Vacaturebeschrijving Zorg jij ervoor dat transporten en klantverwachtingen samenkomen? Als customer service medewerker bij DHL Freight ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat transporten soepel verlopen. Je verdient tot € 4.100,- bruto per maand, ontvangt reiskostenvergoeding en werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Klaar voor een afwisselende functie binnen de logistiek?
Uitzendbureau Manpower zoekt een customer service medewerker voor DHL Freight in Tiel.
Als customer service medewerker maak je deel uit van het Customer Service Team in Tiel. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van transportzendingen van zakelijke klanten binnen de Benelux. Als customer service medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over zendingen en transporten
Bewaken van de voortgang van transporten en ingrijpen bij afwijkingen
Proactief informeren van klanten over vertragingen en andere ontwikkelingen
Onderzoeken van klachten, incidenten en afwijkingen
Afstemmen met vervoerders, planners en collega's binnen het DHL-netwerk
Verwerken van administratieve handelingen in de systemen
Signaleren van verbeterpunten binnen processen en dienstverlening
Beheren en opvolgen van klantdossiers
Dit krijg je
Brutosalaris van € 2.768,- tot € 4.100,- per maand
Reiskostenvergoeding volgens regeling van DHL Freight
Pensioenopbouw via Manpower
Uitzendcontract via Manpower met kans op een vast contract
Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
Fulltime of parttime functie vanaf 32 uur per week
Over de werkgever DHL Freight behoort tot de grootste aanbieders van wegtransport en logistieke oplossingen in Europa. Dagelijks werken duizenden medewerkers samen om goederen veilig, efficiënt en op tijd bij klanten te krijgen.
De vestiging in Tiel speelt een belangrijke rol binnen het logistieke netwerk van DHL Freight. Je werkt in een internationale omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan. Binnen DHL krijgen medewerkers volop ruimte om initiatief te nemen, zichzelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
Werktijden Je werkt fulltime in dagdienst. De exacte werktijden worden in overleg vastgesteld.
Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Representative DHL Tiel werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
