In één oogopslag
- Taken: Help collega's met ICT-vragen en los complexe problemen op.
- Bedrijf: Een dynamisch ICT-team dat innovatie en samenwerking waardeert.
- Voordelen: Marktconform salaris, 26 vakantiedagen, thuiswerkmogelijkheden en een laptop.
- Overige informatie: Volop opleidingsmogelijkheden en goede pensioenregeling.
- Waarom deze baan: Word de technische held die collega's ondersteunt en echt impact maakt.
- Kwalificaties: 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol en passie voor service.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Ben jij iemand die graag als eerste klaarstaat voor je collega's als er ICT-problemen zijn? Ben jij de probleemoplosser die begrijpt hoe systemen werken, die verbanden ziet en technische verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ICT-team als ICT-Servicedesk medewerker.
Als ICT-Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s bij technische vraagstukken en problemen. Je bent iemand die verder gaat dan alleen wachtwoorden resetten of printers installeren. Deze rol duikt dieper de techniek in, lost complexere problemen op en vormt vaak de brug tussen eindgebruikers en systeembeheerders. Je zorgt ervoor dat deze problemen worden geregistreerd en zo snel mogelijk worden opgelost. Hiervoor heb je zelf voldoende kennis in huis en werk je nauw samen met onze softwareontwikkelaars en systeembeheerders.
De werkzaamheden binnen de ICT-afdeling bestaan niet alleen uit eerstelijnsondersteuning, maar omvatten tevens:
- Collega’s helpen met hun ICT-vragen en (complexe) problemen
- Registreren, administratief vastleggen van de problemen, documentatie en procesverbetering
- Netwerk- en systeembeheertaken
- Applicatiebeheer
- Hardware en infrastructuur, diagnose van laptops en netwerkapparatuur
- Schakelen tussen gebruikers en IT-specialisten
Wij bieden:
- Een vaste baan, waarbij we starten met een jaarcontract
- Een marktconform salaris afgestemd op de functie en jouw ervaring, daarnaast vakantiegeld en een dertiende maand
- 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om tot max. 10 dagen bij te kopen
- Beschikking over een laptop en een telefoon
- Mogelijkheden voor thuiswerken (inclusief werkplekmiddelen zoals bureaustoel en beeldscherm)
- Op basis van een staffel vanaf 10 km enkele reis woonwerkafstand vergoeden we een netto bedrag per maand
- Volop studiemogelijkheden ter ondersteuning van jouw loopbaan
- Goede pensioenregeling inclusief partnerpensioen en diverse verzekeringen ten behoeve van arbeidsongeschiktheid, ongevallen en ziektekosten
Ervaringen:
- 1-2 jaar ervaring in soortgelijke functie
- Legt gemakkelijk contact
- Zelfstandig werkend
- Passie voor service geven
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Persoonlijk gesprek: Zien we een mogelijke match? Je bent welkom voor een kennismaking met ons bedrijf, leidinggevende en collega’s. Om jou nog beter te kunnen begeleiden in je nieuwe baan maak je een (online) assessment.
ICT Servicedesk Medewerker in Westmaas werkgever: Van Iperen
Van Iperen is een uitstekende werkgever die een stimulerende werkomgeving biedt voor Transportplanners in de agrarische logistiek, met de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Ons hechte team waardeert samenwerking en biedt volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, ondersteund door een marktconform salaris, extra verlof en aantrekkelijke pensioenregelingen. Bij ons krijg je de kans om bij te dragen aan een belangrijke sector, terwijl je profiteert van een flexibele werkcultuur die jouw welzijn vooropstelt.
