In één oogopslag
- Taken: Leid een team van 15 collega's en zorg voor een optimale Frontoffice-ervaring.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf met focus op groei en ontwikkeling.
- Voordelen: Salaris tussen €2950 en €3325, trainingen en kortingen op diverse diensten.
- Overige informatie: Geniet van leuke personeelsuitjes en een goede werk-privébalans.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om door te groeien naar Frontoffice Manager binnen twee jaar.
- Kwalificaties: Ervaring in leidinggeven en een proactieve houding zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3865 - 4723 € per maand.
Jouw volgende stap Je kent de Frontoffice inmiddels goed en merkt dat je meer wilt.
Meer verantwoordelijkheid, meer invloed op hoe het team werkt en uiteindelijk doorgroeien naar Frontoffice Manager.
Als Assistent Frontoffice Manager werk je mee op de Frontoffice én geef je samen met de FOM leiding aan het team van ongeveer 15 collega’s.
Je werkt 32-40 uur per week en hebt minimaal één vaste kantoordag per week.
Waar nodig neem je extra tijd voor kantoorwerk, zodat je naast de operatie ook kunt focussen op planning, administratie, verbeteringen en het begeleiden van je team.
Je wordt één op één ingewerkt door onze Frontoffice Manager.
Je krijgt steeds meer verantwoordelijkheid en leert stap voor stap wat er komt kijken bij het aansturen van een Frontoffice.
Heb jij de ambitie en laat je zien dat je er klaar voor bent, dan is doorgroei naar Frontoffice Manager binnen twee jaar een mooie volgende stap.
Ook vinden we een goede werk privébalans belangrijk; daarom heb je vier weekenddagen per vier weken vrij.
Daarnaast bieden we een salaris van € 2950 / € 3325 bruto p. m. (40 uur), afhankelijk van je ervaring.
En natuurlijk krijg je ook onze overige arbeidsvoorwaarden; trainingen en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, gratis en voldoende parkeergelegenheid, voordelige overnachten voor € 85 per nacht, 20% korting op je restaurantrekening bij onze eigen hotels en heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes, via ons benefits-programma.
Leuke personeelsuitjes zoals padel, zaalvoetbal, Mud Masters, personeelsfeest en meer!
Meer dan alleen Frontoffice Je zorgt tijdens je dienst voor een goede werkverdeling, houdt overzicht en bent het aanspreekpunt voor collega's.
Je helpt bij lastige situaties en klachten en zorgt ervoor dat gasten goed worden ontvangen en geholpen.
Daarnaast houd je je bezig met check-in en -out, reserveringen, betalingen, administratie en de dagelijkse overdracht.
Je begeleidt nieuwe collega's en helpt medewerkers verder in hun ontwikkeling.
Op je kantoordagen werk je onder andere aan planning, procedures, rapportages en verbeteringen binnen de Frontoffice.
Je denkt actief mee over hoe we onze werkwijze en service verder kunnen verbeteren.
Je werkt nauw samen met de Frontoffice Manager en hebt contact met andere afdelingen zoals Housekeeping, F&B en Sales.
Dit past bij jou Je bent zelfstandig, ambitieus en een echte aanpakker. Je ziet wat er moet gebeuren en pakt dit uit jezelf op.
Je hebt ervaring met leidinggeven binnen een Frontoffice en bent toe aan meer verantwoordelijkheid.
Je vindt het leuk om collega's te begeleiden, durft beslissingen te nemen en staat open voor feedback.
Je houdt het hoofd koel wanneer het druk is, bent gastgericht en kunt goed schakelen tussen de operatie en werkzaamheden achter de schermen.
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Ervaring met Apaleo is mooi meegenomen.
Weekenddiensten en werken op feestdagen horen bij de functie. We zoeken daarom iemand die zowel doordeweeks als in het weekend beschikbaar is.
#J-18808-Ljbffr
Assistent Frontoffice Manager (32-40 uur) werkgever: Van der Valk Hotel Akersloot
Hotel Akersloot biedt een dynamische en gastvrije werkomgeving waar je als Front Office Medewerker de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en deel uit te maken van een hecht team. Met flexibele werktijden, aantrekkelijke voordelen zoals korting op overnachtingen en sportabonnementen, en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, is dit de ideale plek voor mensen die houden van afwisseling en contact met gasten. Hier krijg je de ruimte om te leren en bij te dragen aan een onvergetelijke ervaring voor onze bezoekers.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Van der Valk Hotel Akersloot
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Assistent Frontoffice Manager (32-40 uur) kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Van der Valk Hotel Akersloot of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Van der Valk Hotel Akersloot. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Van der Valk Hotel Akersloot hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Assistent Frontoffice Manager (32-40 uur) te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Van der Valk Hotel Akersloot wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Assistent Frontoffice Manager (32-40 uur) zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van der Valk Hotel Akersloot
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Van der Valk Hotel Akersloot wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
