In één oogopslag
- Taken: Verwelkom gasten en zorg voor een vlotte check-in en check-out.
- Bedrijf: Van der Valk Hotel Venlo, een modern en gezellig hotel.
- Voordelen: Salaris volgens Horeca CAO, reiskostenvergoeding en gratis sporten.
- Overige informatie: Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en leuke collega's.
- Waarom deze baan: Word het visitekaartje van ons hotel en maak gasten blij.
- Kwalificaties: Ervaring in horeca of receptiewerk en een gastgerichte houding.
Het verwachte salaris ligt tussen 20700 - 25300 € per jaar.
Wil jij deel uitmaken van een gezellig team in een dynamische werkomgeving? Als receptiemedewerker ben jij hét visitekaartje van ons hotel. We zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega die gasten een warm welkom biedt en zorgt voor een aangename verblijfservaring.
Wie zijn wij?
Van der Valk Hotel Venlo is een modern en gezellig hotel. Wij vinden het belangrijk dat jij je thuis voelt. Bij ons kun je helemaal jezelf zijn binnen duidelijke kaders. Ons hotel kenmerkt zich door korte lijnen, positiviteit, en een gezellige sfeer. Daarnaast hebben we passie voor ons vak en geven we onze gasten graag een onvergetelijk verblijf. Voor iedere gast en medewerker willen we dat het een cadeau is om te verblijven bij Van der Valk Hotel Venlo.
Wat bieden wij?
- Een salaris conform schaal 4 uit de Horeca CAO;
- Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km vanaf 10 km enkele reis);
- Een contract voor 32 uur;
- Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen via Valk Academy en SVH Horecatalent;
- Een dynamische werkomgeving en leuke collega’s;
- Een persoonlijke onboarding om je snel thuis te laten voelen;
- Gratis sporten in onze Valk Gym;
- Korting op hotelovernachtingen bij Van der Valk hotels in zowel binnen- als buitenland;
- Werken in een duurzame en circulaire werkomgeving.
Wat ga je doen?
Als Front office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je voor een vlotte en vriendelijke check-in en check-out. Je verwelkomt gasten, controleert reserveringen en maakt sleutels of sleutelkaarten aan. Daarnaast geef je toeristische informatie en help je gasten met specifieke verzoeken, zoals het verzorgen van de wekservice of het doorgeven van boodschappen. Je zorgt ervoor dat betalingen goed verwerkt worden, zowel contant als met creditcard, en houdt toezicht op de kassa aan het einde van je dienst. Verder bedien je de telefooncentrale en ben je het aanspreekpunt voor bezoekers.
Wat zouden we graag zien?
- Je hebt een afgeronde opleiding richting horeca/toerisme of ervaring in receptiewerkzaamheden;
- Je hebt een gastgerichte houding en biedt altijd de beste service;
- Flexibiliteit in werkuren (inclusief weekenden en feestdagen);
- Je bent communicatief sterk en hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je hebt een proactieve werkhouding met oog voor detail en zelfstandigheid.
Tot ziens in ons hotel, Team Van der Valk Hotel Venlo
Front Office medewerker Beroepsmatig Front Office in Venlo werkgever: Van der Valk Group
Bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel bieden we een warme en ondersteunende werkomgeving waar je als Front Office Supervisor de kans krijgt om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Met een focus op persoonlijke groei, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding en personeelskortingen, en een unieke locatie in het hart van Amsterdam, is dit de ideale plek voor ondernemende professionals die willen bloeien in de hospitality sector.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office medewerker Beroepsmatig Front Office in Venlo kunt binnenhalen
✨Bezoek lokale evenementen
Horeca draait om interactie, dus waarom niet zelf op zoek gaan naar evenementen? Bezoek lokale food festivals, markten of netwerkevenementen in de buurt. Daar ontmoet je mensen die je kunnen introduceren bij Van der Valk Group of je kunnen vertellen over openstaande vacatures.
✨Sluit je aan bij horecagemeenschappen
Zoek online horecagroepen op sociale media of platforms zoals LinkedIn. Deze gemeenschappen zijn goud waard voor tips en zelfs kansen bij bedrijven zoals Van der Valk Group. Deel je ervaringen, stel vragen en bouw relaties op met anderen in de sector.
✨Verken de seizoensgebonden wervingen
De horeca is druk tijdens de seizoenspieken! Houd rekening met drukke periodes zoals de zomer of de feestdagen. Maak een lijst van restaurants en horecagelegenheden en loop binnen, laat je CV achter en vraag naar mogelijke vacatures. Een persoonlijke aanpak werkt vaak beter!
✨Solliciteer direct via onze website
Bij Van der Valk Group hebben we altijd ruimte voor enthousiaste mensen die ons team willen versterken. Check onze website regelmatig voor vacatures en solliciteer direct! Vergeet niet om iets persoonlijks toe te voegen aan je aanvraag, zodat je opvalt in de stapel.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office medewerker Beroepsmatig Front Office in Venlo te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Toon je gastvrijheidservaring!:In de horeca draait alles om gastvrijheid, dus zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief nadrukkelijk je ervaring met klantenservice belicht. Heb je in een restaurant of café gewerkt? Noem specifieke voorbeelden waarin je gasten een geweldige ervaring hebt bezorgd!
Vermeld relevante certificaten:Als je certificaten hebt, zoals een HACCP-diploma of een cursus gastheerschap, vergeet dan niet om deze te vermelden. Dit laat zien dat je serieus bezig bent met je vak en dat je weet wat er komt kijken bij het werken in de horeca.
Verbind je passie met het bedrijf:Wanneer je schrijft over waarom je bij Van der Valk Group wilt werken, probeer dan je persoonlijke passie voor de horeca en gastronomie in je motivatiebrief te verwerken. Laat zien waarom je deze specifieke rol van Front Office medewerker Beroepsmatig Front Office zo leuk vindt en waarom dit het perfecte bedrijf voor jou is!
Focus op enthousiast teamwerk:In de horeca zijn teamwork en communicatie cruciaal. Maak in je CV en brief duidelijk dat je goed kunt samenwerken met collega's en hoe je in het verleden in teamverband hebt gewerkt. Dit kan je kansen vergroten, vooral in een fulltime rol!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van der Valk Group
✨Tover je menu om tot een presentation
In de horeca is het belangrijk om je kennis over het menu en de bijpassende dranken goed te presenteren. Zorg ervoor dat je kunt vertellen over de ingrediënten, bereidingswijzen en smaken tijdens het interview. Dit laat zien dat je gepassioneerd bent over het vak en dat je voorbereid bent op klantvragen!
✨Oefen je communicatievaardigheden
Communicatie is key in de horeca! Bereid je voor op scenario's waarin je moet uitleggen hoe je met klanten omgaat in verschillende situaties, zoals bij klachten of speciale verzoeken. Denk aan praktijkvoorbeelden die je kunt delen, zodat je kunt aantonen dat je een teamspeler bent en goed kunt multitasken.
✨Ken je cijfers
Als je solliciteert naar een fulltime functie in de horeca, zijn er vaak ook aspecten van budgettering en omzetbeheer bij betrokken. Wees voorbereid op vragen over hoe je met cijfers omgaat en hoe je misschien in het verleden hebt bijgedragen aan het verbeteren van de omzet of het efficiënt maken van de operationele processen.
✨Toon je motivatie voor de sector
Bij een fulltime rol in de horeca willen ze zien dat je echt gemotiveerd bent voor de sector. Deel je passie voor gastvrijheid en klantenservice, en vertel waarom je specifiek bij Van der Valk Group wilt werken. Laat je enthousiasme zien, dat maakt een groot verschil!
