Deal Desk / Renewals and Usage Expert

Meet Unit4. We zijn een agile, snelgroeiend Cloudbedrijf dat zich richt op het herdefiniëren van Enterprise Resource Planning (ERP) voor mensengerichte organisaties in het middensegment. Met onze innovatieve, zelfrijdende, adaptieve en intuïtieve software kunnen onze klanten meer tijd besteden aan betekenisvol werk met hoge waarde.

Deal Desk Verantwoordelijkheden:

• Optreden als vertrouwde adviseur voor senior Sales Leadership, de verkoopgemeenschap en interne belanghebbenden.
• Ontwikkelen van innovatieve dealstructuren, risico's beheren binnen contractuele voorwaarden en het verkoopteam onderwijzen over productbundels en aanbiedingen.
• Verbeteren van prijsstrategieën en zakelijke voorwaarden op basis van gegevens en marktkennis.
• Financiële modellering van deals en voorstelondersteuning bieden aan senior teamleden.
• Advies geven over dealstructuren en aanbevelingen doen aan Sales, waarbij datagestuurde benaderingen worden gebalanceerd met creatief denken voor strategische accounts.
• Contractuitvoering stimuleren door samen te werken met Sales, Legal, Accounting en Operations teams.
• Projectwerk zelfstandig scopen en voltooien om managementdoelen te bereiken.
• Samenwerken met productteams aan optimale prijsmodellen en strategieën voor nieuwe producten en gebundelde oplossingen.
• Samenwerken met Sales-leiderschap om maand- en kwartaalafsluitingen van deals te beheren.
• Complexe deals beoordelen en goedkeuren voor Strategic Business Practices Management.
• Relaties ontwikkelen om producten, concurrentie en markttrends te begrijpen.
• Verkoopondersteunend materiaal creëren om Sales te trainen in prijs- en positioneringsbest practices.
• Samenwerken met Finance, Legal en Operations om contractvoorwaarden te optimaliseren en deals af te sluiten.
• Een sterk begrip demonstreren van klanten en hoe zij gebruik maken van Unit4-producten.
• Zorgen voor naleving van interne controles.
• Tijdige levering van conforme en commercieel verantwoorde aanbiedingen met Account Executives.
• Dagelijkse transactieverzoeken voor dealprijzen afhandelen.

Renewals Verantwoordelijkheden:

• Renewal Readiness & Entitlement Compliance: Renewal offertes en bestellingen creëren om ervoor te zorgen dat deze in lijn zijn met klantentitlements, contractvoorwaarden en gebruiksdata.
• Samenwerken met Sales, Deal Desk en Customer Success om proactief discrepanties in licenties, gebruik en contractvoorwaarden op te lossen voordat de verlenging wordt uitgevoerd.
• Zorgen dat alle verlengingstransacties voldoen aan SaaS-licentiebeleid, prijsmodellen en entitlements.
• Pre-renewal compliance reviews uitvoeren, waarbij wordt gecontroleerd of klanten correct gelicentieerd zijn en dat eventuele noodzakelijke aanpassingen in het verlengingsproces zijn opgenomen.
• Dag 1 compliance monitoren en handhaven door ervoor te zorgen dat klanten de juiste entitlements en toegang tot hun geabonneerde diensten hebben onmiddellijk na de verlenging.
• Procesoptimalisatie & Stakeholder Samenwerking: Optreden als liaison tussen Sales, Deal Desk en Customer Success teams, zodat alle partijen nauwkeurige entitlement- en gebruiksinformatie hebben voordat de verlenging sluit.
• Identificeren van inefficiënties in verlengingsprocessen en verbeteringen aanbevelen om de nauwkeurigheid te verbeteren en handmatige inspanningen te verminderen.
• Samenwerken met product- en prijs teams om op de hoogte te blijven van nieuwe product-, pakket- en prijsboekreleases en mapping van oude contractvoorwaarden naar nieuwe verpakkingsopties te bieden, zodat deze in lijn zijn met het prijsboek.
• Deelnemen aan User Acceptance Testing (UAT) voor systeemupdates die impact hebben op verlengingsverwerking en entitlement compliance.
• Ondersteunen van de automatisering van gebruiks- en entitlementvalidatie om het verlengingsproces te stroomlijnen.
• Interne teams trainen en ondersteunen in best practices met betrekking tot verlengingsstructurering, compliance-controles en entitlementvalidatie.

Speciale Projecten:

• Verantwoordelijk zijn voor kortetermijnprojecten met betrekking tot omzetoperaties.

