In één oogopslag
- Taken: Bied uitstekende klantenservice in het Duits en beheer bestellingen en e-mail.
- Bedrijf: Een dynamisch bedrijf dat hoogwaardige voedingssupplementen aanbiedt.
- Voordelen: Salaris tussen €2.400 en €3.000, groei mogelijkheden en gezellige vrijdagmiddag bijeenkomsten.
- Overige informatie: Geen specifieke achtergrond nodig, maar leergierigheid en probleemoplossend vermogen zijn belangrijk.
- Waarom deze baan: Word deel van een enthousiast team en maak impact in de Duitse markt.
- Kwalificaties: Uitstekende beheersing van Duits en basiskennis van het Engels; Nederlands is vereist.
Het verwachte salaris ligt tussen 3000 - 3000 € per maand.
- Customer Service Representative (German Speaking)
- Vacature introductie
A dynamic and growing company specializing in high-quality dietary supplements is seeking an enthusiastic individual (m/f) to support its operations in the German market.
Are you ready to join a team that values excellent customer service and teamwork?
In this varied position, you will have a range of responsibilities centered around providing outstanding customer service in German to both customers and wholesalers.
Process orders and manage the email inbox.
Answer customer inquiries over the phone.
Perform financial tasks, such as sending payment reminders and handling direct debits.
Keep social media channels up to date by reviewing responses and answering any questions.
In addition to German customer service, you will also handle other tasks in the office, where Dutch is spoken, so proficiency in Dutch is required.
You have excellent command of the German language, both spoken and written, preferably as a native speaker.
You have a good command of the English language, given the international nature of the company.
A specific background is not required, but common sense, problem-solving skills, the ability to prioritize, and a willingness to learn are qualities we value.
You are eager to learn and enthusiastic, contributing to a positive work atmosphere.
A full-time position of 40 hours per week in our office.
A salary between €2,400 and €3,000 per month.
Regular Friday afternoon gatherings.
Opportunities for growth within the team.
We work with SAP and Microsoft systems.
Experience with these is a plus, but not a requirement if you can learn quickly.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative (German Speaking) in Utrecht werkgever: Unifyrecruitment
Als Client Success Manager bij deze snelgroeiende Health Tech scale-up in Amsterdam krijg je de kans om te werken in een energieke omgeving waar gezondheid en persoonlijke groei centraal staan. Je ontvangt een competitief salaris, reiskostenvergoeding en een persoonlijk ontwikkelingsplan, terwijl je impact maakt op het leven van duizenden medewerkers. Met een jong en divers team in een modern kantoor, biedt deze organisatie niet alleen een stimulerende werkcultuur, maar ook unieke mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Service Representative (German Speaking) in Utrecht kunt binnenhalen
✨Omarm je lokale community
In de klantenservice draait veel om persoonlijke interactie. Bezoek lokale evenementen of netwerkmogelijkheden waar klantenservicemedewerkers samenkomen. Dit kan een toffe manier zijn om contacten te leggen en meer te leren over wat er speelt in de branche. Wie weet, misschien komt er wel een kans voorbij via iemand die je daar ontmoet!
✨Wees actief op sociale media
Volg bedrijven in de klantenservice sector op platforms zoals LinkedIn en Twitter. Deel en reageer op hun content om jezelf zichtbaar te maken. Je kunt ook deelnemen aan discussies of vragen stellen, zodat je als proactief en betrokken wordt gezien. Vergeet niet om ook je eigen ervaringen en tips te delen!
✨Gebruik studie- of stageplatforms
Veel bedrijven in de klantenservice hebben speciale programma's of samenwerkingen met hogescholen en universiteiten. Houd vooral de vacatures in de gaten via je onderwijsinstelling; ze organiseren soms evenementen of hebben connecties met bedrijven die op zoek zijn naar nieuw talent. Dit kan je helpen bij het vinden van die perfecte fulltime rol.
✨Vraag om aanbevelingen
Als je eerder ervaring hebt opgedaan in klantenservice, vraag dan je oud-collega’s of supervisors om aanbevelingen. Dit kan je geloofwaardigheid een boost geven wanneer je je aanmeldt bij bedrijven zoals Unifyrecruitment. Ze vinden het vaak leuk om te horen over goede kandidaten, dus schroom niet om proactief te zijn!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Service Representative (German Speaking) in Utrecht te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve vaardigheden zien!:In de klantenservice draait alles om heldere en vriendelijke communicatie. Zorg ervoor dat je in je CV en motivatiebrief uitlegt hoe jij dit in je vorige banen hebt toegepast. Geef voorbeelden waar jij klanten hebt geholpen en problemen hebt opgelost.
Toon je probleemoplossend vermogen:Werkgevers in de klantenservice willen medewerkers die snel kunnen schakelen. Vermeld specifiek situaties waarin je onder druk moest werken of creatieve oplossingen hebt gevonden voor klantproblemen. Dit laat zien dat je niet alleen klantgericht bent, maar ook effectief kunt handelen.
Maak je enthousiasme duidelijk:Bij een fulltime functie in de klantenservice is het belangrijk om je passie voor de rol te benadrukken. Vertel in je motivatiebrief waarom je graag in deze sector werkt en wat je drijft om klanten de beste ervaring te bieden. Dit kan je onderscheiden van andere kandidaten.
Vergeet je CV-indeling niet!:Zorg ervoor dat je CV overzichtelijk en professioneel is ingedeeld. Gebruik duidelijke kopjes en een logisch verloop van werkervaring. Dit laat zien dat je georganiseerd bent, wat super belangrijk is in de klantenservice. En vergeet niet om je sollicitatie via onze website in te dienen!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Unifyrecruitment
✨Ken de klantreis door en door
Zorg ervoor dat je bekend bent met de verschillende fasen van de klantreis. Wees voorbereid om bijvoorbeeld scenario's te bespreken waarin je op verschillende manieren klantvragen zou beantwoorden of problemen zou oplossen. Dit laat zien dat je niet alleen de basis begrijpt, maar ook echt kunt inleven in de klant.
✨Wees het gezicht van de klantenservice
In een fulltime rol in de klantenservice willen werkgevers zien dat je een echte teamspeler bent. Oefen met voorbeelden van hoe je in het verleden hebt samengewerkt om de klanttevredenheid te verbeteren, of stel voor hoe je zou omgaan met moeilijke situaties met collega’s. Dit laat ook je communicatieve vaardigheden zien.
✨Engagement met klantbeoordelingen
Neem alvast het initiatief om te kijken naar klantbeoordelingen over Unifyrecruitment. Dit helpt niet alleen bij je voorbereiding, maar toont ook aan dat je betrokken bent en bereid bent om feedback te gebruiken om jezelf en het team te verbeteren. Bespreek eventueel voorstellen voor verbeteringen.
✨Show je probleemoplossend vermogen
In een fulltime klantenservice functie gaat het veel om het oplossen van problemen. Bereid je voor op technische vragen of casestudy's waarin je moet laten zien hoe je zou omgaan met diverse klantproblemen. Denk aan het gebruik van specifieke tools of software die in de industrie gebruikelijk zijn.
