Wat je gaat doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen over verkeersboetes en administratieve procedures. Je houdt je onder andere bezig met: beantwoorden van telefonische vragen van burgers en bedrijven; uitleg geven over verkeersboetes en beschikkingen; informeren over betalingsregelingen; ondersteunen bij vragen over bezwaarprocedures; verwerken van klantgegevens en afspraken in systemen; zorgen voor een correcte administratieve afhandeling. Je combineert klantcontact met administratief werk en zorgt ervoor dat iedere klant professioneel en vriendelijk wordt geholpen. Wat we je bieden
Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85; Werkweek van 24 tot 36 uur; Betaalde opleiding van 4,5 week; Eindejaarsuitkering van 8,33%; Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag; Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding; Doorgroeimogelijkheden binnen het CJIB; Persoonlijke begeleiding en coaching; Werken voor een maatschappelijk betrokken overheidsorganisatie. Functie-eisen
MBO 4 werk- en denkniveau; Goede beheersing van de Nederlandse taal; Sterke communicatieve vaardigheden; Klantgerichte en empathische instelling; Beschikbaarheid op woensdag en vrijdag; Ervaring in klantenservice, klantcontact of administratie is mooi meegenomen. Over het bedrijf
Het CJIB in Leeuwarden is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Dagelijks zetten duizenden collega's zich in voor een rechtvaardige en veilige samenleving. Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerken, ontwikkeling en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij de uitgebreide opleiding en begeleiding krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Salarisomschrijving
€18 - €23 hourly Dienstverband: Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Klantenservice medewerker CJIB in Leeuwarden werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
