In één oogopslag
- Taken: Ontwerp en beheer werkprocessen in een dynamisch team.
- Bedrijf: UWV, een organisatie die zich richt op waardevolle dienstverlening.
- Voordelen: Hybride werken, goede werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling.
- Overige informatie: Kansen voor groei en samenwerking met ervaren collega's.
- Waarom deze baan: Bijdragen aan verbeteringen die echt impact maken op mensen.
- Kwalificaties: HBO-niveau en affiniteit met procesontwerp en -beheer.
Het verwachte salaris ligt tussen 4073 - 5641 € per maand.
Wat ga je doen? Of je nu aan het begin van je carrière staat of al ervaring hebt met procesontwerp en -beheer: in deze functie krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden in te zetten en verder te ontwikkelen. In deze rol werk je binnen Agile teams nauw samen met procesontwerpers en -beheerders en producteigenaren. Je houdt je bezig met het ontwerpen, verbeteren en beheren van werkprocessen. Daarbij stem je regelmatig af met verschillende inhoudsdeskundigen en werk je samen in multidisciplinaire teams. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring werk je hierbij samen met ervaren collega’s of pak je werkzaamheden steeds zelfstandiger op. Je vormt een verbindende schakel tussen de klant, architectuur, het scrumteam en de implementatie. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat werkprocessen niet alleen goed worden ontworpen en beheerd, maar ook aansluiten bij de behoeften van de organisatie en haar klanten.
Jouw belangrijkste werkzaamheden:
- Je werkt mee aan het proactief en reactief ontwerpen en beheren van de werkprocessen van Werkbedrijf, in nauwe samenwerking met collega-POB’ers.
- Je helpt gebruikers om procesmodellen te begrijpen en ondersteunt hen bij het toepassen hiervan.
- Je werkt mee aan het opstellen en opleveren van procesbeschrijvingen die voldoen aan interne en, waar van toepassing, externe kwaliteitseisen en richtlijnen.
- Je luistert naar signalen vanuit de organisatie, stelt vragen en denkt mee over mogelijke verbeteringen die aansluiten bij de wensen en behoeften van klanten.
- Je helpt bij het informeren van stakeholders over wijzigingen in werkprocessen via verschillende communicatiekanalen.
- Je ondersteunt proceseigenaren en collega’s bij de implementatie van processen in de uitvoering.
- Je draagt bij aan de ontwikkeling van implementatie- en opleidingsmateriaal.
- Je toetst beleid, wet- en regelgeving op toepasbaarheid en signaleert mogelijke knelpunten. Afhankelijk van je ervaring ontwikkel je je hierin verder.
- Je denkt mee over de impact van mogelijke veranderingen in werkprocessen.
Wat we van je verwachten:
- Je bent analytisch ingesteld, nieuwsgierig en vindt het leuk om complexe informatie te vertalen naar heldere en begrijpelijke processen.
- Je werkt graag samen, stelt vragen en durft met ideeën te komen.
- Of je nu al ervaring hebt met procesontwerp en -beheer of je hierin verder wilt ontwikkelen: we vinden het belangrijk dat je gemotiveerd bent om bij te dragen aan het verbeteren van onze werkprocessen.
- Daarnaast beschik je over:
- HBO werk- en denkniveau.
- Relevante werkervaring of aantoonbare affiniteit met procesontwerp, procesbeheer of procesverbetering. Zowel kandidaten met beperkte als met meer ervaring nodigen we uit om te reageren.
- Basiskennis van of ervaring met het modelleren van processen in BPMN of vergelijkbare procesmodelleertalen. Je bent bereid je hierin verder te ontwikkelen.
- Affiniteit met het opzetten en uitwerken van procesontwerpen van A tot Z. Afhankelijk van jouw ervaring ben je in staat dit onder begeleiding of steeds zelfstandiger uit te voeren.
- Het vermogen om informatie te verzamelen en te analyseren en op basis daarvan mee te denken over verbetervoorstellen en concept-procesmodellen.
- Kennis van of interesse in Agile Way of Working. Een Lean Green Belt-certificering is een pré. Heb je deze nog niet? Dan ben je bereid deze te behalen.
