In één oogopslag
- Taken: Help cliënten met hun uitkeringen en zorg voor een persoonlijke benadering.
- Bedrijf: UWV, een organisatie die mensen ondersteunt bij werk en inkomen.
- Voordelen: Competitief salaris, flexibele werktijden en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
- Overige informatie: Inclusieve werkomgeving met ruimte voor groei en diversiteit.
- Waarom deze baan: Maak een verschil in het leven van anderen terwijl je jezelf ontwikkelt.
- Kwalificaties: MBO4/HBO niveau en een leergierige houding zijn vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 2640 - 3400 € per maand.
Wat ga je doen? Bij UWV werk je met oog voor de mens achter het dossier, maar wel binnen duidelijke kaders. Want ruimte voor de menselijke maat gaat over aandacht geven aan de mens en zijn situatie, over je bewust zijn wat elke handeling teweegbrengt. Als uitkeringsconsulent ben jij er verantwoordelijk voor dat onze cliënten op tijd de juiste uitkering ontvangen. Het werk bestaat voor een deel uit contact met cliënten via verschillende kanalen, maar bestaat ook voor een groot deel uit de administratieve verwerking. Het begeleiden van cliënten naar werk wordt opgepakt door onze collega’s van het Werkbedrijf.
Concreet betekent dit dat jij:
- Communicatief vaardig bent en empathisch in het contact met cliënten
- In staat bent om tijdens telefonisch contact écht door te vragen zodat de cliënt zich gehoord, gezien en geholpen voelt
- Samenwerkt met collega’s van verschillende afdelingen bij complexere casussen
- Regie voert en verantwoordelijkheid neemt voor de dossiers die je afhandelt
- Aanvragen beoordeelt en zorgt voor een correcte, tijdige uitbetaling
- Nauwkeurig dossiers bijhoudt en wijzigingen verwerkt in systemen
- De Nederlandse taal in woord en geschrift beheerst, is een vereiste
Wat we van je verwachten: We zoeken iemand met het hart op de juiste plaats, die denkt in oplossingen en mogelijkheden, maar wél binnen de gestelde kaders. Je hoeft nog niet alles gelijk te kunnen, maar we verwachten wel dat je nieuwsgierig en leergierig bent. Je werkt zorgvuldig, vraagt hulp als het nodig is en wil jezelf graag ontwikkelen. Wij zoeken iemand die:
- MBO4/HBO werk- en denkniveau heeft
- Snel leert en zich wil verdiepen in de wet- en regelgeving
- Zorgvuldig werkt en goed is met cijfers
- Zich actief wil ontwikkelen, zowel in je vakgebied als op persoonlijk niveau
- Moeilijke beslissingen durft te nemen
Wat kun je van ons verwachten: Bij UWV draait het niet alleen om wat jij kunt betekenen voor anderen, wij investeren óók in jouw toekomst. Vanaf dag één krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast zorgen we voor:
- Een uitdagende functie met een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,- (bij 38 uur per week), afhankelijk van je ervaring
- Doorgroei mogelijkheden naar de functie van uitkeringsconsulent B met een bruto maandsalaris van max € 4.476,-
- Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken
- Goede pensioenvoorziening bij het Pensioenfonds UWV
- 25 vakantiedagen en de optie om extra dagen te kopen
- Een werkplek die goed te bereiken is met het OV
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas)
- Extra’s zoals een fietsregeling en studiekostenvergoeding
- Toegang tot het ‘All you can learn’ portaal, waarin ruim 800 opleidingen zijn opgenomen die voor alle medewerkers van UWV beschikbaar zijn
- Tijdens de opleiding ben je minimaal 4 dagen per week op kantoor, na deze periode is dit minimaal 2 dagen
Kortom een stevige basis én volop ruimte om te groeien.
Iets meer over ons: UWV ondersteunt mensen bij het vinden van passend werk. En als werken niet mogelijk is zorgen we snel voor inkomen. UWV zet als onderdeel van de nieuwe strategie in op verbetering van de dienstverlening en ruimte voor maatwerk, waarbij de cliënt centraal staat en zich gezien, gehoord en geholpen voelt vanuit één UWV. Verder houden wij van diversiteit. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving.
Wil jij dagelijks iets betekenen voor anderen én jezelf ontwikkelen binnen een veilige werkomgeving waarin samenwerken centraal staat? Laat dan van je horen! Een C.V. of motivatiebrief zijn niet nodig. Laat je naam, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres achter via de sollicitatielink en wie weet spreken we elkaar binnenkort!
Goed om te weten: Solliciteren kan tot en met 13 september 2026. Bij voldoende animo zullen we de vacature eerder sluiten!
NOTEER: De selectiedagen zijn op 13, 14 en 16 oktober 2026, Verheeskade 25 te Den Haag. Een UWV-Competentiescan en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure. Voor deze functie vragen we om een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Mocht je afgelopen 2-6 maanden op dezelfde vacature hebben gereageerd is een extra sollicitatie niet nodig!
