Als medewerker klantenservice pensioenen te Groningen draag je bij aan het ondersteunen van klanten met vragen over hun pensioen. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt deelnemers met uiteenlopende onderwerpen, zoals pensioenoverzichten, keuzes rondom pensioenopties en het voorbereiden op hun pensionering. Dankzij jouw duidelijke communicatie en professionele aanpak voelen klanten zich gehoord en geholpen. In deze rol krijg je de kans om jouw klantgerichte vaardigheden in te zetten en jezelf te verdiepen in complexe pensioenvraagstukken. Wat je gaat doen als medewerker klantenservice pensioenen: Beantwoorden van vragen: telefonisch en schriftelijk ondersteunen van deelnemers met vragen over hun pensioen; Helpen bij complexe situaties: klanten begeleiden bij het begrijpen van hun pensioenopties en het maken van keuzes; Ondersteunen van werkgevers: adviseren over administratieve processen, facturen en pensioenopbouw; Structureren van gesprekken: zorgen voor overzicht en regie tijdens klantgesprekken; Ontwikkelen van kennis: jezelf verdiepen in pensioenvraagstukken en relevante wet- en regelgeving. Voor de functie Medewerker klantenservice pensioenen zoeken we een klantgerichte professional die complexe pensioenvraagstukken helder kan uitleggen. Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau. Uitstekende communicatieve en empathische vaardigheden. Structureren en overzicht houden tijdens klantgesprekken. Leergierig en gemotiveerd voor persoonlijke ontwikkeling. Beschikbaar vanaf 23 november 2026. Recente ervaring klantenservice.
#J-18808-Ljbffr
Medewerker klantenservice pensioenen in Groningen werkgever: Unique Nederland B.V.
Als Kwaliteitsmedewerker productie bij ons bedrijf in Olst maak je deel uit van een team dat zich inzet voor het verbeteren van levens door middel van hoogwaardige medicijnen. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met een sterke focus op kwaliteit en veiligheid, waar je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan een schone en veilige werkplek. Met flexibele ploegendiensten en een collegiale sfeer zorgen we ervoor dat je werkweek afwisselend en uitdagend is.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Unique Nederland B.V.
