In één oogopslag
- Taken: Leid en motiveer het receptieteam voor een geweldige gastbeleving.
- Bedrijf: Van der Valk Hotel Deventer, onderdeel van Valk Exclusief.
- Voordelen: Competitief salaris, 25 vakantiedagen, korting op hotelovernachtingen en leuke teamactiviteiten.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke groei.
- Waarom deze baan: Maak impact in de hospitality sector en werk met een enthousiast team.
- Kwalificaties: Minimaal mbo/hbo niveau en 2 jaar leidinggevende ervaring in hospitality.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Wat ga je doen? Als Front Office Manager geef je dagelijks leiding aan het receptieteam en zorg je ervoor dat de afdeling soepel draait. Je bent zichtbaar op de werkvloer, coacht en motiveert je collega's en zorgt ervoor dat iedere gast zich vanaf het eerste contact welkom voelt.
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Front Office team;
- Maken van roosters en zorgen voor een efficiënte planning;
- Voeren van verschillende soorten gesprekken (sollicitatie, functioneren en verzuim);
- Inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires;
- Behandelen van groepsaanvragen en individuele reserveringen;
- Stimuleren van upselling en inhouse sales;
- Beheren van arrangementen, ondersteunen bij websitecontent en uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
- Signaleren van verbeterkansen binnen de receptie en dit vertalen naar concrete acties.
Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten. Je begrijpt als geen ander hoe belangrijk een eerste indruk is en weet dit enthousiasme over te brengen op je team.
Jouw nieuwe werkplek Van der Valk Hotel Deventer is onderdeel van Valk Exclusief en beschikt over:
- 140 hotelkamers en luxe suites;
- 7 vergaderzalen;
- 2 congreszalen;
- Een sfeervol restaurant;
- Hotelbar en een lounge;
- Wellness- en fitnessfaciliteiten.
Samen met een enthousiast Front Office team van ongeveer 11 collega's werk je dagelijks aan een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Dankzij de afwisseling tussen zakelijke gasten, vakantiegangers, evenementen en congressen is geen dag hetzelfde.
Wie ben jij? Jij bent een energieke en gastgerichte leidinggevende met een passie voor hotellerie. Je staat stevig in je schoenen, neemt verantwoordelijkheid en weet mensen op een positieve manier mee te nemen in veranderingen en ontwikkelingen. Je bent zichtbaar betrokken bij zowel gasten als collega's en vindt het leuk om een verschil te maken.
Daarnaast beschikt je over:
- Minimaal mbo (niveau 4) / hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare leidinggevende ervaring binnen de hospitality branche;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een proactieve, oplossingsgerichte instelling;
- Organisatorisch talent en gevoel voor structuur;
- Commercieel inzicht en oog voor kansen;
- Een positieve instelling waarmee je anderen weet te motiveren.
Wat bieden wij jou? Allereerst een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving binnen een jong en enthousiast team. Daarnaast ontvang je als Front Office manager op basis van een fulltime werkweek het volgende:
- Salaris ingeschaald conform de horeca-cao, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Pensioenopbouw via Pensioenfonds PH&C (incl. nabestaandenpensioen);
- Voordelig overnachten bij alle Valk Exclusief hotels: voor € 85 per nacht (inclusief ontbijt);
- 20% korting op jouw restaurantbon bij alle Valk Exclusief hotels;
- Maandelijks leuke activiteiten georganiseerd door onze eigen activiteitencommissie! Van een padeltoernooi tot aan een wijntraining. ÉN twee keer per jaar een fantastisch personeelsfeest!;
- Mogelijkheid om gratis te sporten bij een lokale sportschool in de buurt.
Front Office Manager werkgever: Van der Valk Hotel Deventer
Bij Van der Valk Hotel Deventer bieden we een inspirerende werkomgeving waar gastvrijheid en teamwork centraal staan. Als Front Office Manager maak je deel uit van een dynamisch team dat zich inzet voor een onvergetelijke ervaring voor onze gasten, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Geniet van aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, korting op overnachtingen en maandelijkse teamactiviteiten die de collegialiteit bevorderen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Van der Valk Hotel Deventer
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Manager kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken
In de horeca draait alles om connecties! Bezoek lokale evenementen en netwerkbijeenkomsten waar je de mogelijkheid hebt om in contact te komen met eigenaren of managers van horecagelegenheden. Dit kan de deur openen naar een full-time positie bij Van der Valk Hotel Deventer!