Wil je meer weten over de vacature? Neem dan contact op met Jan Frederik Korving, Manager uitkeren, bel naar 06 - 36 45 58 14 of mail naar JanFrederik.Korving@uwv.nl. of neem contact op met Tessy van den Ing, Manager Uitkeren, bel naar 06 - 31 98 08 80 of mail naar tessy.vandening@uwv.nl.
Uitkeringsconsulent werkgever: UWV
Bij UWV bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Senior Scrum Master de kans krijgt om agile werken naar een hoger niveau te tillen. Met ons hoofdkantoor in het bruisende Amsterdam, profiteer je van een dynamische werkcultuur die samenwerking en innovatie bevordert, terwijl we ook volop investeren in jouw persoonlijke en professionele groei. Wij geloven in de kracht van zelfsturing en transparantie, wat jou de mogelijkheid biedt om impact te maken binnen onze multidisciplinaire teams.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Uitkeringsconsulent kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en evenementen
In de overheid en publieke sector zijn lokale netwerken essentieel. Zoek naar evenementen zoals gemeentelijke bijeenkomsten of netwerkborrels van overheidsinstanties. Dit is een geweldige manier om in contact te komen met mensen die weten wat er speelt, en je kunt misschien zelfs een voet tussen de deur krijgen bij UWV!
✨Maak gebruik van stage- en traineeship programma's
Veel overheidsorganisaties bieden directe instroomprogramma's voor recent afgestudeerden of jonge professionals. Kijk of UWV zo'n programma heeft. Deze mogelijkheden zijn niet alleen een ingang in de organisatie, maar stellen je ook in staat om de cultuur en werkzaamheden goed te leren kennen.
✨Zorg voor zichtbaarheid bij publieksevenementen
Als je de kans krijgt om spreker of vrijwilliger te zijn op publieksevenementen, grijp die kans! Dit versterkt je netwerk en versterkt je zichtbaarheid binnen de publieke sector. Mensen die je daar ontmoeten kunnen later belangrijke connecties zijn voor een functie bij UWV.
✨Direct solliciteren via onze website
Wist je dat we veel vacatures direct op onze website hebben staan? Zorg ervoor dat je regelmatig kijkt en aarzel niet om te solliciteren op een functie die je aanspreekt. We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde mensen voor ons team, dus wie weet ben jij straks wel de nieuwe aanwinst voor UWV!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Uitkeringsconsulent te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Begrijp de publieke sector:Zorg ervoor dat je goed begrijpt hoe de overheid en de publieke sector werken. Dit kan je helpen om specifieke voorbeelden te geven in je sollicitatie. Denk na over hoe jouw ervaring aansluit bij de doelstellingen van UWV en hoe jij een positieve impact kunt maken.
Citeer relevante ervaring en opleidingen:Bij een rol in de overheid is het belangrijk om jouw relevante ervaring en opleidingen helder te presenteren. Heb je bijvoorbeeld cursussen op het gebied van bestuurskunde of een stage bij een overheidsinstantie gehad? Vermeld dit dan duidelijk in je CV en motivatiebrief.
Schrijf een sterke motivatiebrief:In de publieke sector komt het aan op motivatie en toewijding. Leg uit waarom je jezelf in deze sector wil inzetten en hoe jouw waarden aansluiten bij de missie van UWV. Gebruik specifieke voorbeelden uit je verleden die jouw motivatie onderschrijven.
Gebruik officiële documenten:Voor een functie in de overheid kan het nuttig zijn om naast een CV en motivatiebrief ook officiële documenten of certificaten toe te voegen, zoals vrijwilligerswerk of deelgenomen projecten. Dit geeft extra geloofwaardigheid aan je sollicitatie en toont je betrokkenheid bij de gemeenschap.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij UWV
✨Ken de relevante wetgeving
In de overheid en publieke sector is het belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de relevante wetgeving en beleidsvoering. Bereid je voor door te begrijpen welke wetten belangrijk zijn voor de functie die je wilt, en hoe deze van invloed hebben op de operationele processen binnen UWV.
✨Toon je maatschappelijke betrokkenheid
Als je solliciteert voor een fulltime functie in de overheid, is het belangrijk om je motivatie en passie voor de publieke zaak te tonen. Wees voorbereid om je visie te delen over hoe je binnen UWV kunt bijdragen aan de samenleving en de behoeften van de gemeenschap.
✨Wees klaar voor scenario- en gedragsvragen
Tijdens het interview kunnen ze je vragen stellen over hoe je in specifieke situaties hebt gehandeld, vooral in een teamomgeving. Denk na over voorbeelden uit je verleden waaruit blijkt dat je effectief kunt samenwerken en problemen kunt oplossen binnen een publieke context.
✨Maak gebruik van je netwerk
In de publieke sector draait veel om relaties en netwerken. Probeer informatie in te winnen over UWV via je netwerk, of misschien zelfs via LinkedIn. Dit kan je helpen om relevante vragen te stellen tijdens je interview en laat zien dat je proactief bent.
