Houd jij van schakelen, regelen en klantcontact? Sta jij stevig in je schoenen en wil je écht het verschil maken voor onze leaserijders? Dan ben jij de collega die wij zoeken voor onze klantenservice! Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze zakelijke en private leaseklanten. Jij zorgt dat zij zorgeloos de weg op kunnen of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, schade, bandenwissel, de levering van een nieuwe auto of vervangend vervoer. Jij regelt het. Je schakelt met werkplaatsen, dealers en interne afdelingen, en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd in onze systemen. Klantvragen handel je af via telefoon, e-mail en chat. Ook klachten die binnen komen, pak jij met een lach op en zorgt dat deze op de juiste manier worden afgehandeld en de klant tevreden ophangt. MBO werk- en denkniveau; Goede beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré); Fulltime beschikbaarheid (32-40 uur bespreekbaar); Je bent klantgericht, nauwkeurig, stressbestendig en denkt in oplossingen. Wat breng jij mee?
Jij bent iemand die houdt van klantcontact, maar ook graag regelt, schakelt en oplost. Je bent zelfstandig, denkt vooruit en bewaart ook in drukkere momenten het overzicht. Omdat je in een dynamische omgeving werkt, is flexibiliteit belangrijk. Herken je jezelf hierin? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega! Wat bieden wij?
Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring; Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer; Ruimte voor persoonlijke groei via trainingen en cursussen; Korting op auto’s, onderhoud en verzekeringen voor jou en je gezin; Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s en regelmatig teamactiviteiten. Klinkt dit als jouw volgende stap? Intern Vaardigheden
Je beheerst Nederlands Opleiding
MBO werk- en denkniveau
#J-18808-Ljbffr
Medewerker Klantenservice in Tilburg werkgever: Van Mossel
Van Mossel Peugeot Amstelveen is een uitstekende werkgever die zich richt op het creëren van een stimulerende werkomgeving waar teamwork en klantbeleving centraal staan. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de automotive sector, biedt het bedrijf een cultuur van samenwerking en innovatie. Werken in Amstelveen betekent ook profiteren van een dynamische locatie met een sterke focus op klanttevredenheid en efficiëntie.
