In één oogopslag
- Taken: Voer telefonische interviews uit en verzamel belangrijke onderzoeksdata.
- Bedrijf: I&O, een informeel en professioneel onderzoeksbureau in Enschede.
- Voordelen: Verdien €15,10 per uur met flexibele werktijden en loonsverhoging na 20 weken.
- Overige informatie: Kans op verlenging en wekelijkse uitbetaling.
- Waarom deze baan: Combineer zinvol werk met persoonlijke ontwikkeling en een fijne werksfeer.
- Kwalificaties: Vriendelijk, leergierig en beschikbaar voor ongeveer 20 uur per week.
Het verwachte salaris ligt tussen 15.1 - 15.1 € per uur.
Wat je gaat doen:
- Je benadert telefonisch respondenten en voert gestructureerde interviews volgens het onderzoeksprotocol.
- Je legt antwoorden nauwkeurig vast in de onderzoeks- en registratiesystemen.
- Je zorgt in elk gesprek voor een vriendelijke, duidelijke en professionele communicatie.
- Je draagt bij aan betrouwbare onderzoeksdata door volledig en zorgvuldig te werken.
- Je werkt volgens een flexibel rooster op doordeweekse dagen, passend bij jouw beschikbaarheid.
Wat we je bieden:
- Uurloon van €15,10 met na 20 gewerkte weken een loonsverhoging!
- Flexibele diensten, vanaf 20 uur per week.
- Tijdelijk contract, mogelijkheid om wekelijks uitbetaald te worden en kans op verlening!
- Opbouw vakantie-uren, bouwt aan je eigen Flexbudget en 8% vakantiegeld.
- Wekelijks wordt er een planning gemaakt!
Wat we van je vragen:
- Je bent een vriendelijke, leergierige interviewer die graag telefonisch met mensen in gesprek gaat en zorgvuldig werkt.
- MBO 3/4 werk- en denkniveau, bij voorkeur diploma.
- Ongeveer 20 uur beschikbaar, ma t/m vr, kantoortijden.
- Flexibel inzetbaar in ochtend- en middagdiensten (9-12:30, 13-17).
- Uitstekend Nederlands, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Servicegericht, makkelijk contact makend en nauwkeurig in registratie.
Over het bedrijf:
Het onderzoeksbureau Ipsos I&O in Enschede richt zich op maatschappelijke vraagstukken en ondersteunt overheden en publieke organisaties met betrouwbare onderzoeksresultaten. Je werkt in een informele en professionele werksfeer waar je jezelf kunt zijn en waar kwaliteit, vertrouwen en een gezonde werk-privébalans belangrijk zijn. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei binnen een stimulerende omgeving. Sluit je aan bij ons team!
(bij)baan klantenservice medewerker in Enschede werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
Hupjob Expertadvies🤫
Zo denken wij dat je (bij)baan klantenservice medewerker in Enschede kunt binnenhalen
✨Ga voor de lokale connecties
Klantenservice draait vaak om het persoonlijke contact. Loop dus eens binnen bij lokale bedrijven zoals Uitzendbureau! Je kunt een goed gesprek aangaan met de managers en misschien zelfs een parttime rol scoren. Gesprekken face-to-face laten een sterke indruk achter.
✨Sluit je aan bij klantenservice netwerken
Zoek online en offline netwerken waar klantenserviceprofessionals samenkomen. Platforms als LinkedIn of Facebook hebben vaak groepen speciaal voor klantenservice-medewerkers. Hier deel je ervaringen, leer je van anderen en kom je vaak vacatures tegen die niet online staan.
✨Loop binnen bij evenementen
Evenementen gericht op klantenservice, zoals workshops of beurzen, zijn een geweldige manier om in contact te komen met werkgevers. Neem een kijkje op sites zoals Eventbrite of Meetup voor relevante evenementen in jouw omgeving. Maak het meeste van deze kansen om je gezicht te laten zien!
✨Versterk je zichtbaarheid
Als je parttime wilt werken, versterken je online aanwezigheid en referenties in de klantenservice je kansen. Maak bijvoorbeeld gebruik van platforms als Indeed of gezellige fora om jezelf te profileren. Vergeet niet om ook bij Uitzendbureau te solliciteren via onze website - je hebt een geweldige kans om deel uit te maken van ons team!
Wij denken dat je deze vaardigheden nodig hebt om als (bij)baan klantenservice medewerker in Enschede te schitteren
Een paar tips voor je sollicitatie 🫡
Laat je communicatieve skills zien:In de klantenservice draait alles om communicatie. Zorg ervoor dat je voorbeelden in je CV of motivatiebrief opneemt waarin je je communicatieve vaardigheden demonstreert, zoals situaties waarin je een klant hebt geholpen of problemen hebt opgelost.
Vergeet je beschikbaarheid niet:Aangezien het om een parttime functie gaat, is het belangrijk dat je duidelijk aangeeft op welke dagen en tijden je beschikbaar bent. Dit maakt het voor Uitzendbureau makkelijker om jouw inzetbaarheid te beoordelen.
Gebruik de juiste tone of voice:In je motivatiebrief moet je een vriendelijke en behulpzame toon aanhouden. Maak duidelijk waarom je enthousiast bent om in de klantenservice te werken, en hoe je klantgerichtheid belangrijk vindt in je werk.
Referenties en ervaringen zijn key:Als je al eerder in de klantenservice hebt gewerkt, vermeld dan specifieke ervaringen of even relevante referenties. Het kan ook helpen om een kort project of een voorbeeld te noemen waarin je inspirerend klantcontact hebt gehad, zodat we bij Uitzendbureau meer inzicht krijgen in jouw ervaring.
Zo bereid je je voor op een sollicitatiegesprek bij Uitzendbureau
✨Toon je communicatievaardigheden
In de klantenservice draait alles om communicatie! Wees bereid om voorbeelden te geven van hoe je effectief met klanten hebt gecommuniceerd, vooral in moeilijke situaties. Denk aan situaties waarin je kalm bleef en een oplossing bood.
✨Bereid je voor op scenario's
Verwacht dat je tijdens het interview klantensituaties moet simuleren. Dit kan inhouden dat je een fout van een klant moet aanpakken of een probleem moet oplossen. Oefen met verschillende scenario’s zodat je snel kunt reageren en laat zien dat je snel kunt schakelen.
✨Focus op je leervermogen
Als parttime medewerker in de klantenservice willen ze zien dat je leergierig bent. Praat over eerdere ervaringen waarin je snel nieuwe informatie of technieken hebt geleerd. Laat zien dat je openstaat voor feedback en dat je wilt groeien binnen het team.
✨Structuur in je antwoorden
Zorg ervoor dat je antwoorden gestructureerd zijn, bijvoorbeeld door de STAR-methode (Situatie, Taak, Actie, Resultaat) te gebruiken. Dit laat zien dat je georganiseerd bent en helder kunt denken, wat cruciaal is in een rol waar je veel vragen van klanten moet beantwoorden.
