Senior Insight Consultant in Amsterdam

Ben jij een nieuwsgierige en strategisch sterke Insight Consultant met een passie voor het begrijpen van consumentengedrag? Iemand die begrijpt wat er vanuit het perspectief van de klant gebeurt, maar ook een gevoel heeft voor hoe het proces werkt vanuit het standpunt van een creatief bureau? En iemand die weet hoe je nieuwe technologie (zoals AI) slim kunt gebruiken om sneller scherpere inzichten te verkrijgen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Bij Validators werk je aan strategische merk- en communicatie-uitdagingen voor grote merken. Je doet dit als onderdeel van een team dat elke dag werkt voor Nederlandse iconen zoals Albert Heijn, Schiphol en de Nederlandse Loterij. Dit betekent dat de onderzoeksvragen groot en hoogwaardig zijn: hoe zorg je ervoor dat communicatie echt werkt, dat merken top-of-mind blijven en dat creatieve beslissingen goed onderbouwd zijn?

In dit proces ga je verder dan de initiële vraag van de klant en zoek je naar de onderliggende uitdaging: welke beslissing moet hier eigenlijk genomen worden? Op basis van die vraag help je klanten de richting van hun merk- en communicatiestrategie te bepalen. Onderzoek en gedragsinzichten spelen hierin een belangrijke rol, maar zijn nooit een doel op zich. Ze helpen aannames te testen, keuzes te verfijnen en door deadlocks in discussies heen te breken. Op deze manier bied je niet alleen nieuwe inzichten aan klanten, maar geef je hen—belangrijker nog—een solide basis voor het nemen van beslissingen.

Je volgende stap: In deze rol leid je zowel projecten als mensen. Je fungeert als een sterke klankbord voor klanten en helpt hen complexe beslissingen met betrekking tot branding en communicatie te verduidelijken. Intern mentor je onderzoekers in hun professionele ontwikkeling en samen til je de kwaliteit van onze inzichten naar een hoger niveau. Je overziet het gehele proces: van het verfijnen van de strategische vraag tot het ontwerpen en begeleiden van onderzoek en het vertalen van inzichten naar duidelijke aanbevelingen. Dankzij je ervaring kun je naadloos schakelen tussen strategie, content en coaching. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe manieren van werken en volgt nauwlettend ontwikkelingen in data, technologie en AI—niet omdat je moet, maar omdat het kansen biedt om patronen sneller te spotten en klanten te helpen nog betere beslissingen te nemen.

Wat zijn je volgende stappen: Je weet hoe je hechte relaties met klanten kunt opbouwen en versterken. Je vertaalt complexe vraagstukken naar een slim en pragmatisch onderzoeksontwerp. Je schakelt tussen verschillende projecten en taken zonder het grote geheel uit het oog te verliezen. Je bent uiteindelijk verantwoordelijk voor rapporten en presentaties die klanten helpen bij het nemen van beslissingen. Je vindt het energiek om je junior en mid-level collega's te motiveren en te coachen. Je identificeert kansen bij klanten en zet deze om in nieuwe projecten. Je neemt het initiatief om onze bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Wie ben jij? Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol—bijvoorbeeld bij een onderzoeksbureau, een creatief bureau of aan de klantzijde. Je staat aan de voorhoede van nieuwe analytische benaderingen en gebruikt AI en geavanceerde tools om complexe data sneller om te zetten in actiegerichte inzichten voor klanten. Je bent een betrouwbare zakenpartner en klankbord voor klanten. Je kunt duidelijk onderscheid maken tussen hoofd- en bijzaken en behoudt een helder overzicht, zelfs wanneer er veel gaande is. Je werkt op een innovatieve, pragmatische en oplossingsgerichte manier. Je bent zeer bekend met de 'gurus' van ons vakgebied, zoals Binet & Field, Byron Sharp en Mark Ritson. Je hebt een hbo-diploma in Communicatie, Marketing, Psychologie of een gerelateerd vakgebied. Je hebt een basisbegrip van statistiek en bent analytisch. Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven.

Waarom Validators? Je werkt aan strategische vraagstukken voor iconische Nederlandse merken. Je werkt samen met energieke, gedreven collega's in een hecht klantteam. Dit maakt onze samenwerking persoonlijk, snel en super effectief! Werk bij een klein, onafhankelijk bureau met korte communicatielijnen (ongeveer 50 FTE), waar je echt impact kunt maken. We geven jouw ideeën en inzichten ruimte om te groeien; we waarderen initiatief en brainstormen graag met je! Een inspirerende werkplek in een trendy kantoorgebouw. Geniet van uitjes en bijeenkomsten. Je deelt in onze groei via een winstdelings- en aandelenplan. Er zijn volop groeimogelijkheden dankzij de snelle ontwikkeling van Validators. Hybride werken: 2–3 dagen op kantoor, en je bepaalt de rest! Je kunt één maand per jaar volledig op afstand werken.

Type dienstverband: Voltijd (32 tot 40 uur)

Arbeidsvoorwaarden: Pensioen, Reiskostenvergoeding, Winstdeling