In één oogopslag
- Taken: Verwerk klantorders en bied ondersteuning bij vragen en klachten.
- Bedrijf: Een toonaangevend bedrijf in de farmaceutische industrie.
- Voordelen: Competitief salaris, kans op een vast contract en professionele groei.
- Overige informatie: Werken in een dynamische omgeving met een professioneel team.
- Waarom deze baan: Maak impact door klanten te helpen en hun vertrouwen te winnen.
- Kwalificaties: MBO+ niveau, vloeiend Frans en Engels, en 2 jaar relevante ervaring.
Het verwachte salaris ligt tussen 3500 - 3800 € per maand.
Als Customer Care Associate ben je de schakel tussen onze klanten en de rest van de organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen, serviceverzoeken en vragen soepel worden afgehandeld, zodat klanten krijgen wat ze nodig hebben en ons blijven vertrouwen.
Wat je zult doen:
- Verwerken van klantbestellingen en serviceverzoeken, van bevestiging tot facturatie.
- De eerste contactpersoon zijn voor klantvragen, feedback en klachten, en opvolgen met de juiste teams.
- Samenwerken met ons magazijn en distributeur om producten en verzenddocumenten op tijd bij klanten te krijgen.
- De verkoopafdeling ondersteunen met contracten, klantbrieven en aanbestedingen.
- Klantgegevens georganiseerd en up-to-date houden.
- Helpen bij het verbeteren van onze klantenserviceprocessen, systemen en rapportage.
- Nauw samenwerken met Regulatory, Legal en Finance om compliant te blijven.
Vereisten:
- Opleidingsniveau MBO+ richting commerciële bedrijfsopleiding of ander relevant opleidingsniveau.
- Franse taal (C2-niveau) en uitstekende Engelse taalvaardigheden.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
- Wonen binnen 30 kilometer en al een geldige werkvergunning zijn een must.
Vaardigheden:
- Goede interpersoonlijke vaardigheden.
- Aandacht voor detail.
- Kwaliteitsgericht.
- In staat om zelfstandig en als teamlid te werken.
- Vermogen om een professionele uitstraling te projecteren en te communiceren met een diverse klantenpopulatie.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden voor klantinteracties.
- Bekwaamheid in Microsoft Office, Oracle en Salesforce.
Werkomstandigheden:
Wij bieden een competitief salaris in lijn met de marktstandaarden. Je begint te werken bij onze klant via een Undutchables-contract en dit kan veranderen in een direct contract. Het is een kantoorfunctie en de werktijden zijn van 9:00 tot 17:30. Salaris van: €3500,- Salaris tot: €3800,-
Bedrijfsomschrijving:
Onze klant is actief in de farmaceutische industrie. Om het team verder te versterken, zijn ze op zoek naar een Customer Service Associate die Frans spreekt om zich bij hun team aan te sluiten.
Customer Care Associate | French in Amersfoort werkgever: Undutchables Recruitment Agency
Als werkgever biedt ons bedrijf in Sliedrecht een dynamische en ondersteunende werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om te groeien in hun carrière. Met een focus op internationale samenwerking en klantrelaties, stimuleren we een cultuur van teamwork en innovatie, terwijl we aantrekkelijke voordelen zoals een competitief salaris, 13e maand en 27 vakantiedagen bieden. Dit is de ideale plek voor gedreven professionals die willen bijdragen aan ons wereldwijde succes en tegelijkertijd hun persoonlijke en professionele vaardigheden willen ontwikkelen.
Contactgegevens:
Recruitmentteam van Undutchables Recruitment Agency
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je Customer Care Associate | French in Amersfoort kunt binnenhalen
✨Verken lokale netwerken en gemeenschappen
In de gezondheidswetenschappen zijn netwerken van groot belang. Zorg ervoor dat je betrokken raakt bij lokale gezondheidsevenementen, zoals symposiums of conferenties. Dit is een geweldige manier om professionals in de sector te ontmoeten en mogelijk een voet tussen de deur te krijgen bij Undutchables Recruitment Agency.
