In één oogopslag
- Taken: Ontvang klanten en bezoekers, verwerk documenten en ondersteun administratieve taken.
- Bedrijf: Een toonaangevend accountantskantoor in Heerlen met een focus op kwaliteit en innovatie.
- Voordelen: Bruto startsalaris tussen €2.500 en €3.000, 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding.
- Overige informatie: Persoonlijke begeleiding en een informele, warme sfeer.
- Waarom deze baan: Krijg de kans om te groeien in een professionele en gestructureerde werkomgeving.
- Kwalificaties: Klantgericht, nauwkeurig en bereid om nieuwe vaardigheden te leren.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 3000 € per maand.
Als receptioniste ondersteun je ons accountantskantoor door een gastvrije en professionele eerste indruk te maken. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bezoekers, terwijl je tegelijkertijd lichte administratieve taken uitvoert. Dankzij jouw nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden. Je krijgt uitgebreide begeleiding om je snel thuis te voelen in je rol.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: klanten en bezoekers gastvrij verwelkomen en telefonisch te woord staan.
- Verwerken: documenten, brieven en jaarrapporten verwerken en archiveren.
- Ondersteunen: helpen bij het voorbereiden van vergaderstukken en correspondentie.
- Administreren: lichte administratieve taken uitvoeren, zoals bestellingen en facilitaire ondersteuning.
- Tekstverwerken: jaarrekeningdossiers verwerken (geen financiële kennis vereist, dit wordt uitgelegd).
Wat bieden we jou:
- Bruto startsalaris tussen €2.500 en €3.000 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een mooie functie van 32 tot 40 uur per week.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
- Persoonlijke begeleiding tijdens je inwerkperiode.
- Een moderne, informele en gestructureerde werkplek.
Functie-eisen:
- Klantgerichte en nauwkeurige receptionist(e) die zelfstandig werkt en graag nieuwe vaardigheden oppakt.
- Ervaring met Word en Excel.
- Communiceert vriendelijk, correct en professioneel.
- Voelt zich prettig in een rustige werkomgeving.
- Beschikbaar op woensdag (vaste werkdag).
- Woonachtig in (de regio van) Heerlen.
- Leergierigheid en motivatie zijn belangrijk, ook zonder ervaring in een accountantskantoor.
Over het bedrijf:
Ons accountants- en belastingadvieskantoor in Heerlen staat bekend om zijn toewijding aan kwaliteit, integriteit en innovatie. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie ondersteunen we het MKB bij hun financiële en fiscale uitdagingen, altijd met een persoonlijke en betrokken aanpak. Wat ons uniek maakt, is onze focus op de ontwikkeling van onze medewerkers en onze moderne, gestructureerde werkomgeving. We geloven in een gezonde balans tussen werk en privé en bieden een warme, informele sfeer waarin je professioneel kunt groeien.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van onze klanten?
Receptioniste in Heerlen werkgever: Unique
Als operator bij ons bedrijf in Zwolle maak je deel uit van een dynamisch team in een moderne, hightech productieomgeving. Wij bieden niet alleen een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie. Met een focus op teamwork en kwaliteit, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen in hun rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Receptioniste in Heerlen kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Unique! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Unique te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Receptioniste in Heerlen te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Unique makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Unique meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Unique
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
