In één oogopslag
- Taken: Beheer garantieclaims en werk samen met de serviceafdeling en fabrikant Komatsu.
- Bedrijf: Een 90-jarig familiebedrijf met een informele cultuur en korte lijnen.
- Voordelen: 35 verlofdagen, interne en externe opleidingsmogelijkheden en een passend salaris.
- Overige informatie: Word onderdeel van een dynamisch team met ervaren techneuten en leermogelijkheden.
- Waarom deze baan: Werk met toonaangevende bouwmachines en draag bij aan klanttevredenheid.
- Kwalificaties: MBO+/HBO niveau, goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Word Garantiespecialist bij Van der Spek en werk met de grondverzetmachines van Komatsu in een 90-jarig familiebedrijf.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een stabiele organisatie waar we bouwen aan langdurige samenwerkingen
- Een passend salaris en mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
- 35 verlofdagen
- Interne en externe opleidingsmogelijkheden
- Werken in een stabiel familiebedrijf met korte lijnen en een informele cultuur
Voor de uitbreiding en continuïteit van onze Technische Dienst hebben we ruimte voor een gedreven Garantiespecialist Komatsu. Zoek je een specialistische baan in de backoffice waarbij je werkt met een mooi, toonaangevend merk in bouwmachines? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Door de komst van het merk Komatsu, tweede op de ranglijst in de wereld van bouwmachines, is het takenpakket van de huidige Garantie Specialist uit zijn voegen gegroeid. Als Garantiespecialist bewaak je het overzicht, werk je nauwkeurig en heb je oog voor detail. Jij bent de schakel tussen serviceafdeling en fabrikant Komatsu. Je zorgt ervoor dat garantieclaims soepel verlopen en dat alles administratief én technisch klopt. Daarmee bouw jij mee aan de merkbeleving van Komatsu bij onze klanten.
In jouw rol werk je zelfstandig en ben jij degene die zorgt dat alles omtrent de garantieclaims zo zorgeloos mogelijk verloopt. Je maakt deel uit van een groter team: de Technische Dienst. Je komt te werken in een groep van zeer ervaren techneuten die veel praktijkervaring hebben én jonge mensen met ambitie om het vak te leren. Het team is continu in ontwikkeling en daar kun jij een positieve bijdrage aan leveren.
Jouw taken:
- Je bent het eerste contact tussen Komatsu en Van der Spek wat betreft Field campaigns (verbeteringen aan de machine die al bij de klant in gebruik zijn of bij Van der Spek op voorraad staan)
- Het wegen van de Field Campaings naar mate urgentie en impact
- Je zet de informatie, zoals werkorders met relevante data, klaar zodat de serviceafdeling deze kan uitvoeren in het veld
- Het verwerken van de door de serviceafdeling van Van der Spek uitgevoerde Field Campaings in het Komatsu SHARK programma en het ERP systeem van Van der Spek
- Verwerken van de garantieclaims die voortkomen uit reparaties aan Komatsu machines die nog binnen de garantietermijn zijn
- Verzamelen van gegevens die op deze reparatie betrekking hebben in het ERP systeem en her verwerken daarvan in het SHARK systeem
- Data genereren en vastleggen in het Komatsu SHARK programma en het ERP systeem van Van der Spek
Wie ben jij?
Jij bent een gedreven, accuraat persoon en je krijgt energie van het goed organiseren van het werk achter de schermen. Wanneer je ervaring hebt in backoffice werkzaamheden, waarbij je contact hebt met de leverancier, dan is dit een rol die goed bij jou kan passen! De werkzaamheden vinden in zijn geheel plaats in de backoffice van de serviceafdeling. Je wordt intern opgeleid om alle Komatsu gerelateerde garantie werkzaamheden onder de knie te krijgen.
Je herkent je in:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting zoals werktuigbouwkunde of voertuigtechniek
- Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
- Nauwkeurigheid en administratieve discipline
- Leergierig om het garantieproces eigen te maken
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Over Van der Spek
We zijn een familiebedrijf dat al bijna 100 jaar bestaat. We werken met korte lijnen en een platte, informele organisatiestructuur. Daarbij passen nuchtere en servicegerichte collega’s die samen staan voor kwaliteit en werken voor het beste resultaat.
Nederland kent meerdere importeurs van bouwmachines, maar niet één is er zo breed en veelzijdig als Van der Spek. Met een breed palet van verschillende merken op het gebied van grondverzet, wegenbouw, overslag, verticaal transport en recycling zijn wij uniek in de Benelux. Wereldwijd behoren wij tot een van de grootste spelers in ons segment en staan we met de verhuur van Liebherr torenkranen in de top 10.
Sinds begin 2020 werken wij vanuit ons volledig gerenoveerde en moderne hoofdkantoor met werkplaats in Vianen (UT). Dankzij de strategische ligging aan belangrijke uitvalswegen zijn wij uitstekend bereikbaar. Met meerdere vestigingen in Nederland, België en Frankrijk staan onze gedreven specialisten dagelijks klaar om klanten te ondersteunen. Optimale service staat daarbij altijd centraal.
