In één oogopslag
- Taken: Zorg voor soepele operationele en administratieve processen rondom private lease.
- Bedrijf: Van den Udenhout, een toonaangevende mobiliteitsorganisatie in Zuid-Nederland.
- Voordelen: Gezellig team, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 192 verlofuren.
- Overige informatie: Persoonlijke opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en leuke personeelsuitjes.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving met volop doorgroeimogelijkheden.
- Kwalificaties: Sterke communicatieve vaardigheden en administratieve ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 4050 - 4950 € per maand.
Als Private Lease Medewerker zorg je dat operationele en administratieve processen rondom private lease soepel verlopen. Van leasecontracten aanmaken en wijzigen tot klantvragen, schadeafhandeling en factuurcontrole: in deze functie houd je overzicht, schakel je snel en draag je bij aan een prettige klantbeleving binnen een ambitieuze mobiliteitsorganisatie.
Een dag als Private Lease Medewerker:
- Verwerken van een private lease aanvraag, bijvoorbeeld voor een Audi Q6 e-tron, waarbij afstemming met de verkoper en het opstellen van het leasecontract centraal staan.
- Controleren en afstemmen van getekende leasecontracten met het dealerbedrijf, zodat bestelling en aflevering van voertuigen soepel kunnen verlopen.
- Beheren van verzekeringsprocessen, zoals het aan- en afmelden van voertuigen en het bewaken van de voortgang.
- Snelle actie ondernemen bij meldingen van inbraakschade: de situatie zorgvuldig vastleggen en doorzetten naar het schadebedrijf voor verdere afhandeling.
- Contractwijzigingen, herrekenen van tarieven en verwerken en beoordelen van onderhoudsfacturen.
- Uiteenlopende operationele vragen oppakken, waarbij planning en afhandeling een belangrijk onderdeel vormen van het werk.
Profiel:
- Administratieve fulltime functie voor 40 uur per week.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
Wij bieden:
- Een gezellig team en een goede werksfeer.
- Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging.
- Een werkomgeving met de nieuwste innovaties.
- Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
- Een collectieve ziektekostenverzekering via ONVZ of Zilveren Kruis Achmea.
- 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband.
- Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden.
- Persoonlijke opleidingsmogelijkheden via Pon Academy.
- Korting op aanschaf van occasions, onderhoud en materialen.
Van den Udenhout als organisatie:
Sinds onze oprichting in 1957 is Van den Udenhout uitgegroeid tot een van de grootste en meest vooruitstrevende mobiliteitsorganisaties van Zuid-Nederland. Vanuit onze vestigingen in Noord-Brabant bieden we verkoop en onderhoud van auto’s, aangevuld met mobiliteitsoplossingen zoals verhuur, lease, schadeherstel, bedrijfswageninbouw en (e-)bikes.
Werken bij Van den Udenhout betekent werken in een warme, ambitieuze Brabantse organisatie waar persoonlijke aandacht, groei en passie voor mobiliteit centraal staan. Samen met zo’n 1.000 collega’s bouwen we iedere dag aan de mobiliteit van morgen.
Contactinformatie:
Meer weten? App met recruitment via 06-23364172 of via werkenbij@udenhout.nl
Private Lease Medewerker | 's-Hertogenbosch werkgever: Van den Udenhout Groep
Bij Van den Udenhout Groep bieden we een dynamische en inspirerende werkomgeving waar creativiteit en ondernemerschap worden aangemoedigd. Als Allround Marketeer krijg je de kans om te werken met prestigieuze merken zoals Porsche en Bentley, terwijl je profiteert van uitstekende groeimogelijkheden en een collegiale sfeer in Oisterwijk. Wij geloven in de kracht van samenwerking en innovatie, waardoor je jouw ideeën kunt realiseren en impact kunt maken binnen ons team.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Van den Udenhout Groep
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Private Lease Medewerker | 's-Hertogenbosch kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Van den Udenhout Groep. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Private Lease Medewerker | 's-Hertogenbosch te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Van den Udenhout Groep
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Van den Udenhout Groep. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
