsdagen, donderdagen en vrijdagen ook in Baarn te vinden is. Op de vrijdag komen het hele IT Support team en de collega’s van systeembeheer samen op het hoofdkantoor.
Jij snapt als geen ander dat je als Servicedesk Medewerker een belangrijke verantwoordelijkheid hebt: namelijk dat de hard- en software goed blijft werken, zodat collega’s zonder problemen hun werk kunnen uitvoeren. Daar sta jij voor! En bij ons word je zeker geen ‘doorgeefluik’: we noemen onszelf een skilled servicedesk met échte kennis in huis.
Jouw takenpakket zal er bij ons zo uitzien:
- Eerstelijns support leveren (op het gebied van software én hardware) voor je collega’s op het hoofdkantoor in Baarn. Jij wordt voor hen hét aanspreekpunt voor alle IT vragen en bent een vast gezicht op kantoor;
- Collega’s die op andere vestigingen en bouwlocaties door het land werken ondersteun je remote met tweedelijns vragen;
- Je werkt bij ons met de nieuwste Microsoft 365‑oplossingen, waaronder Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune en AzureAD. Daarnaast maak je gebruik van moderne beheertools zoals Endpoint Manager en ondersteun je moderne werkplekken met krachtige laptops die zijn ingericht voor zware softwarepakketten zoals Autodesk, AdobeCreativeCloud en andere bedrijfsapplicaties;
- Vragen van collega’s komen zowel telefonisch als via Topdesk bij je binnen;
- Voor nieuwe collega’s op het hoofdkantoor speel je een belangrijke rol tijdens het on-boarding proces, door te helpen hun laptop op de juiste manier te installeren;
- Verder bied je ook ondersteuning aan het IT Operations team in het installeren en testen van nieuwe (versies van) applicaties en zorg je ervoor dat werkinstructies en handleidingen up to date blijven.
Een veelzijdige functie dus, waarbij geen dag hetzelfde is! Aan het einde van iedere werkdag weet je: dit is werk dat telt.
Wat jij zoekt in een baan:
- Werken bij een vooruitstrevend en duurzaam bouw- en vastgoedbedrijf waar collega’s met trots elke dag het verschil maken;
- Je kan bij ons rekenen op een salaris van €3.200-€3.600 op basis van fulltime (afhankelijk van ervaring), aangevuld met vakantiegeld en een gratificatieregeling;
- 26 verlofdagen plus 11 extra dagen, want bij hard werken hoort ook zéker tijd voor ontspanning;
- De reiskosten die je voor je werk maakt vergoeden wij;
- Wij regelen dat je altijd goed bereikbaar bent met een laptop en zelf uitgekozen telefoon;
- Ontwikkelen en groeien? Dat kan bij ons zeker! Via het Van Wijnen College krijg jij alle ruimte om jouw talenten te laten bloeien. We hebben alle IT in house, dus je kan bij ons alle kanten op, denk bijvoorbeeld aan Azure Specialist, IT security of applicatiebeheer;
- En natuurlijk een werkgever die jouw gezondheid en vitaliteit serieus neemt, met een mooie bijdrage aan je aanvullende zorgverzekering.
Hier herken jij jezelf in:
Dankzij jouw eerdere ervaring op een servicedesk snap jij als de beste hoe belangrijk communicatie is in deze functie. Al wordt het probleem nog zo snel en vaardig opgelost; als je een collega hier niet in meeneemt ontstaat er alsnog een slechte service ervaring. En dat wil je natuurlijk voorkomen! Weet je nog niet alles over de systemen waar wij mee werken? Geen probleem. Zolang je goed bent in communiceren, helpen we je graag de systemen verder onder de knie te krijgen. Verder is het handig als je vaardig bent in het plannen van je eigen werkzaamheden en enigszins in de buurt van Baarn woont, aangezien je hier iedere dag te vinden zal zijn. Daarnaast beschik je over het volgende:
- Werkervaring in het systeembeheer, werkplekbeheer of op een IT-helpdesk;
- Minimaal twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Affiniteit met zowel software als hardware;
- Een afgeronde ICT Beheer opleiding op MBO3 of MBO4 niveau.
Toe aan een baan waarin jij écht het verschil maakt? Kom bouwen aan een duurzame toekomst met collega’s die barsten van de energie. Enthousiast? Reageer dan snel via de button hieronder. Wie weet bouwen we binnenkort samen aan iets moois!
Wij zijn Van Wijnen. Heb je interesse in deze functie? Vul het sollicitatieformulier in en neem de eerste stap in jouw carrière bij Van Wijnen.
Let op: voor deze vacature zijn we niet op zoek naar ZZP’ers. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Onze sollicitatieprocedure:
- Eerste contact: Een van onze medewerkers neemt contact met je op om een afspraak te maken of een eventuele telefonische intake af te nemen.
- In het 'echt' ontmoeten: Jij komt bij ons langs op kantoor en krijgt een eventuele rondleiding binnen onze inspirerende werkomgeving.
- Graag weten wij wie we aantrekken en willen wij jou helpen bij het verbeteren in jouw carrière. Daarom nemen wij in sommige gevallen een assessment af.
- Wederzijdse klik: overtuigd! Op het moment dat alle partijen enthousiast zijn en wij er arbeidsvoorwaardelijk uit zijn gekomen kan de onboarding beginnen!
Welkom bij Van Wijnen.
Helpdeskmedewerker in Baarn werkgever: Van Wijnen
Bij Van Wijnen Engineering krijg je de kans om te werken in een dynamische en informele werkomgeving waar samenwerking, vakmanschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Met flexibele werktijden, mogelijkheden voor thuiswerken en een focus op jouw gezondheid en vitaliteit, biedt het bedrijf een uitstekende werk-privébalans. Bovendien investeert Van Wijnen in jouw groei door middel van opleidingen en specialisaties, zodat je niet alleen bijdraagt aan uitdagende projecten, maar ook aan je eigen toekomst.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Helpdeskmedewerker in Baarn kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Van Wijnen. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Van Wijnen of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Helpdeskmedewerker bij Van Wijnen ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Helpdeskmedewerker in Baarn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Van Wijnen om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Helpdeskmedewerker bij Van Wijnen. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Van Wijnen in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van Wijnen
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Van Wijnen.
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Van Wijnen. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