✨Seizoensgebonden vacatures
Hou rekening met seizoensgebonden pieken in de horeca. In de lente en zomer hebben veel restaurants en hotels extra personeel nodig. Zorg ervoor dat je je cv en motivatiebrief klaar hebt staan en solliciteer vroegtijdig, zodat je precies op het juiste moment klaar bent om die full-time rol bij Van der Valk Hotel Deventer te veroveren.
✨Deel je passie
Laat zien hoe gepassioneerd je bent over de horeca! Neem deel aan sociale mediagroepen over horeca en post regelmatig over je ervaringen, recepten of zelfs leuke horeca gerelateerde verhalen. Dit kan je zichtbaarheid verhogen en kan ervoor zorgen dat werkgevers zoals Van der Valk Hotel Deventer jou in de gaten houden!
✨Solliciteer via onze website!
Bij StudySmarter geloven we in directe aanpak. Ga naar onze website en bekijk de vacatures in de horeca. Solliciteer via ons platform zodat we je snel kunnen helpen om de perfecte full-time rol te vinden! Geen gedoe, gewoon rechttoe rechtaan.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Manager te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je passie voor de horeca zien:In je motivatiebrief is het belangrijk om je liefde voor de horeca over te brengen. Vertel ons waarom je deze sector zo geweldig vindt en wat je het liefst doet in een horecawerk. Deel specifieke ervaringen die je hebt opgedaan in deze branche.
Benadruk relevante ervaring en certificaten:Zorg ervoor dat je CV relevante ervaring benadrukt, zoals eerdere banen in de horeca, stages of vrijwilligerswerk. Als je certificaten hebt, zoals Horeca Diploma's of Allergenen Training, voeg die dan zeker toe om je kennis en vaardigheden te onderbouwen.
Wees specifiek over je beschikbaarheid:Aangezien het om een fulltime rol in de horeca gaat, is het goed om in je sollicitatie duidelijk te maken wanneer je beschikbaar bent. Heb je flexibiliteit voor avonden en weekenden? Laat ons dit weten, zodat we weten dat je klaar bent voor de dynamiek van de sector.
Gebruik een aantrekkelijke opmaak:In de horeca kan een creatief en visueel aantrekkelijk CV een groot voordeel zijn. Zorg voor een nette en overzichtelijke lay-out, misschien zelfs met wat dinerfoto's of een kleurenschema dat past bij jouw stijl. Dit laat zien dat je aandacht besteedt aan details, wat cruciaal is in de horeca.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van der Valk Hotel Deventer
✨Ken de Klantverhalen
In de horeca draait alles om klantbeleving. Bereid je voor op vragen over klantinteracties, zoals hoe je omgaat met lastige gasten of hoe je een onvergetelijke ervaring creëert. Denk aan specifieke voorbeelden uit je verleden die laten zien dat je deze vaardigheden beheerst.
✨Toon Je Creatieve Kookskills
Als je solliciteert voor een functie in de horeca, kan het zijn dat je gevraagd wordt om je kookvaardigheden te demonstreren of je ideeën voor gerechten te delen. Vergeet niet om je eigen recepten en gerechten te presenteren in je portfolio, want dat kan echt indruk maken!
✨Teamspeler in Actie
De horeca werkt vaak in teamverband, dus je moet laten zien dat je goed kunt samenwerken. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van situaties waarin je effectief met collega’s hebt samengewerkt om een probleem op te lossen of een drukke avond te managen.
✨Vooruitkijken en Leren
Aangezien dit een fulltime rol is, tonen werkgevers ook interesse in je lange termijn motivatie en groei. Wees klaar om te bespreken wat je hoopt te leren en hoe je deze ervaring gaat gebruiken om door te groeien binnen hun organisatie en in de horeca.
