Wat je gaat doen Het is ochtend wanneer je je laptop opent in een moderne, informele omgeving bij Bol in Utrecht, of aan je eigen keukentafel thuis. Je start rustig op, bekijkt je agenda en ziet welke verkooppartners je vandaag spreken wilt. Je checkt hun prestatiescores en klantreviews, zodat je goed voorbereid bent. Daarna log je in op het platform en scan je de nieuwste vragen die zijn binnengekomen. Je kiest een partner uit die je al langer begeleidt en verdiept je in zijn omzetontwikkeling en beoordelingen.
In de loop van de ochtend bel je met een ondernemer die net is gestart op het platform. Je neemt hem stap voor stap mee door de onboarding, zodat processen, assortiment en logistiek meteen goed staan. Daarna spar je met een andere partner over zijn online winkel en denk je actief mee over meer omzet en betere klantbeoordelingen. Je bekijkt samen productpagina's, geeft tips over titels, foto's en beschrijvingen en legt uit hoe goede content zorgt voor hogere conversie. In de middag duik je in data: je analyseert levertijden en reviews, signaleert knelpunten en vertaalt die naar concrete verbeteracties. Tussendoor pak je een complexe case op, stem je af met interne teams en zorg je voor een duidelijke, duurzame oplossing voor partner én klant. Aan het einde van de dag sluit je je laptop met een tevreden gevoel.
Wat we je bieden Bij Bol krijg je stabiliteit, groeikansen en ruimte om werk en privé goed te combineren. Je sluit je aan bij een professioneel team waar jouw initiatief en ontwikkeling serieus genomen worden.
Uurloon €17,88, circa €3.111 per maand
Werkweek 32-40 uur, minimaal 2-3 kantoordagen
Tijdelijk contract met duidelijke intentie tot vast
8,33% vakantiegeld en 10% extra vakantie-uren
Thuiswerkvergoeding, OV-vergoeding en pendeldienst Utrecht-kantoor
Wat we van je vragen Je voelt je thuis in een analytische B2B-rol waarin je ondernemers verder helpt groeien op het platform van bol.
Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
Je bent communicatief sterk in zowel Nederlands als Engels.
Je bent klantgericht, krijgt energie van ondernemerscontact en advies.
Je hebt ervaring met data-analyse en vertaalt inzichten naar commerciële acties.
Over het bedrijf Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, met veel aandacht voor persoonlijke groei. Je krijgt ruimte om te pionieren, fouten te maken, te leren en successen te vieren. Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.
Salarisomschrijving €3111.00 monthly
Dienstverband: Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Klantenservicemedewerker B2B in Nieuwegein werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
