In één oogopslag
- Taken: Zorg voor een warm welkom en ondersteun collega's met diverse taken.
- Bedrijf: Een betrokken organisatie in Utrecht die professionals in zorg en onderwijs ondersteunt.
- Voordelen: Aantrekkelijk salaris, flexibele uren en 32 vakantiedagen.
- Overige informatie: Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief.
- Waarom deze baan: Maak impact in een hecht team en ontwikkel jezelf persoonlijk.
- Kwalificaties: Mbo-opleiding en goede communicatieve vaardigheden.
Het verwachte salaris ligt tussen 2800 - 3105 € per maand.
Als Front Office medewerker ben jij het visitekaartje van de organisatie. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich direct welkom zullen voelen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor de collega's, klanten en andere relaties. Dankzij jouw gastvrije houding, organisatietalent en oog voor detail verloopt de dagelijkse gang van zaken op kantoor soepel. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, ziet waar ondersteuning nodig is en houdt altijd het overzicht. Geen dag is hetzelfde, waardoor je continu afwisseling hebt in je werk.
Wat je gaat doen:
- Afhandelen: je beantwoordt binnenkomende telefoontjes en e-mails en zorgt dat vragen bij de juiste collega's terechtkomen;
- Beheren: je beheert de vergaderruimtes en plant afspraken, bijeenkomsten en lunches;
- Verzorgen: je verzorgt bestellingen van kantoorartikelen, relatiegeschenken en andere benodigdheden. Ook houd je de voorraden, zoals koffie, thee en kantoorbenodigdheden op peil;
- Ontvangen: je ontvangt bezoekers en gasten op een professionele en gastvrije manier;
- Ondersteunen: je ondersteunt collega's bij administratieve werkzaamheden en diverse facilitaire taken.
Wat bieden we jou:
- Een salaris van €2.800,- tot €3.105,- bruto per maand;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een parttime werkweek van 24 tot 32 uur;
- 32 vakantiedagen op fulltime basis;
- Flexibele keuzes rondom feestdagen;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling; wij betalen tweederde van de premie;
- Reiskostenvergoeding voor auto, OV of fiets.
Functie-eisen:
Als Front Office medewerker ben je iemand die graag het overzicht bewaart en energie krijgt van contact met mensen. Je weet prioriteiten te stellen, werkt nauwkeurig en voelt goed aan wat bezoekers en collega's nodig hebben. Dankzij jouw proactieve houding zie je werk liggen en pak je dit zelfstandig op. Daarnaast beschik je over:
- Een afgeronde mbo-opleiding, werk- en denkniveau op dit niveau;
- Ervaring met Word, Excel, Outlook, leert snel nieuwe tools;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een klantgerichte en representatieve uitstraling;
- Oog voor detail en een gestructureerde werkwijze;
- Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkwijzen;
- Een stressbestendige en servicegerichte instelling.
Over het bedrijf:
Je gaat aan de slag bij een organisatie in Utrecht die zich richt op het ontwikkelen en ondersteunen van professionals binnen de zorg, het onderwijs en de overheid. Met een sterke focus op talentontwikkeling en duurzame inzetbaarheid helpt de organisatie mensen en teams om het beste uit zichzelf te halen. Binnen de organisatie heerst er een open en betrokken werksfeer waarin samenwerken, kennisdelen en persoonlijke groei centraal staan. Je komt terecht in een hecht team waar collega's elkaar ondersteunen en waar ruimte is voor eigen initiatief. Jouw inzet draagt niet alleen bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden, maar ook aan de maatschappelijke impact die de organisatie maakt.
Front Office medewerker in Utrecht werkgever: Unique
Als operator bij ons bedrijf in Zwolle maak je deel uit van een dynamisch team in een moderne, hightech productieomgeving. Wij bieden niet alleen een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie. Met een focus op teamwork en kwaliteit, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen in hun rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Front Office medewerker in Utrecht kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Unique! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Unique te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Front Office medewerker in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Unique makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Unique meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Unique
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
