In één oogopslag
- Taken: Bescherm klanten tegen fraude en signaleer verdachte activiteiten.
- Bedrijf: ING, een innovatieve bank met focus op klantveiligheid.
- Voordelen: Salaris van €22,16, flexibele uren en WFT-certificering mogelijkheden.
- Overige informatie: Werken in een team dat samen oplossingen creëert.
- Waarom deze baan: Maak impact in een dynamische omgeving en groei professioneel.
- Kwalificaties: HBO-/WO-diploma en affiniteit met fraude.
Het verwachte salaris ligt tussen 49500 - 60500 € per jaar.
Wat ga je precies doen
Als fraude alert specialist draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en oplichting.
Je werkt binnen het Fraud Service Center van ING, waar je een belangrijke rol speelt in het minimaliseren van de impact van fraude.
Jouw werk omvat zowel real-time als niet real-time taken, waarbij je snel moet schakelen tussen verschillende werkstromen.
Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat verdachte activiteiten tijdig worden gesignaleerd en opgevolgd.
Je bent flexibel inzetbaar en kunt goed omgaan met piekdrukte, wat essentieel is in deze dynamische omgeving.
Wat je gaat doen
- Afhandelen van systeemgedreven alerts: signaleren en opvolgen van verdachte activiteiten.
- Beoordelen en afhandelen van fraudecases: minimaliseren van financiële schade voor klanten en ING.
- Uitvoeren van preventieve maatregelen: voorkomen van verdere schade door snel en accuraat te handelen.
- Afhandelen van in- en uitgaande telefonie: professioneel en klantgericht communiceren met betrokkenen.
- Uitvoeren van diverse backoffice werkzaamheden: ondersteunen van het team bij administratieve en operationele taken.
- Wat bieden we jou
Bij ING begrijpen we dat jouw professionele en persoonlijke groei belangrijk is.
Daarom bieden we een werkomgeving waarin je kunt leren, groeien en impact kunt maken, ondersteund door aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Salaris van €22,16, inclusief 13e maand €24,-
- 36 uur per week, flexibel inzetbaar.
- Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten.
- Mogelijkheden om WFT-certificering te behalen.
- Een dynamische werkomgeving met betrokken collega's.
- Functie-eisen
Ben jij analytisch sterk, stressbestendig en gedreven om fraude te bestrijden? Dan ben jij wellicht de Fraud Alert Specialist die wij zoeken!
- HBO-/WO-diploma en WFT-basis (of bereid dit te behalen).
- Affiniteit met fraude en financieel-economische criminaliteit.
- Beschikbaar tussen 7:00 – 24:00 uur, inclusief weekenden.
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Nauwkeurig, proactief en oog voor detail.
- Over het bedrijf
Bij ING in Leeuwarden draait alles om het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit.
Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op innovatie, werken we dagelijks aan een veilige financiële toekomst.
Onze kernwaarden – integriteit, samenwerking en verantwoordelijkheid – vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt?
Een dynamische werkomgeving waarin je kunt groeien, leren en impact maken.
We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een cultuur waarin teamwork en persoonlijke groei centraal staan.
Samen werken we aan oplossingen die écht het verschil maken.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten en deel uit te maken van ons gedreven team?
Fraude alert specialist bij ING werkgever: Unique
Als operator bij ons bedrijf in Zwolle maak je deel uit van een dynamisch team in een moderne, hightech productieomgeving. Wij bieden niet alleen een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie. Met een focus op teamwork en kwaliteit, zorgen wij ervoor dat onze medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen in hun rol.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Fraude alert specialist bij ING kunt binnenhalen
✨Grijp je kans bij campus recruiting
Als je net afgestudeerd bent of nog studeert, zijn campus recruitment events een geweldige manier om direct in contact te komen met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Vergeet niet om je lokale universiteit of hogeschool in de gaten te houden voor evenementen met bedrijven zoals Unique!
✨Word lid van een professionele organisatie
In de wereld van financiële controlling zijn netwerken cruciaal. Sluit je aan bij beroepsverenigingen zoals de Nivra of het Registeraccountant. Dit opent deuren naar evenementen en trainingen waar je niet alleen meer leert, maar ook waardevolle connecties maakt!
✨Bereid je voor op cases en technische vragen
Als je solliciteert naar een rol in financiële controlling, is het belangrijk om voorbereid te zijn op cases en technische vragen. Oefen met echte casestudy's die je kunnen helpen bij je sollicitatiegesprek. Veel bedrijven, waaronder Unique, hebben een gestructureerde selectieprocedure.
✨Versterk je online aanwezigheid
Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel up-to-date is en dat je lid bent van relevante groepen. Deel artikelen over financiële controlling en laat zien dat je op de hoogte bent van de laatste trends. Dit maakt je zichtbaarder voor recruiters van bedrijven zoals Unique.
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Fraude alert specialist bij ING te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je cijfers spreken!:In de financiële sector is het superbelangrijk om met harde cijfers te werken. Zorg ervoor dat je in je CV gewerkt hebt met kwantificeerbare resultaten, zoals reductie van kosten of verbeteringen in efficiency. Dit laat zien dat je grip hebt op de cijfers en dat je daadwerkelijk waarde levert.
Certificaten en opleidingen zijn key:Heb je relevante certificaten zoals RA, RC of CFA? Vergeet ze niet te vermelden! Dit laat ons bij Unique zien dat je niet alleen de kennis hebt, maar ook dat je je continu ontwikkelt. Opleidingen zoals een master in finance zijn ook een mooie aanvulling op je profiel.
Persoonlijke motivatie is goud waard:In je motivatiebrief is het belangrijk om te laten zien waarom je specifiek voor een functie in financiële controlling kiest. Vertel over je passie voor cijfers en hoe je dit wilt inzetten om impact te maken bij Unique. Dit geeft ons een idee van je enthousiasme en ambities.
Wees niet bang voor jouw persoonlijkheid:Financiën draait om cijfers, maar ook om samenwerking en communicatie met andere teams. Laat in je schrijven zien wie je bent, wat je drijft en hoe je je persoonlijkheid inzet in teamverband. Dit helpt ons een compleet beeld van jou te krijgen naast jouw technische vaardigheden!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Unique
✨Begrijp de kern van financiële controles
Zorg ervoor dat je de basisprincipes van financiële controlling volledig begrijpt. We moeten voorbereid zijn op vragen over budgettering, forecasting en rapportage. Denk aan voorbeelden uit je studie of eerdere ervaringen waar je deze vaardigheden hebt toegepast.
✨Kennis van relevante software is een must
Je zult waarschijnlijk vragen krijgen over financiële software zoals SAP of Excel. We moeten ons voorbereiden op technische vragen die peilen naar onze ervaring met deze tools. Als je eerdere projecten of analyses hebt gedaan, zorg ervoor dat je die kunt toelichten.
✨Voorbereiding op casestudy's is essentieel
In een fulltime rol als controller kan het zijn dat je een casestudy of scenarioanalyse moet maken tijdens je interview. We moeten een paar typische situaties doornemen en hoe je je aanpak zou presenteren. Dit laat zien dat we niet alleen theoretisch onderlegd zijn, maar ook praktisch kunnen denken.
✨Toon je passie voor cijfers
Laat zien dat je enthousiast bent over alles wat met cijfers te maken heeft. In interviews willen bedrijven zien dat je niet alleen je werk kunt doen, maar ook dat je graag bijdraagt aan financiële strategieën. We kunnen dit doen door voorbeelden te geven van hoe je eerder innovatieve oplossingen hebt aangedragen.
