In één oogopslag
- Taken: Bellen met bestaande leden en afspraken inplannen voor onze adviseurs.
- Bedrijf: Univé Stad en Land, een coöperatie met focus op vertrouwen en werkplezier.
- Voordelen: Salaris vanaf €2.956, hybride werken, flexibele werktijden en coaching.
- Overige informatie: Ideale kans voor persoonlijke en professionele groei.
- Waarom deze baan: Ontwikkel waardevolle vaardigheden en maak impact in klantcontact.
- Kwalificaties: Minimaal 16 uur per week beschikbaar en mbo-4 of hbo-opleiding.
Het verwachte salaris ligt tussen 2956 - 2956 € per maand.
Zoek jij naast je studie een bijbaan waarin je écht skills opbouwt, snel beter wordt en resultaat kunt neerzetten? Bij Univé Stad en Land in Apeldoorn zoeken we commerciële talenten die ons team komen versterken in outbound klantcontact. Je belt bestaande leden van Univé. Dus geen koude acquisitie. Jij helpt onze adviseurs aan goede, relevante afspraken en zorgt dat alles goed in het systeem staat.
Wat ga je doen?
- Je belt bestaande leden en brengt kort en helder het doel van het gesprek.
- Je plant afspraken in voor onze adviseurs over het verzekeringspakket van de klant.
- Je houdt klantgegevens up-to-date en plant eventueel vervolgafspraken.
- Je denkt actief mee over hoe we het werk slimmer en beter kunnen doen, en pakt hierin een positieve rol binnen het team.
Wat bieden wij?
- Salaris vanaf €2.956 per maand o.b.v. 38 uur per week
- 13e maand + vakantiegeld
- Hybride werken (thuis en kantoor Apeldoorn)
- Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met bijvoorbeeld je studie
- Trainingen en coaching (o.a. persoonlijk leiderschap)
- Mogelijkheid om Wft-diploma’s te behalen en jezelf verder te ontwikkelen
Waarom dit dé bijbaan is als je jezelf wilt ontwikkelen
In deze bijbaan doe je veel meer op dan alleen werkervaring. Je ontwikkelt vaardigheden waar je je hele carrière profijt van hebt: gespreksvoering, overtuigingskracht, omgaan met weerstand, doelgericht werken en professioneel communiceren. Je krijgt goede begeleiding en coaching, maar we vinden het ook belangrijk dat je initiatief toont, eigenaarschap neemt en graag wilt groeien. Een ideale kans om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Deze bijbaan past bij jou als jij:
- Energie krijgt van gesprekken voeren en makkelijk contact maakt.
- Het leuk vindt om te werken met duidelijke doelen en resultaten.
- Pozitief en professioneel bent in elk gesprek.
- Openstaat voor coaching en beter wil worden in communiceren en overtuigen.
- Minimaal 16 uur per week beschikbaar bent, overdag en/of in de avond, eventueel in losse dagdelen.
- Momenteel een mbo-4- of hbo-opleiding volgt.
Wie zijn wij?
Univé is een coöperatie. We staan midden in de samenleving en zetten ons in voor onze leden. Binnen ons team draait het om vertrouwen, werkplezier en resultaat. We werken met elkaar samen, geven feedback en willen elke week beter worden.
Overige informatie
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Univé Stad en Land hanteert een screeningsbeleid dat deel uitmaakt van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Bijbaan- medewerker klantcontact in Apeldoorn werkgever: Vacaturesbijunive
Univé Stad en Land in Apeldoorn biedt een unieke bijbaan waar je niet alleen werkervaring opdoet, maar ook essentiële vaardigheden ontwikkelt die je carrière een boost geven. Met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot hybride werken en uitgebreide coaching en trainingen, creëert Univé een stimulerende werkomgeving waarin vertrouwen, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Dit is dé plek voor commerciële talenten die willen groeien en impact willen maken binnen een coöperatieve organisatie.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Bijbaan- medewerker klantcontact in Apeldoorn kunt binnenhalen
✨Sluit je aan bij lokale netwerken
Klantenservice draait vaak om persoonlijke connecties. Zoek naar lokale groepen en netwerken in jouw omgeving, zoals Facebook-groepen of Meetups voor klantenserviceprofessionals. Dit kan je helpen om mensen te ontmoeten die al in het vak zitten en mogelijk tips of zelfs leads hebben!