Heb je vragen over deze vacature? Stuur dan een mail naar pz@vanderspek.nl
Garantiespecialist in Vianen werkgever: Van der Spek Vianen B.V.
Van der Spek in Hardenberg is een uitstekende werkgever die een informele en collegiale werkomgeving biedt, waar persoonlijke betrokkenheid en korte lijnen centraal staan. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 35 verlofdagen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, biedt het familiebedrijf een uitdagende functie als Allround Monteur met volop doorgroeimogelijkheden. Werken bij Van der Spek betekent deel uitmaken van een dynamisch team dat al meer dan 90 jaar toonaangevend is in de techniek en kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Van der Spek Vianen B.V.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Garantiespecialist in Vianen kunt binnenhalen
✨Word actief op technische platforms
Zoek naar forums en communities zoals Stack Overflow of GitHub waar je je vaardigheden kunt tonen. Deel je kennis met anderen en reageer op vragen; dit positioneert jou als een expert in de techniek.
✨Bezoek techniekgerichte evenementen
Neem deel aan meetups, beurzen en hackathons in jouw regio. Dit is dé kans om in contact te komen met bedrijven, waaronder Van der Spek Vianen B.V.. Vaak worden er op dit soort evenementen ook directe vacatures aangeboden.
✨Gebruik je netwerk slim
Vraag aan vrienden, familie en oud-studiegenoten of ze connecties hebben bij Van der Spek Vianen B.V. of andere technische bedrijven. Persoonlijke aanbevelingen kunnen je helpen om sneller op gesprek te komen.
✨Solliciteer snel via onze website
Als je de vacature voor Garantiespecialist bij Van der Spek Vianen B.V. ziet staan, wacht dan niet te lang. Solliciteer via onze website en zorg ervoor dat je je enthousiasme en skills goed naar voren brengt in het gesprek.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Garantiespecialist in Vianen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je technische vaardigheden zien:In je CV is het belangrijk om je technische vaardigheden goed uit te lichten. Denk aan specifieke software of tools die je hebt gebruikt in eerdere functies, en vergeet niet om voorbeelden van projecten toe te voegen waar je trots op bent. Dit helpt ons bij Van der Spek Vianen B.V. om een goed beeld te krijgen van wat je kunt!
Pas je CV aan volgens de functie:Neem de tijd om je CV af te stemmen op de functie van Garantiespecialist bij Van der Spek Vianen B.V.. Dit betekent dat je moet benadrukken hoe jouw ervaring en opleidingen aansluiten bij wat wij zoeken. Specifieke projecten of successen in de techniek die jouw kwaliteiten zichtbaar maken, werken heel goed hier.
Enthousiasme in je motivatiebrief:Een motivatiebrief voor een fulltime functie moet je enthousiasme uitstralen. Vertel ons waarom je zo graag wilt werken in de techniek en bij Van der Spek Vianen B.V. in het bijzonder. Laat ook zien dat je nieuwsgierig bent en bereid om te leren - dat zijn eigenschappen die ons aanspreken!
Wees duidelijk en georganiseerd:Zorg ervoor dat je documenten helder en logisch zijn gepresenteerd. Een goed gestructureerde CV en motivatiebrief helpt ons om je snel te begrijpen. Vergeet niet enkele voorbeelden van je technische werk op te nemen, zoals een portfolio of links naar eerder werk, als je dat hebt. Dit geeft ons een visueel idee van je capaciteiten.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van der Spek Vianen B.V.
✨Ken de technische vaardigheden
Zorg ervoor dat je de sleuteltechnische vaardigheden begrijpt die relevant zijn voor deze rol, zoals het lezen van technische tekeningen, het werken met bepaalde machines of software. Dit kan je onderscheiden in het gesprek, zeker als je specifieke voorbeelden kunt geven van je ervaring!
✨Voorbereiding op technische vragen
Verwacht technische vragen die dieper ingaan op de processen en systemen die jij hebt gebruikt. Oefen met scenario's of probleemoplossing die specifiek zijn voor de technische functie die je ambieert bij Van der Spek Vianen B.V..
✨Vertel over je projecten
Als je eerder aan grote projecten of technische uitdagingen hebt gewerkt, zorg ervoor dat je daarover kunt praten. Dit laat zien dat je niet alleen theoretische kennis hebt, maar ook praktische ervaring en dat je in staat bent om die kennis toe te passen.
✨Stel slimme vragen
Bereid vragen voor die specifiek gericht zijn op de werkzaamheden en cultuur bij Van der Spek Vianen B.V.. Dit kan gaan over de technologieën die ze gebruiken, of hoe het team samenwerkt aan technische projecten, en het laat zien dat je echt geïnteresseerd bent in de organisatie en rol.
