In één oogopslag
- Taken: Ontvang cliënten en bezoekers, beheer de receptie en voer administratieve taken uit.
- Bedrijf: Van Diepen van der Kroef Advocaten, een top advocatenkantoor met bijna 50 jaar ervaring.
- Voordelen: Marktconform salaris, telefoonvergoeding, reiskostenvergoeding en gratis lunch.
- Overige informatie: Gezellige werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en teamactiviteiten.
- Waarom deze baan: Word het gezicht van ons kantoor en maak een verschil in de dagelijkse gang van zaken.
- Kwalificaties: Gastvrij, communicatief vaardig en praktisch ingesteld.
Het verwachte salaris ligt tussen 3058 - 3738 € per maand.
Ter vervanging van zwangerschapsverlof zijn wij op zoek naar een receptioniste voor onze vestiging in Alkmaar. Als receptioniste ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze cliënten, bezoekers en collega's. Je zorgt ervoor dat iedereen gastvrij en professioneel wordt ontvangen en dat de dagelijkse gang van zaken op kantoor soepel verloopt.
Je werkzaamheden zijn afwisselend en omvatten onder andere:
- Telefoonbeheer en het doorverbinden van inkomende gesprekken;
- Ontvangen en gastvrij begeleiden van cliënten en andere bezoekers;
- Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden;
- Coördineren en uitvoeren van facilitaire werkzaamheden;
- Signaleren en oppakken van praktische zaken binnen het kantoor;
- Klein technisch beheer en onderhoud.
Wie ben jij? We zoeken iemand die:
- Gastvrij, representatief en servicegericht is;
- Communicatief vaardig en prettig in de omgang is;
- Praktisch ingesteld en niet bang om zelf iets op te pakken is;
- Nauwkeurig en georganiseerd is;
- Zelfstandig kan werken, maar ook graag samenwerkt met collega's;
- Flexibel is en in staat om snel te schakelen wanneer dat nodig is.
Ervaring als receptioniste of in een vergelijkbare ondersteunende functie is prettig, maar voor ons is het minstens zo belangrijk dat je goed binnen het team past.
Wat bieden wij? Bij Van Diepen van der Kroef bieden we:
- Een mooi marktconform arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een netto telefoonvergoeding, reiskostenvergoeding, deelname aan onze collectieve pensioenregeling en gratis lunch;
- Een open, prettige werkomgeving en een platte organisatie, waarin een goed evenwicht wordt bereikt tussen hard werken en gezelligheid;
- Een gezonde werk-privébalans met humor, plezier en verbindende activiteiten naast het werk;
- Een werkplek in hartje Alkmaar aan de Kennemerstraatweg.
Bij Van Diepen van der Kroef kan je zijn wie je bent en wij supporten jou in jouw ambitie!
Receptionist (M/V/X) in Alkmaar werkgever: Van Diepen
Van Diepen Van der Kroef Advocaten biedt een stimulerende werkomgeving in het hart van Utrecht, waar je als secretaresse deel uitmaakt van een hecht team en de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Met een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een netto telefoonvergoeding en gratis lunch, combineren we hard werken met een gezellige sfeer vol teamactiviteiten. Hier krijg je de vrijheid om je eigen ideeën in te brengen en bij te dragen aan de organisatie, wat het werk zowel uitdagend als lonend maakt.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptionist (M/V/X) in Alkmaar kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Van Diepen! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Van Diepen te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptionist (M/V/X) in Alkmaar te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Van Diepen makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Van Diepen meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van Diepen
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