✨Gebruik seizoensgebonden kansen
Bijbanen in klantenservice zijn vaak seizoensgebonden, vooral rond feestdagen of bijzondere evenementen. Houd de websites van lokale bedrijven in de gaten voor tijdelijke vacatures. Deze kansen zijn perfect om ervaring op te doen en je CV een boost te geven.
✨Show je vaardigheden!
Maak gebruik van sociale media om je klantenservicetalenten te laten zien. Deel tips over klantenservice of reacties op veelgestelde klantvragen op platforms zoals Instagram of LinkedIn. Dit geeft werkgevers een inkijkje in je vaardigheden.
✨Solliciteer via onze website!
We hebben regelmatig leuke bijbanen in klantenservice, dus vergeet niet om regelmatig op onze website te kijken. Wees niet bang om direct te solliciteren. Laat zien dat je enthousiast bent en dat je er echt voor wilt gaan!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Bijbaan- medewerker klantcontact in Apeldoorn te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je klantgerichte ervaring zien!:In de klantenservice draait alles om het helpen van mensen. Vermeld dus je ervaringen met eerdere klantcontacten, of dat nu in een winkel, horeca of online is geweest. Laat zien hoe je problemen oplost en klanten blij maakt!
Wees persoonlijk in je motivatie!:Omdat het gaat om een bijbaan, willen we graag weten waarom jij specifiek bij Vacaturesbijunive wilt werken. Geef aan wat je aanspreekt in onze bedrijfsfilosofie of in de producten/diensten die we aanbieden. Persoonlijke motivatie valt altijd in de smaak!
Wees voorbereid op situaties!:Misschien vraag je je af wat je na je sollicitatie kunt verwachten. We zijn benieuwd naar je manier van communiceren en hoe je omgaat met uitdagende klantscenario's. Oefen een paar veelvoorkomende klantvragen of klachten, zodat je straks zelfverzekerd bent tijdens het sollicitatiegesprek.
Vergeet je beschikbaarheid niet!:Aangezien het om een bijbaan gaat, willen we weten wanneer je kunt werken. Vermeld duidelijk je beschikbaarheid in je cv of motivatiebrief. Dit helpt ons om jouw inzetbaarheid te begrijpen en eventuele planningen makkelijker te maken.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Vacaturesbijunive
✨Ken de veelvoorkomende klantenscenario's
In de klantenservice zijn er vaak standaard vragen en problemen die voorbij komen. Zorg ervoor dat je voorbeelden hebt van hoe je met verschillende klantensituaties bent omgegaan, zoals klachten of advies geven. Dit kan helpen om te laten zien dat je over de juiste vaardigheden beschikt.
✨Bereid je voor op rollenspellen
Veel bedrijven in de klantenservice gebruiken rollenspellen als onderdeel van hun interviewproces. Denk na over hoe je zou reageren op een moeilijke klant of een situatie waarin je moet samenwerken met een teamgenoot. Dit laat zien dat je niet alleen theoretisch, maar ook praktisch kunt denken.
✨Laat je motivatie blijken
Als je solliciteert voor een bijbaan, is het belangrijk om te laten zien dat je enthousiast bent over de kans om te leren en te groeien binnen de rol. Vertel de interviewer waarom deze bijbaan je aanspreekt en wat je hoopt te leren van de ervaring.
✨Maak je cv praktisch en to-the-point
Zorg ervoor dat je cv duidelijk laat zien welke relevante ervaring je hebt voor een klantenservicepositie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om eerdere bijbanen, vrijwilligerswerk of zelfs schoolprojecten. We willen de interviewer snel overtuigen van jouw geschiktheid!
