Wat je gaat doen In de ochtend log je in bij Bol in Utrecht, of je start je dag vanuit huis in je hybride werkweek. Je bekijkt eerst welke verkooppartners je berichten hebben gestuurd en welke cases prioriteit hebben. Je leest hun vragen door en bereidt je voor op de gesprekken. Daarna bel je de eerste ondernemer, die je al langer spreekt, en je luistert naar zijn plannen voor groei op het platform.
In de loop van de dag spar je met verschillende verkooppartners over hun online winkel. Je beantwoordt hun vragen en denkt mee over meer omzet en betere klantbeoordelingen. Een nieuwe partner begeleid je stap voor stap bij de onboarding, zodat processen, assortiment en logistiek goed staan. Daarna duik je in de data: je analyseert prestatiescores, levertijden en klantreviews, en vertaalt knelpunten naar concrete verbeteracties. Je bekijkt productpagina's kritisch, geeft tips over titels, foto's en beschrijvingen en legt uit hoe goede content voor hogere conversie zorgt. Tussendoor pak je een complexe case op, stem je af met interne teams en zorg je voor een duidelijke, duurzame oplossing voor partner en klant. Aan het einde van de dag zie je de eerste verbeteringen terug in de cijfers en gesprekken, en sluit je je laptop met een tevreden gevoel.
Wat we je bieden Je krijgt duidelijke voorwaarden en stabiliteit, passend bij jouw situatie. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.
Salaris: uurloon €17,88, circa €3.111 per maand
Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollorganisatie
Flexibele werkuren: 32-40 uur, deels hybride werken
Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
Reiskosten: thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en pendeldienst
Wat we van je vragen Je voelt je thuis in een analytische B2B-rol waarin je ondernemers via data-gedreven advies helpt groeien op het platform van bol.
Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels, mondeling én schriftelijk
Je hebt ervaring met data-analyse en vertaalt inzichten naar acties
Je bent klantgericht, ondernemend en krijgt energie van partners begeleiden
Over het bedrijf Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, waar samenwerken en elkaar helpen centraal staan. Er is veel ruimte om te pionieren, fouten te maken, daarvan te leren en samen successen te vieren. Je krijgt volop mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen binnen de e-commerce. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat er mogelijk is voor jou.
Salarisomschrijving €3111.00 monthly
Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Medewerker B2B klantcontact E-commerce in Nieuwegein werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