✨Seek out stage- en opleidingsprogramma's
Voor een fulltime rol in gezondheidswetenschappen is het slim om evenementen te volgen die gericht zijn op professionele ontwikkeling. Kijk voor stageprogramma's of ontwikkelingsworkshops die specifiek zijn gericht op de sector. Dit helpt niet alleen om je netwerk uit te breiden, maar ook om de nieuwste trends en vereisten in de branche te leren.
✨Gebruik sociale media strategisch
Zorg ervoor dat je jouw profiel op platforms zoals LinkedIn opbouwt met relevante inhoud. Deel artikelen over gezondheidswetenschappen en engageer met andere professionals door hun bijdragen te liken of te kommentariëren. Dit vergroot je zichtbaarheid en toont je passie voor het vakgebied aan potentiële werkgevers zoals Undutchables Recruitment Agency.
✨Toon je kennis en vaardigheden actief
Overweeg om blogs of artikelen te schrijven over actuele onderwerpen binnen de gezondheidswetenschappen. Dit kan niet alleen je expertise laten zien, maar het biedt ook een publicatie waar je naar kunt verwijzen in gesprekken met recruiters. En vergeet niet om je sollicitatie direct via onze website in te dienen – dat maak het gemakkelijker voor ons om jouw enthousiasme voor een rol bij Undutchables Recruitment Agency te zien!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als Customer Care Associate | French in Amersfoort te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Wees duidelijk over je ervaring:In de gezondheidswetenschappen en administratie is ervaring met relevante processen en systemen belangrijk. Zorg ervoor dat je je eerdere ervaringen in de zorg of administratieve taken nauwkeurig uitlegt, en welke specifieke vaardigheden je hebt opgedaan die van waarde kunnen zijn voor Undutchables Recruitment Agency.
Focus op relevante certificaten:Het hebben van certificaten in bijvoorbeeld gezondheid en veiligheid of specifieke administratieve software kan je CV echt versterken. Vergeet niet deze in je sollicitatie te vermelden, zodat Undutchables Recruitment Agency kan zien dat je de juiste kennis en vaardigheden meebrengt voor deze rol.
Vertel over je motivatie:In je motivatiebrief is het belangrijk om je interesse in de gezondheidswetenschappen te laten zien. Schrijf over waarom deze sector je aanspreekt en hoe je jezelf ziet bijdragen aan het team van Undutchables Recruitment Agency. Laat je enthousiasme zien!
Gebruik specifieke voorbeelden:Bij het beschrijven van je prestaties in je CV en motivatiebrief, gebruik specifieke voorbeelden om je vaardigheden te illustreren. Dit maakt je sollicitatie niet alleen persoonlijker, maar ook overtuigender voor Undutchables Recruitment Agency. Aan de slag!
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Undutchables Recruitment Agency
✨Ken je administratieve vaardigheden
In de gezondheidswetenschappen en administratie is het belangrijk dat je je administratieve vaardigheden kunt demonstreren. Bereid je voor op vragen over hoe je met gegevensbeheer en rapportages omgaat. Het kan ook nuttig zijn om voorbeelden te geven van tools die je hebt gebruikt, zoals elektronische patiëntendossiers of gegevensanalyse software.
✨Toon je kennis van gezondheidsbeleid
Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de laatste trends en regelgeving in de gezondheidszorg. Dit kan je helpen om relevante vragen in het gesprek te beantwoorden en te laten zien dat je begrijpt hoe beleid van invloed is op de dagelijkse werking in de sector.
✨Focus op leervermogen en samenwerking
Bij een fulltime rol in dit vakgebied zoekt men vaak naar teamspelers met groot leervermogen. Laat zien dat je bereid bent om te blijven leren en dat je gemakkelijk kunt samenwerken met andere zorgprofessionals. Dit is cruciaal in de steeds veranderende wereld van de gezondheidszorg.
✨Bereid een sterke motivatie voor
In een fulltime functie willen werkgevers weten waarom je zo enthousiast bent over deze rol. Prepareer een overtuigende motivatie die aansluit bij jouw ervaring en je passie voor het verbeteren van de gezondheidszorg. Dit kan een groot verschil maken in hoe je overkomt tijdens het interview.
