In één oogopslag
- Taken: Bied onsite en remote IT-ondersteuning voor desktops, laptops en mobiele apparaten.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf dat zich richt op technologie en innovatie.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele werkuren en mogelijkheden voor professionele groei.
- Overige informatie: Een kans om te groeien in een ondersteunende en samenwerkende omgeving.
- Waarom deze baan: Werk met de nieuwste technologieën en help anderen met hun IT-uitdagingen.
- Kwalificaties: Ervaring met Windows, Microsoft 365 en mobiele apparaten is een must.
Het verwachte salaris ligt tussen 41850 - 51150 € per jaar.
We are looking for an experienced Onsite Support Engineer to provide end-user IT support, troubleshoot desktop and mobile devices, manage meeting room technologies, and assist infrastructure teams with onsite technical activities.
Key Responsibilities Provide onsite and remote support for Windows laptops, desktops, and peripherals.
Troubleshoot hardware, software, operating system, and application issues.
Support Microsoft 365 applications, including Outlook, Teams, One Drive, and Office Suite.
Install, configure, upgrade, and replace devices; maintain IT asset records.
Support Apple i Phones, i Pads, Android smartphones, and tablets.
Configure email, Teams, VPN, and mobile applications.
Manage device enrollment and configuration using Microsoft Intune or other MDM solutions.
Support Microsoft Teams Rooms and video conferencing equipment, including displays, cameras, microphones, and speakers.
Perform meeting room checks and provide executive meeting support when required.
Coordinate with AV vendors to resolve complex technical issues.
Provide onsite technical assistance to infrastructure, network, security, server, and workplace teams.
Perform cable patching, equipment installation, device replacement, and connectivity checks.
Manage incidents and service requests through Service Now or similar ITSM tools, ensuring SLA compliance.
Maintain accurate asset inventory and CMDB records.
Participate in site audits, technology refresh projects, and continuous improvement initiatives.
Required Skills Strong knowledge of Windows 10/11 operating systems and desktop troubleshooting.
Hands-on experience supporting Microsoft 365, Teams, Outlook, and One Drive.
Experience supporting Apple i OS devices and Android smartphones/tablets.
Knowledge of Microsoft Intune and Mobile Device Management (MDM).
Experience with Microsoft Teams Rooms and AV/meeting room technologies.
Basic networking knowledge, including LAN, Wi-Fi, TCP/IP, and VPN.
Familiarity with Service Now or similar ITSM/ticketing tools.
Knowledge of hardware troubleshooting, IT asset management, and device lifecycle management.
Strong customer service, communication, and problem-solving skills.
#J-18808-Ljbffr
Onsite Support Engineer in Amsterdam werkgever: Us3 Ltd
Us3 Ltd biedt een stimulerende werkomgeving voor Senior iOS Engineers, waar je de kans krijgt om impact te maken binnen een toonaangevende bankapplicatie. Met een focus op innovatie en samenwerking in een cross-functioneel team, krijg je de mogelijkheid om je vaardigheden in SwiftUI en UIKit verder te ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van de app. Bovendien stimuleert Us3 Ltd persoonlijke groei en biedt het aantrekkelijke voordelen die bijdragen aan een gezonde werk-privébalans.
