In één oogopslag
- Taken: Wees het eerste aanspreekpunt voor gasten en bied ultieme gastvrijheid.
- Bedrijf: Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel, een bruisende plek met luxe faciliteiten.
- Voordelen: Salaris tussen €2.590 en €2.800, gratis maaltijden en sportfaciliteiten.
- Overige informatie: Leuke teamuitjes en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Waarom deze baan: Maak onvergetelijke ervaringen voor gasten in een dynamische hotelomgeving.
- Kwalificaties: Minimaal MBO-niveau en 1 jaar ervaring aan de Front Office.
Het verwachte salaris ligt tussen 47385 - 57915 € per jaar.
Heb jij ervaring achter de receptie en weet je juist en snel te schakelen in verschillende situaties? Schitter je graag als eerste aanspreekpunt en weet je altijd nét dat beetje extra service te geven? Dan ben jij de Front Office Agent die wij zoeken bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel!
Welke uitdagingen liggen er voor je klaar? Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt ervoor dat onze gasten een verblijf beleven om nooit te vergeten in ons prachtige hotel! Je zorgt voor een soepel verloop van de dag. Je bereid samen met je collega's de check-ins voor en zorgt dat de gasten met ultieme gastvrijheid worden ontvangen. Tijdens het verblijf van de gasten ben je de vraagbaak van ons hotel. Vragen over ons Restaurant Amstelle, onze Bar Moqum of onze Wellness de Tropen, jij beantwoordt ze allemaal!
Pas jij bij onze Toekan familie? Je bent iemand die snel kan schakelen en op een prettige manier onze gasten weet te helpen. Je staat ervoor open om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast ben je representatief en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Verder hopen wij dat je het volgende in huis hebt:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar ervaring bij de Front Office;
- Je bent 32 tot 38 uur beschikbaar. Werken op avonden, weekenden en feestdagen is voor jou geen probleem;
- Je spreekt de taal van onze gasten, in het Nederlands en in het Engels, maar elke andere vreemde taal is een pré!
Wat krijg je als onderdeel van familie Toekan?
- Een salaris tussen de €2.590,00 en €2.800,00 per maand o.b.v. 40 uur excl. 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, tot maximaal 35 km per reis. Parkeren kan gratis in onze garage;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband;
- We bieden heerlijke gratis avondmaaltijden aan voor ons personeel en een lekkere lunch tegen een kleine vergoeding. Een goede pauze vinden we namelijk erg belangrijk;
- We vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen, dus we werken mee aan jouw persoonlijke performance cyclus en bieden leuke trainingen aan;
- Vitaliteit van onze medewerkers vinden wij ook erg belangrijk. Daarom mag je bij ons gratis sporten in onze gym en staat er elke dag gratis fruit voor je klaar. Ook hebben we ieder kwartaal een leuke actie waar je als onderdeel van de familie aan mee mag doen!
- Je mag bij ons voor €75,00 overnachten bij een grote selectie van Van der Valk hotels en je krijgt een proefovernachting aan het begin van je dienstverband;
- Geniet daarnaast van 25% personeelskorting in ons restaurant Amstelle en bar Moqum;
- 15% korting voor jou als toekan lid op verschillende producten van topkwaliteit uit onze hotels, in de Valkstore!
- Gezellige uitjes, borrels en personeelsfeesten!
Het warmste nest van Amsterdam: Begin oktober 2018 zijn de deuren van het Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel geopend. Gelegen aan het water en op een steenworp afstand van het stadscentrum heeft Van der Valk zijn eerste hotel binnen de ring van Amsterdam gebouwd. Het hotel beschikt over 206 luxe hotelkamers en een uitgebreide wellness met buiten zwembad. Verder beschikt het hotel over maar liefst 3 bruisende horeca outlets; Bar Moqum, buffetrestaurant ’t IJ en á la carte restaurant Amstelle. Daarnaast beschikt het hotel over maar liefst 12 fantastische multifunctionele congres- en vergaderruimtes. Wij zetten altijd die ene extra stap om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. Dat begint natuurlijk allemaal bij de receptie die direct opvalt door de grote gouden balie. En laat dat nou net jouw werkplek worden!
Ben jij helemaal verkocht en wil jij Team Toekan komen versterken? Druk dan snel op de sollicitatiebutton. Heb je voordat je solliciteert nog vragen? Geen probleem, stuur dan gerust een appje of een mail naar Evi, HR-agent.
Front Office Agent werkgever: Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel
Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel is een uitstekende werkgever die een warme, familiale werksfeer biedt in een dynamische omgeving. Met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een aantrekkelijk pakket aan voordelen, zoals personeelskortingen en een goede werk-privébalans, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen. Gelegen in het hart van Amsterdam, biedt ons hotel niet alleen een inspirerende werkplek, maar ook de kans om bij te dragen aan de groei van een toonaangevende naam in de hospitalitybranche.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office Agent kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office Agent te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office Agent zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