Welke competenties maken jou succesvol?
- Je bent klantgericht, werkt graag samen en houdt het resultaat voor ogen.
- Je bent leergierig, staat open voor feedback en vindt het leuk om jezelf verder te ontwikkelen.
- Daarnaast weet je jouw kennis en ervaring op een passende manier in te zetten en zoek je actief de samenwerking met collega’s en andere betrokkenen.
- Daarnaast herken je jezelf in de volgende competenties:
- Plannen en organiseren
- Netwerken
- Oordeelsvorming
- Omgevingsbewustzijn
- Visie
Wat kun je van ons verwachten:
Bij UWV krijg je de kans om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een organisatie die volop in beweging is. Je werkt samen met betrokken en ervaren collega’s aan processen die bijdragen aan onze dienstverlening. Je krijgt de ruimte om te leren, kennis te delen en verantwoordelijkheid te nemen die past bij jouw ervaring. Of je nu start als junior of al ervaring meebrengt als medior, je krijgt de mogelijkheid om verder te groeien in het vak van procesontwerper en -beheerder en een waardevolle bijdrage te leveren aan de verbetering van onze dienstverlening.
Daar staat het volgende tegenover:
- Salaris: Deze functie valt in salarisschaal 8 van de UWV CAO. Het salaris ligt tussen € 4.073,63 en € 5.641,21 bruto per maand, op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van jouw ervaring.
- Een goede werk‑privébalans en hybride werken: Bij UWV vinden we een goede balans tussen werk en privé belangrijk. Je werkt 32 tot 38 uur per week en hebt de mogelijkheid om hybride te werken. We werken minimaal twee dagen per week op kantoor. Welke dagen dat zijn, stem je af met je team. Op thuiswerkdagen houden we via MS Teams contact met elkaar.
Iets meer over ons: Je komt te werken binnen de vakgroep Dienstverlening, onderdeel van de nieuwe organisatie Verandermotor. Binnen de Verandermotor werken we dagelijks aan dienstverlening met ruimte voor de menselijke maat. Daarbij houden we rekening met de wet- en regelgeving die UWV moet uitvoeren en blijft productontwikkeling het uitgangspunt. UWV bevindt zich in een belangrijke ontwikkeling: van een uitvoeringsorganisatie waarin processen en systemen centraal staan, naar een waardegedreven publieke dienstverlener waarin mensen centraal staan. Als Verandermotor willen we veranderingen sneller, concreter en merkbaarder doorvoeren in onze dienstverlening. Daarbij kijken we hoe we onze dienstverlening beter kunnen laten aansluiten op de behoeften van cliënten en werkgevers. We zoeken voortdurend naar manieren om onze processen te verbeteren, met oog voor de mensen voor wie we het doen én voor de wet- en regelgeving die we als UWV uitvoeren.
Heb je meer informatie nodig over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Heleen Schellevis, Recruiter, via heleen.schellevis@uwv.nl. Voor inhoudelijke vragen over de vacature, kan je contact opnemen met Annemarie van der Toorn, Vakgroepleider Proces & beheer via annemarie.vandertoorn@uwv.nl. Het opvragen van een (interne) referentie kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure. Deze zal echter alleen na jouw goedkeuring en alleen na het eerste gesprek worden ingezet. Hierover zal pas informatie volgen, wanneer je concreet in procedure bent.
Procesontwerper en -beheerder Junior/ Medior in Amsterdam werkgever: UWV
Bij UWV bieden we een stimulerende werkomgeving waar je als Senior Scrum Master de kans krijgt om agile werken naar een hoger niveau te tillen. Met ons hoofdkantoor in het bruisende Amsterdam, profiteer je van een dynamische werkcultuur die samenwerking en innovatie bevordert, terwijl we ook volop investeren in jouw persoonlijke en professionele groei. Wij geloven in de kracht van zelfsturing en transparantie, wat jou de mogelijkheid biedt om impact te maken binnen onze multidisciplinaire teams.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Procesontwerper en -beheerder Junior/ Medior in Amsterdam kunt binnenhalen
✨Verbind met brancheprofessionals
Zoek naar netwerkevenementen, conferenties of workshops binnen de bedrijfsstrategie. Deze zijn perfect om professionals uit de sector te ontmoeten en je te laten opvallen. Wees niet bang om in gesprek te gaan en je interesse in hun werk kenbaar te maken!
