In één oogopslag
- Taken: Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service.
- Bedrijf: Moderne Van Mossel Opel-vestiging in Veghel met een sterke focus op kwaliteit en werkplezier.
- Voordelen: Uitstekend salaris, trainingen, onbeperkt gebruik van de Van Mossel Academy en veel zelfstandigheid.
- Overige informatie: Een fijne werkplek waar je trots op kunt zijn en volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Werk in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid en teamwork centraal staan.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding niveau 4 en enkele jaren ervaring in een commerciële functie.
Het verwachte salaris ligt tussen 3638 - 4446 € per maand.
Ben jij klantgericht, heb jij een passie voor auto's en wil je werken op een moderne locatie met een sterk merk als Opel? Dan is deze functie als serviceadviseur in Veghel echt iets voor jou!
Wat ga je doen? Als serviceadviseur ben jij het gezicht van onze Opel-vestiging in Veghel. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto komen brengen voor onderhoud of reparatie. Met jouw vriendelijke uitstraling en professionele aanpak zorg je ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en uitstekend geholpen wordt. Je plant afspraken in, ontvangt klanten, adviseert over de beste oplossingen en zorgt ervoor dat alles in de werkplaats soepel verloopt. Daarnaast houd je je bezig met:
- Het aanmaken en administratief verwerken van werkorders;
- Het afstemmen van de planning met de monteurs;
- Het bespreken van facturen en het geven van uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
Wie ben jij? Ben je enthousiast en servicegericht? Dan ben jij de serviceadviseur die wij zoeken. Door je stiptheid, vriendelijkheid en empathisch vermogen geef je onze klanten dat bijzondere gevoel dat ze ook ervaren achter het stuur van hun Opel. Daarnaast:
- Heb je enkele jaren ervaring in een commerciële functie;
- Weet hoe je moet omgaan met klanten;
- Kun je goed overweg met computers en digitale systemen;
- Ben je fulltime beschikbaar;
- Heb je een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
- Vind je het leuk om klanten actief te helpen en altijd net dat stapje extra te zetten.
Wat bieden wij jou? Je gaat aan de slag bij een moderne Van Mossel Opel-vestiging in Veghel met professionele faciliteiten. Je werkt in een omgeving waar kwaliteit, service en werkplezier centraal staan. Daarnaast bieden wij:
- Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
- De mogelijkheid om trainingen, cursussen en workshops te volgen;
- Onbeperkt gebruik van de Van Mossel Academy;
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Een fijne werkplek waar je met trots aan werkt.
Klinkt dit als de uitdaging voor jou?
Serviceadviseur in Veghel werkgever: Van Mossel
Van Mossel Peugeot Amstelveen is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een stimulerende werkomgeving waar teamwork en klantbeleving centraal staan. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de automotive sector, biedt het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie. Werken in Amstelveen betekent ook profiteren van een dynamische locatie met een sterke focus op klanttevredenheid en efficiëntie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Serviceadviseur in Veghel kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Van Mossel. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Serviceadviseur in Veghel te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van Mossel
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Van Mossel. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
