Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Wil je naast je studie of andere bezigheden werken in een flexibel klantenservicewerk waar je veel leert en dagelijks met mensen in contact bent?
Als klantenservicemedewerker via ASA Nijmegen ga je aan de slag voor verschillende opdrachtgevers in de media- en communicatiesector. Je werkt in een gezellig team, beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat en helpt klanten stap voor stap verder. Je dag bestaat uit het schakelen tussen verschillende gesprekken, het uitzoeken van vragen in de systemen en het netjes vastleggen van alles wat je hebt besproken. Tussen de gesprekken door is er ruimte voor een praatje met collega's, een kop koffie en overleg met je supervisor als je ergens niet uitkomt. Dankzij de flexibele uren kun je je werk goed combineren met je studie of andere afspraken.
Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
Meedenken met klanten en passende oplossingen bieden bij problemen of klachten.
Gegevens van klanten nauwkeurig verwerken in de systemen.
Overleggen met collega's en je leidinggevende bij lastige vragen.
Ideeën aandragen om de dienstverlening en klantbeleving stap voor stap te verbeteren.
Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om werk en privé goed te combineren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.
Uurloon: vanaf €14,71 per uur, afhankelijk van ervaring
Wekelijkse salarisbetaling: keuze voor vierwekelijkse betaling mogelijk
Flexibele werkuren: tussen 24 en 40 uur per week
Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon
Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen in klantenservice
Wat we van je vragen Je bent een klantgerichte aanpakker die helder communiceert en graag bijleert.
Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
Je bent klantgericht, blijft vriendelijk en denkt oplossingsgericht mee
Je hebt basis computervaardigheden en leert nieuwe systemen snel
Je bent flexibel inzetbaar naast studie of andere verplichtingen
Je bent gemotiveerd; ervaring in klantenservice is niet verplicht
Over het bedrijf ASA Nijmegen is een uitzendbureau dat zich richt op het vinden van bijbanen die passen bij jouw leven. We brengen jouw talent en ambities samen met werk in onder andere horeca, logistiek, klantenservice en administratie in en rondom Nijmegen.
Je komt terecht bij een organisatie waar aandacht is voor diversiteit, flexibiliteit en persoonlijke groei. Je werkt samen met collega's die graag met je meedenken over passende opdrachten. Er is ruimte om jezelf te ontwikkelen in een omgeving waar vragen stellen normaal is.
Salarisomschrijving €14.71 hourly
Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands
#J-18808-Ljbffr
Klantenservicemedewerker algemeen in Arnhem werkgever: Uitzendbureau
Bij Multimetaal bieden we een unieke kans voor een Voorman Offshore om te werken in een dynamische en uitdagende omgeving. Ons familiebedrijf staat bekend om zijn hechte teamcultuur, uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Met afwisselend werk op interessante locaties en gezellige teamuitjes, zorgen we ervoor dat je niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk kunt bloeien.