Usage & Compliance:

• De License Compliance Specialist is verantwoordelijk voor het creëren en aansteken van License Compliance-activiteiten bij UNIT4's klanten ter bescherming van Unit4's intellectuele eigendom.
• Andere doelstellingen zijn het beschermen van de waarde van Unit4's intellectuele eigendom, het beschermen en verbeteren van klantrelaties, en het dienen als resident experts van Unit4's softwarelicenties.
• Ontwikkelen, onderhouden en uitvoeren van een product- of regio-specifieke compliance-engagementstrategie en proces dat de bescherming van Unit4's intellectuele eigendom, klantrelaties, omzetherstel en andere cross-functionele behoeften in balans houdt.
• Ontwikkelen en onderhouden van gerelateerde productgebruikvragenlijsten die gebruikt worden tijdens compliance-assessments.
• De effectiviteit van compliance-tools beoordelen en de ontwikkeling van nieuwe functies en functionaliteit aansteken indien nodig om de compliance-dekking te verbeteren.
• Interne sleutelfunctionarissen identificeren (en deze relaties onderhouden) die specifieke technische expertise zullen bijdragen (databasequery's, aangepaste rapporten, productbegrip, enz.) voor klantcompliance-assessments.
• Samenwerken met interne belanghebbenden om product-, contract- en relatie-specifieke risicofactoren voor elke klantbetrokkenheid te beoordelen.
• Contractuele, financiële en andere documentatie analyseren om klantentitlements te begrijpen.
• Klantbetrokkenheden beheren met primaire verantwoordelijkheid voor alle fasen van de beoordeling, van initiële interacties tot afsluiting van elke beoordeling.
• Geschikte oplossing van niet-nalevingskwesties onderhandelen met klanten en interne belanghebbenden.
• Klant- en interne verzoeken om informatie met betrekking tot de licentieverlening van Unit4-softwareproducten ondersteunen.
• Een passend communicatieplan onderhouden met bedrijfsmanagement en belangrijke belanghebbenden om hen te informeren over details van aankomende audits en beoordelingsresultaten.

Algemeen:

• Vakantie- en lege positie dekking: Ondersteuning bieden voor Revenue Operations Teamleden evenals dekking voor rollen waarvoor we actief werven.

Vereisten:

• 3-5 jaar ervaring in Pricing Strategy, Deal Desk, Bid Management, Commercial Finance, Sales financial analysis, Renewals of relevante ervaring is gewenst.
• Bachelor's degree of gelijkwaardige ervaring.
• Uitstekende analytische achtergrond met sterke probleemoplossende vaardigheden.
• Geweldige interpersoonlijke vaardigheden, inclusief schriftelijke en mondelinge communicatie.
• In staat om relaties op te bouwen en samen te werken om resultaten te behalen.
• Capabel om concepten duidelijk en geloofwaardig uit te leggen op alle niveaus van de organisatie.
• Hoog niveau van aandacht voor detail.
• In staat om te werken in een snel veranderende omgeving.
• Beheersing (lezen, schrijven en spreken) van het Engels (Frans zou een pré zijn).
• Bij voorkeur ervaring in een multinationale omgeving.
• Ervaring in Dynamics 365 / Dealhub (of andere CPQ-tools).

Aanvullende Informatie:

• Wie wij zijn: Wij zijn een people-first gemeenschap die alle gebieden rondom jouw werkervaring koestert.
• Wat wij bieden: een cultuur gebaseerd op vertrouwen en verantwoordelijkheid - jou de vrijheid en autonomie geven om succesvol te zijn en impact te maken; balans - met ons Flexibele Verlof Beleid, mogelijkheden voor remote werken, Global Wellbeing Days en andere geweldige voordelen; groeimogelijkheden - wij bieden de tools en begeleiding die nodig zijn zodat jij je kunt concentreren op wat echt belangrijk voor jou is en uiteindelijk je beste werk kunt bereiken; getalenteerde collega's, rolmodellen en mentoren - werk, leer en laat je inspireren door enkele van de beste talenten in de software-industrie; een toewijding aan duurzaamheid - met initiatieven zoals onze Environmental, Social, and Governance-strategie en Act4Good-programma; een veilige en inclusieve werkomgeving - ondersteund door onze Employee Resource Groups, die openstaan voor iedereen.
• Achtergrondcontrole: Deze rol kan beveiligingsgoedkeuring vereisen voor klantprojecten en toegang tot gevoelige (klant)gegevens. Dat betekent dat we na acceptatie van ons aanbod mogelijk om achtergrondcontroles vragen. Onder voorbehoud van toepasselijke lokale wetten, kunnen dergelijke veiligheidscontroles vereisen dat persoonlijke informatie wordt bekendgemaakt, waaronder verklaring van strafblad, recht om te werken, persoonlijke identificatie en werkgeschiedenis.