✨Volg actuele trends en deel je inzichten
Blijf op de hoogte van de laatste trends in bedrijfsstrategie door blogs, podcasts en relevante artikelen te volgen. Deel je gedachten en analyses op platforms zoals LinkedIn. Dit laat zien dat je betrokken bent en kan deuren openen naar interessante contacten.
✨Zet je analytische vaardigheden in
Bedrijfsstrategie draait om data en analyses. Probeer een project of case study te doen waarbij je strategische analyses maakt. Dit kun je vervolgens delen in je netwerk of als een voorbeeld van je werk bieden tijdens sollicitaties.
✨Solliciteer via onze website!
Vergeet niet om je sollicitaties direct via onze website in te dienen. Dit kan je kans vergroten om opgemerkt te worden. Bij UWV zijn we altijd op zoek naar talentvolle mensen, dus grijp die kans!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Procesontwerper en -beheerder Junior/ Medior in Amsterdam te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Maak je CV strategisch:In de bedrijfsstrategie draait alles om analytisch denken en probleemoplossing. Zorg ervoor dat je je CV opbouwt rondom specifieke projecten en ervaringen waar je deze vaardigheden hebt laten zien. Benadruk resultaten en impact, niet alleen je verantwoordelijkheden.
Schrijf een overtuigende motivatiebrief:Bij een fulltime rol in de bedrijfsstrategie willen we vaak zien dat je echt begrijpt wat het bedrijf doet. Vertel in je motivatiebrief waarom je geïnteresseerd bent in de strategie van UWV en hoe je daar waarde aan kunt toevoegen. Laat je enthousiasme en je visie voor de toekomst zien!
Stel je cursus- en opleidingsachtergrond voor:Bij fulltime posities in de bedrijfsstrategie kan een sterke academische achtergrond een groot pluspunt zijn. Vermeld relevante cursussen, certificaten of projectwerk die passen bij deze rol. Dit laat ons zien dat je goed voorbereid bent en de juiste kennis in huis hebt.
Referenties zijn goud waard:Voor een functie in de bedrijfsstrategie kunnen goede referenties niet ontbreken. Als je hebt samengewerkt met professionals uit het bedrijfsleven, vraag dan of ze een aanbeveling voor je kunnen schrijven. Dit geeft ons extra vertrouwen in jouw vaardigheden en werkethiek. Vergeet niet om ook deze referenties op je CV of in je motivatiebrief te vermelden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij UWV
✨Laat je strategisch denken zien
Bij bedrijfsstrategie draait alles om het analyseren van data en het maken van slimme, strategische keuzes. Tijdens je interview kunnen ze je vragen stellen over specifieke situaties waarin je strategisch hebt moeten handelen. Denk aan voorbeelden uit je studie of vorige ervaringen waarin je met gegevens hebt gewerkt om een probleem op te lossen.
✨Ken je tools en technieken
Zorg ervoor dat je bekend bent met de tools die vaak in bedrijfsstrategie worden gebruikt, zoals SWOT-analyse, PESTEL-analyse en concurrentieanalyse. Wees voorbereid op technische vragen over hoe je deze technieken hebt toegepast in het verleden, of hoe je ze zou toepassen in verschillende scenario's.
✨Ervaring en motivatie vertellen
Aangezien je solliciteert voor een full-time functie, willen ze graag weten wat je motivatie is om in dit vakgebied te werken. Wees voorbereid om te delen waarom je een passie hebt voor bedrijfsstrategie en hoe je jouw ervaringen in eerdere stages of studiegroepen kunt meenemen naar UWV.
✨Stel slimme vragen
Aan het einde van je gesprek, als je de kans krijgt om vragen te stellen, vink dan zaken aan zoals de strategische uitdagingen waar UWV momenteel mee omgaat. Dit laat zien dat je niet alleen geïnteresseerd bent in het werk, maar ook in de richting van het bedrijf en hoe jij kunt bijdragen aan het grotere geheel.
