Front Office in The Hague

Als medewerker planning & front office draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze trainingen en oefeningen. Je zorgt voor een efficiënte planning, houdt overzicht en schakelt snel bij onverwachte situaties. In deze dynamische rol ben je het aanspreekpunt voor cursisten, instructeurs en opdrachtgevers, en combineer je administratieve taken met klantgericht contact.

Wat je gaat doen:

• Plannen en coördineren van trainingen en oefeningen: je stemt data af met opdrachtgevers en plant instructeurs in.
• Borgen van een efficiënte planning: je houdt rekening met beschikbaarheid, locaties en reistijden.
• Oplossen van knelpunten: je schakelt snel bij wijzigingen, uitval of andere onverwachte situaties.
• Onderhouden van contact: je bent het aanspreekpunt voor cursisten, instructeurs en opdrachtgevers.
• Verwerken van administratie: je beheert mailboxen, verwerkt cursusgegevens en ondersteunt bij baliewerkzaamheden.

Wat bieden we jou:

• Een salaris tussen €2.600 en €3.500 bruto per maand, op basis van 40 uur.
• Een werkweek van 39–40 uur met duidelijke, voorspelbare kantoortijden.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• 8% vakantiegeld, netjes volgens Nederlandse cao-normen.
• Een afwisselende combinatie van planning, administratie en frontoffice.
• Veel ruimte om zelfstandig te werken en mee te denken over slimmere planningen.
• Een klein, collegiaal team van 7 collega’s met korte lijnen.
• Werken op Den Haag Forepark, goed bereikbaar met RandstadRail, OV en auto.
• Inwerktraject en begeleiding zodat je snel vertrouwd raakt met onze systemen.
• Mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen planning, opleidingen en klantcontact.
• Een informele, nuchtere werksfeer in een organisatie met een duidelijke maatschappelijke bijdrage.

Functie-eisen:

• We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte planner die energie haalt uit een goed georganiseerde werkdag en snel kan schakelen in een dynamische omgeving.
• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met planning, administratie of frontoffice.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met Office 365.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf:

Het bedrijf in ’s-Gravenhage is een van de grootste Europese fabrikanten van brandbeveiligingsapparatuur. Vanuit Den Haag worden producten en diensten geleverd die organisaties helpen hun mensen en gebouwen veilig te houden. Je werkt in een klein, betrokken team waar planning, opleidingen en klantcontact samenkomen. Er is ruimte om mee te denken over slimmer werken, je krijgt duidelijke kaders, moderne systemen en een werkplek die goed bereikbaar is met zowel auto als openbaar vervoer.